Il existe de nombreuses raisons de modifier l'adresse e-mail de votre compte Xbox. Il peut s'agir d'une ancienne adresse dont vous souhaitez vous débarrasser, d'une adresse encombrée de spams et d'e-mails inutiles, ou peut-être souhaitez-vous organiser tous vos comptes sous une seule adresse. Cet article vous montre comment modifier votre adresse e-mail enregistrée sur votre compte Xbox pour éviter de manquer des messages importants.
Modification de l'adresse e-mail sur votre compte Xbox
Pour modifier l'ancienne adresse e-mail de votre compte Xbox Live, vous devez modifier les détails de votre compte Microsoft. Malheureusement, les deux services sont connectés et Xbox n'a pas de site Web dédié .
Soyez prévenu, cependant. Si l'e-mail que vous avez utilisé pour vous inscrire est un domaine Microsoft tel que @Hotmail.com, @Outlook.com ou @Live.com, l'e-mail est définitivement supprimé. Microsoft n'autorise pas l'utilisation répétée des adresses e-mail que vous avez ajoutées/créées, même si l'adresse a été supprimée.
Pour modifier votre adresse e-mail, accédez à la page de votre compte Microsoft . Si vous avez oublié vos informations d'identification, rendez-vous sur la page d'e-mail ou de mot de passe oublié de Microsoft , puis suivez ces étapes :
Source : Xbox.com
Remplacement d'une adresse e-mail Xbox perdue
Si vous avez perdu votre e-mail de connexion Xbox ou oublié le mot de passe que vous avez utilisé pour vous connecter, la modification de l'ancien sera légèrement différente. Le support Xbox ne peut pas vous aider à changer l'adresse, vous devrez donc essayer d'accéder à votre compte.
Il existe plusieurs façons de trouver l'adresse e-mail que vous avez utilisée pour vous inscrire à votre compte Xbox. Une fois que vous avez le bon e-mail, vous pouvez l'utiliser pour vous connecter à votre compte, modifier votre mot de passe ou ajouter un alias d'e-mail.
Vérifiez les autres comptes de messagerie pour trouver votre messagerie Xbox principale
Si vous avez utilisé un autre e-mail comme alias supplémentaire, ou si vous en avez un second pour les e-mails de confirmation, vérifiez vos anciens messages. Tous les e-mails contenant des informations de facturation Microsoft ou Xbox Live peuvent contenir votre adresse e-mail Xbox principale.
Trouver votre adresse e-mail Xbox principale à l'aide du groupe familial
Si votre e-mail est associé à un groupe familial, vous pouvez demander à ce membre de la famille de se connecter au compte et de rechercher l'adresse e-mail associée à votre compte.
Comment rechercher/afficher l'e-mail du compte Xbox à l'aide de la Xbox 360
Comment rechercher/afficher l'e-mail du compte Xbox à l'aide de Xbox One S/X
Comment rechercher / afficher l'e-mail du compte Xbox à l'aide de la Xbox Series X / S
Une fois que vous avez trouvé votre adresse e-mail Xbox principale, utilisez-la pour vous connecter à votre compte , récupérer votre mot de passe perdu , modifier l'adresse e-mail principale ou ajouter une adresse alias .
Questions fréquemment posées
Voici les réponses à certaines des questions que vous pourriez vous poser concernant la modification de votre adresse e-mail sur votre compte Xbox.
Comment créer un nouveau compte Xbox sans perdre mes jeux ?
Malheureusement, vous ne pouvez pas transférer de jeux entre les comptes Xbox. Cela devient un problème lorsque vous créez un compte pour votre enfant et qu'il veut éventuellement un nouveau compte ou que vous achetez accidentellement un jeu sur le mauvais compte.
La seule façon de transférer des jeux d'un compte à l'autre est d'utiliser le partage de jeux. Ce n'est pas la solution la plus éloquente et ne fonctionnera pas si vous n'avez pas accès au compte Xbox d'origine. Toutefois, si vous avez toujours accès à l'autre compte, voici ce qu'il faut faire :
Remarque : Ignorez les étapes 1 à 4 si vous avez déjà ajouté les deux comptes à votre Xbox.
1. Allumez votre Xbox et connectez-vous à un profil. Cliquez ensuite sur le bouton Xbox de votre manette.
2. Utilisez le pare-chocs droit pour faire défiler tout le chemin vers la droite et cliquez sur A lorsque l'icône de profil (l'icône la plus à droite) est en surbrillance.
3. Faites défiler vers le bas et cliquez sur A pour accéder au menu Ajouter ou changer .
4. Cliquez sur +Ajouter nouveau et ajoutez le compte Xbox que vous avez utilisé pour acheter les jeux auxquels vous voulez jouer.
Une fois le compte ajouté, vous devrez configurer votre Home Xbox sur le compte avec les achats. Voici comment:
Remarque : Assurez-vous que vous êtes sur le profil avec les achats avant de suivre ces étapes.
1. Accédez au menu Profil en cliquant sur le bouton Xbox de votre manette et en utilisant le pare-chocs droit pour cliquer sur l'icône de votre profil (à l'extrême droite du haut du menu).
2. Cliquez sur Paramètres .
3. Cliquez sur Général .
4. Cliquez sur Personnalisation dans le menu de droite.
5. Cliquez sur Ma Xbox principale .
6. Cliquez sur Faire de cette Xbox ma maison et suivez les invites.
Vous pouvez maintenant jouer à vos jeux préférés sur votre nouveau compte sur votre Xbox. Voici les étapes finales :
1. Connectez-vous à votre Xbox en utilisant le profil contenant vos jeux achetés.
2. Appuyez sur le bouton Xbox de votre manette et pare-chocs droit sur l'icône de profil. Cliquez sur l' icône Profil .
3. Cliquez sur Ajouter ou basculez .
4. Sélectionnez le profil sur lequel vous souhaitez jouer à vos jeux.
Hormis cette méthode, la seule autre option connue est de demander le remboursement du jeu et de le racheter sur le bon compte. Mais, même cette option nécessite que vous ayez accès aux deux comptes.
Suivre les bonnes étapes
Si vous devez modifier l'e-mail sur votre compte Xbox, vous pouvez le faire facilement si vous suivez les bonnes étapes. À moins que vous n'ayez oublié l'e-mail ou le mot de passe, le processus devrait être simple une fois que vous vous êtes connecté à votre compte Xbox. Sinon, vous devez trouver un moyen de récupérer votre adresse e-mail Xbox principale, ce qui inclut l'utilisation d'autres e-mails, Xbox Family Group, Xbox 360, Xbox One X/S ou Xbox Series X/S.
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