Si la zone de réglage de la taille de police de Collabora Online est tronquée, anormalement large, vide ou s'ouvre au mauvais endroit, commencez par réinitialiser le zoom de votre navigateur à 100 %, rechargez l'éditeur et testez en navigation privée. Si le problème persiste sur différents navigateurs et documents, la correction devra peut-être provenir du serveur Collabora ou de son intégration avec votre système d'hébergement. Les notes de version 26.04 de Collabora, publiées le 9 octobre 2026, mentionnent les récentes modifications apportées à la mise en page des listes déroulantes et des zones de liste déroulante, mais n'indiquent pas que le réglage de la taille de police soit un bug spécifiquement corrigé.
L’objectif est de rétablir un sélecteur de taille lisible et utilisable sans modifier accidentellement la mise en forme du document. Les captures d’écran ci-dessous illustrent l’interface ; l’apparence du navigateur et la disposition de la barre d’outils varient selon le logiciel hôte, le type de document et la version de Collabora.
Enregistrez le document avant de procéder au dépannage. Cliquez dans un paragraphe modifiable et examinez le contrôle de la taille de la police. Si la valeur est lisible et que la sélection d'une autre taille modifie le texte sélectionné, mais que le menu est tronqué ou étiré, la mise en forme du document est correcte et le problème provient de l'affichage. Si la valeur est lisible mais que le texte ne change pas, vérifiez que vous avez bien sélectionné du texte, que vous disposez des autorisations de modification et que vous travaillez dans Writer et non que vous consultez un document protégé. Il s'agit de problèmes différents d'un menu déroulant mal dessiné.
Ctrl+0sous Windows ou Linux, ou Command+0sous macOS, pour rétablir le zoom du navigateur à 100 %. Rouvrez le document et vérifiez si le champ de taille et sa fenêtre contextuelle s'affichent correctement dans la barre d'outils. Le zoom du navigateur peut affecter la mise en page générale de l'éditeur ; il ne modifie pas la taille de la police du document.
Collabora indique que sa plateforme en ligne est compatible avec les versions modernes des navigateurs encore prises en charge par leurs éditeurs ; consultez les informations de compatibilité navigateurs de Collabora Online . Si le mode privé ne résout pas le problème, essayez un autre navigateur compatible sur le même appareil. Notez si le problème est lié à un navigateur, à un appareil ou au serveur, quel que soit le navigateur.
| Ce que vous voyez | Ce que cela suggère | Étape suivante |
|---|---|---|
| Seul le navigateur standard est concerné. | Il peut s'agir du zoom du navigateur, d'une extension ou de données d'interface mises en cache localement. | Conservez le zoom à 100 %, isolez les extensions et rouvrez l'éditeur. |
| Le même document est corrompu dans plusieurs navigateurs. | L'éditeur hébergé ou son intégration est plus probable qu'un seul profil de navigateur. | Demandez à l'administrateur de Collabora ou de la plateforme de vérifier la version déployée et l'intégration. |
| Un seul fichier ou un seul type de document est concerné. | Le symptôme peut dépendre de l'affichage du document, des autorisations ou du mode de la barre d'outils. | Comparez ce document avec un autre document modifiable du même type avant de demander une modification sur le serveur. |
| Le menu est normal, mais le changement de taille n'a aucun effet. | Il s'agit d'un problème de formatage ou d'autorisation de modification, et non d'un problème d'affichage du menu déroulant. | Sélectionnez le texte modifiable, confirmez l'accès en modification et vérifiez le style appliqué au document. |
Demandez à l'administrateur de vérifier la configuration de Collabora Online et l'intégration de la plateforme connectée si le menu de taille de police reste déformé après les tests du navigateur, surtout si plusieurs utilisateurs et documents présentent le même problème. Les notes de version de Collabora Online 26.04 décrivent une amélioration de l'interface utilisateur : les listes déroulantes ne changent plus de largeur à l'ouverture et les listes déroulantes affichent correctement leur valeur. La version 26.04 est donc pertinente à vérifier, mais les notes de version n'indiquent pas que tous les défauts liés à la taille de police des listes déroulantes sont corrigés. Pour les déploiements gérés ou hébergés, il est possible que le fournisseur doive planifier la mise à jour.
