Rencontrez-vous un problème d'imprimante hors ligne? Lorsque vous devez imprimer un document important rapidement, découvrir que votre imprimante est hors ligne peut être frustrant. Ce problème est courant et peut être causé par divers facteurs tels que des pilotes obsolètes, des conflits de spouleur d'impression ou des problèmes de connexion. Voici comment résoudre ce problème en quelques étapes simples.
Table des matières
- Comment remettre votre imprimante en ligne sous Windows 10
- Méthode 1 : Vérifiez la connexion de votre imprimante
- Méthode 2 : Mettre à jour le pilote d'imprimante
- Méthode 3 : Modifier l'état de l'imprimante
- Méthode 4 : Redémarrer le service de spouleur d'impression
- Méthode 5 : Utiliser une deuxième imprimante
- Méthode 6 : Réinstallez vos pilotes d'imprimante
Comment remettre votre imprimante en ligne sous Windows 10
Avant de commencer, assurez-vous de créer un point de restauration au cas où quelque chose se passerait mal.
Méthode 1 : Vérifiez la connexion de votre imprimante
Un état d'imprimante hors ligne signale souvent un problème de communication. Voici les étapes à suivre :
- Redémarrez votre imprimante : Éteignez-la puis rallumez-la.
- Vérifiez vos connexions : Assurez-vous que les câbles USB ou réseau sont bien connectés.
- Si vous utilisez un câble USB, essayez un autre port USB.
- Pour une connexion réseau, vérifiez le signal de votre imprimante.
- Pour une connexion sans fil, assurez-vous que l'imprimante est connectée au bon réseau.
Si le problème persiste, essayez d'exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes d'imprimante :
- Tapez « dépanner » dans le Panneau de configuration, puis sélectionnez Dépannage.
- Dans le volet gauche, cliquez sur Afficher tout.
- Sélectionnez Imprimante dans la liste.
Méthode 2 : Mettre à jour le pilote d'imprimante
- Pressez Windows + R, tapez services.msc et appuyez sur Entrée.
- Trouvez le service Spouleur d'impression, faites un clic droit et sélectionnez Arrêter.
- Appuyez à nouveau sur Windows + R et tapez printui.exe /s /t2 pour ouvrir la fenêtre des propriétés du serveur d'impression.
- Supprimez l'imprimante problématique et le pilote associé.
- Rendez-vous sur le site du fabricant pour télécharger les derniers pilotes.
Par exemple, si vous possédez une imprimante HP, vous pouvez facilement télécharger les pilotes récents à partir de cette page.
Méthode 3 : Modifier l'état de l'imprimante
- Éteignez et rallumez votre imprimante.
- Ouvrez les paramètres en appuyant sur Windows + I, puis cliquez sur Périphériques.
- Sélectionnez Bluetooth et autres appareils dans le menu de gauche.
- Cliquez sur Périphériques et imprimantes.
- Cliquez droit sur l’imprimante avec une coche verte et sélectionnez Voir ce qui s'imprime.
- Assurez-vous que l’option « Utiliser l’imprimante hors ligne » est décochée.
Méthode 4 : Redémarrer le service de spouleur d'impression
- Pressez Windows + R, tapez services.msc et appuyez sur Entrée.
- Cliquez droit sur le Spouleur d'impression et assurez-vous qu'il est en cours d'exécution.
- Si ce n'est pas le cas, sélectionnez Démarrer.
Méthode 5 : Utiliser une deuxième imprimante
Cette méthode fonctionne si l'imprimante est connectée via un réseau. Voici comment :
- Accédez aux paramètres Windows en appuyant sur Windows + I.
- Cliquez sur Périphériques, puis sur Périphériques et imprimantes.
- Cliquez droit sur votre imprimante, sélectionnez Propriétés, puis modifiez les paramètres des ports pour ajouter un port TCP/IP standard.
Méthode 6 : Réinstallez vos pilotes d'imprimante
- Ouvrez Panneau de configuration puis Périphériques et imprimantes.
- Cliquez avec le bouton droit sur votre imprimante et sélectionnez Supprimer l'appareil.
- Téléchargez les derniers pilotes depuis le site du fabricant et réinstallez-les.
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Nous espérons que cet article vous a été utile pour remettre votre imprimante en ligne sous Windows 10. Si vous avez des questions ou des doutes, n'hésitez pas à les poser dans la section des commentaires.
Raymond le curieux -
Une question : est-ce qu'il y a des ajustements à faire si on utilise un VPN ? J'ai encore des doutes sur ce sujet
Mathilde R. -
Merci pour ce tutoriel, mais il serait encore mieux avec des images. Ça pourrait aider ceux qui ne sont pas très à l'aise avec les ordinateurs
Gaston l'imprimeur -
Avez-vous des conseils pour les imprimantes sans fil ? J'ai beaucoup de difficultés avec cela. Merci
Mélanie D. -
Wow, article très utile ! J'étais prêt à contacter le service client, mais maintenant je sais que je peux le réparer moi-même !
Chantal G. -
Super contenu ! Je l'ai partagé avec mes amis qui ont souvent des problèmes d'imprimante. Tout le monde devrait le lire.