Google Chrome est le navigateur Web leader en raison de son efficacité, de sa sécurité et d'autres fonctionnalités. Malgré sa popularité, les utilisateurs signalent avoir rencontré des problèmes occasionnels lors de son utilisation. Une erreur récurrente rencontrée par les utilisateurs de Chrome est "L'adresse DNS du serveur est introuvable".
Cela se produit lorsque le navigateur ne parvient pas à accéder à un site Web. Les utilisateurs de Chrome sur différentes versions de Windows y sont confrontés, que ce soit Windows 8 ou 10. Cet article traite de la nature de l'erreur "L'adresse DNS du serveur est introuvable" et des moyens de la corriger.
Contenu
Qu'est-ce que l'adresse DNS du serveur est introuvable ?
Chaque site Web a une adresse IP (Internet Protocol) en chiffres et un nom de domaine par lequel les gens le connaissent. Lorsqu'un utilisateur entre le nom de domaine d'un site Web dans un navigateur, le navigateur contacte un serveur DNS. Le serveur DNS (Domain Name System), à son tour, associe le nom de domaine du site Web à son adresse IP. De cette façon, le navigateur peut récupérer le site Web pour l'utilisateur.
Cependant, le serveur DNS peut souvent échouer à localiser l'adresse IP d'un nom de domaine. Le navigateur ne parvient alors pas à accéder au site Web et le message d'erreur s'affiche à l'écran. Cette erreur peut se produire si, pour une raison quelconque, le serveur est en panne ou si le cache local envoie une adresse IP obsolète. Quelle que soit la cause, l'utilisateur ne peut pas accéder au site Web prévu en raison de cette erreur.
Heureusement, il existe certaines techniques pour résoudre ce problème. Vérifiez les méthodes décrites ci-dessous et essayez-les pour corriger l' erreur "L' adresse DNS du serveur est introuvable" .
Solution 1 : mettre à jour le DNS
Un moyen efficace de corriger ces erreurs consiste à mettre à jour le DNS en passant aux serveurs Google Public DNS. Le service DNS public de Google est gratuit et ouvert à tous les utilisateurs. Voici les étapes pour modifier les paramètres DNS afin d'utiliser les serveurs Google :
Étape 1 : Ouvrez la boîte de dialogue Exécuter en appuyant sur les touches Windows + R , puis tapez « panneau de configuration » et appuyez sur Entrée.
Étape 2 : Sélectionnez "Réseau et Internet" dans le panneau de configuration.
Étape 3 : Sélectionnez "Centre Réseau et partage"
Étape 4 : Cliquez sur l' option "Modifier les paramètres de l'adaptateur"
Étape 5 : Dans la nouvelle fenêtre qui apparaît, cliquez avec le bouton droit sur l'icône de votre connexion réseau et sélectionnez Propriétés
Étape 6 : Dans la prochaine petite fenêtre qui s'ouvrira, vous trouverez une liste d'éléments de connexion réseau. Parmi eux, sélectionnez Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) .
Étape 7 : Sélectionnez l'option "Utiliser les adresses de serveur DNS suivantes " dans la fenêtre suivante. Ensuite, dans les boîtes de dialogue ci-dessous, saisissez les adresses de serveur DNS suivantes :
Serveur DNS préféré : 8.8.8.8 Serveur DNS alternatif : 8.8.4.4
Cliquez ensuite sur OK.
Étape 9 : Redémarrez votre appareil pour vérifier si l'erreur Adresse DNS du serveur introuvable est résolue.
Solution 2 : rechercher l'adresse IP et l'ajouter au fichier Hosts
Si le serveur tente d'accéder à une ancienne adresse IP d'un domaine, l'erreur se produit. Cependant, vous pouvez facilement localiser la nouvelle adresse IP ou l'adresse IP correcte du domaine, puis l'ajouter au fichier Hosts. Cela peut corriger l'erreur. Suivez les étapes ci-dessous pour essayer cette méthode :
Étape 1 : Ouvrez le site Web whatsmydns.net .
Étape 2 : Dans la zone de recherche, tapez et entrez le nom de domaine
Étape 3 : Dans les résultats de la recherche, notez l'adresse IP la plus courante. Ce devrait être le bon. Notez-le.
Étape 4 : Maintenant, allez dans le menu Démarrer et sélectionnez Bloc-notes. Faites un clic droit sur son icône et sélectionnez « Exécuter en tant qu'administrateur ».
Étape 5 : Dans le menu Bloc-notes, sélectionnez Fichier → Ouvrir .
Étape 6 : accédez maintenant à l'emplacement suivant :
C:\Windows\System32\drivers\etc
Étape 7 : Dans la catégorie de type de fichier, sélectionnez « Tous les fichiers ».
Étape 8 : Parmi les fichiers qui apparaîtront, cliquez sur et ouvrez Hosts
Étape 9 : En bas du fichier, saisissez l'adresse IP et le nom de domaine au format suivant :
105.0.0.6 exemple.com
Supposons que l'adresse IP soit 105.0.0.6 et que le nom de domaine soit example.com
Étape 10 : Enfin, enregistrez le fichier. Vérifiez maintenant si l'erreur Adresse DNS du serveur est introuvable persiste ou non.
Grâce à cette technique, le navigateur tentera d'accéder au site Web localement en utilisant l'adresse IP déjà fournie. Ce n'est pas une méthode infaillible, mais elle peut être essayée si d'autres méthodes échouent.
Solution 3 : Effacer le cache de l'hôte
L'erreur peut être due au fait que le cache de l'hôte Chrome est plein ou qu'il contient une extension corrompue. Effacer le cache peut résoudre le problème. Voici les étapes pour vider le cache de l'hôte Chrome :
Étape 1 : Ouvrez une fenêtre de navigation privée dans Chrome en sélectionnant l'option "Nouvelle fenêtre de navigation privée" dans le menu Chrome (icône à trois points). Vous pouvez également appuyer sur Ctrl + Maj + N pour l'ouvrir.
Étape 2 : Dans la barre d'adresse de la fenêtre de navigation privée, saisissez l'URL suivante et appuyez sur Entrée :
chrome://net-internals/#dns
Étape 3 : Recherchez le bouton "Effacer le cache de l'hôte" et cliquez dessus.
Étape 4 : De plus, essayez d'exécuter une commande pour vider le DNS . Recherchez le "cmd" et ouvrez l'invite de commande en tant qu'administrateur, puis cliquez sur l' option "Exécuter en tant qu'administrateur" .
Étape 5 : Tapez la commande donnée dans l'invite de commande et appuyez sur Entrée :
ipconfig /flushdns
Vérifiez si l'erreur Adresse DNS du serveur est introuvable a été résolue après avoir utilisé cette méthode.
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Conclusion
Ainsi, les différentes façons de résoudre l'erreur "L'adresse DNS du serveur est introuvable" dans Google Chrome ont été discutées. Ces méthodes sont applicables si le problème vient du DNS. Cependant, un site Web peut ne pas s'ouvrir si son serveur est en panne. Un tel scénario n'est pas entre les mains de l'utilisateur, et la seule option est d'attendre que le site Web soit réparé.
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