Il existe également un rapport de cas ouvert distinct, le problème ouvert de Collabora concernant un sélecteur de style étiré , relatif à un sélecteur de style de paragraphe qui s'étend sur toute la largeur de la barre d'outils dans une configuration CODE 26.04.2.4 intégrée à Nextcloud. Ce rapport est marqué comme non confirmé et indique que le problème persiste à 100 % de zoom, en mode privé et avec les extensions désactivées. Il concerne le sélecteur de style, et non le menu déroulant de la taille de police ; il n'établit donc pas la cause de votre problème. Il montre cependant pourquoi des tests de compatibilité navigateur concluants devraient conduire à une vérification de la version et de l'intégration plutôt qu'à un vidage de cache répété.
Pour un serveur autogéré, l'administrateur doit suivre la procédure de mise à jour recommandée et consulter les notes de version avant toute mise à niveau. Évitez d'injecter du CSS ou de remplacer des fichiers d'éditeur comme solution de contournement rapide : les correctifs personnalisés peuvent devenir incompatibles après les mises à jour et affecter tous les utilisateurs. Pour un service bureautique hébergé, envoyez un rapport concis au fournisseur plutôt que de tenter de modifier des paramètres serveur que vous ne contrôlez pas.
La correction est effective lorsque le champ de taille de police affiche sa valeur actuelle, que la liste déroulante s'ouvre sans masquer ni s'étirer sur les contrôles voisins, et que le choix d'une taille met à jour le texte sélectionné dans un document modifiable. Veuillez vérifier sur un autre document. Si les modifications apportées au navigateur permettent de résoudre le problème, conservez le paramètre ou l'extension qui a permis de le corriger. Si le même contrôle malformé persiste dans tous les navigateurs, veuillez indiquer la version de Collabora, l'intégration hôte, le navigateur et le système d'exploitation utilisés, les types de documents concernés, ainsi qu'une capture d'écran recadrée dont le contenu est masqué.
Réinitialisez le zoom du navigateur, testez une session propre et identifiez quand un menu de taille incorrecte nécessite une mise à jour du serveur Collabora.
Déployez Collabora CODE avec Docker, connectez-le en toute sécurité à Nextcloud Office et vérifiez l'édition de documents grâce à des contrôles WOPI et proxy pratiques.
Activez temporairement coolwsd pour le débogage, capturez une ouverture ayant échoué et utilisez la séquence de journaux pour distinguer les problèmes WebSocket, WOPI, proxy et conteneur.
Configurez la connexion d'administrateur Collabora Online pour Docker ou Linux, redémarrez le service approprié et vérifiez le nouveau mot de passe sans le divulguer.
Avant de modifier les paramètres de Collabora ou de redémarrer le service, vérifiez si la charge du processeur provient de documents actifs, de processus de travail inactifs ou de la capacité du serveur.
Vérifiez si Docker limite la mémoire de Collabora CODE, augmentez la limite de mémoire de Compose en toute sécurité et confirmez que le conteneur en cours d'exécution a bien reçu la nouvelle limite.
Simplifiez Collabora CODE grâce au mode Compact ou à onglets et aux contrôles WOPI PostMessage pour masquer en toute sécurité les boutons, commandes et onglets sélectionnés.
Confiez la gestion du HTTPS à Nginx pour un conteneur Collabora CODE, configurez correctement l'édition des WebSockets et vérifiez le point de terminaison public sans exposer le port 9980.
Dépannage des problèmes de masquage du texte par le clavier d'un navigateur mobile dans Collabora Online, avec des solutions de contournement rapides et des vérifications distinctes pour les navigateurs, les WebViews intégrées et les pages hôtes.
Définissez des limites d'impression et de téléchargement pour les liens ONLYOFFICE, les membres d'une salle ou les sessions de l'API Docs, puis vérifiez les restrictions à partir d'un compte destinataire.
