Windows 10, une refonte majeure de Microsoft, a apporté de nombreux changements. L'un d'eux est le Microsoft Store. C'est très bien d'avoir toutes les applications Windows organisées en un seul endroit. Il facilite la recherche d'applications gratuites et payantes. Le processus d'installation est simple et vous pouvez facilement les mettre à jour.
Mais que se passe-t-il si l'application ou le jeu que vous essayez de télécharger prend trop de temps ou ne se télécharge pas du tout ? Vous savez que c'est généralement le cas, alors qu'est-ce qui donne? Cela peut être ennuyeux, mais ce n'est pas quelque chose de permanent. Voici quelques raisons pour lesquelles cela se produit et comment vous pouvez l'accélérer.
Les serveurs Microsoft sont-ils en panne ?
Ce n'est peut-être pas quelque chose auquel vous pensez immédiatement, mais cela vaut la peine d'être éliminé en option. Microsoft Store s'exécute sur une plate-forme de service Cloud appelée Azure. Vous pouvez utiliser un site Down Detector pour vérifier s'il y a une panne pour différents types de fournisseurs et de sites, y compris Microsoft. S'il y a un problème, vous n'aurez qu'à attendre que le problème soit résolu. Si le rapport indique que tout fonctionne correctement, il est temps de passer à la solution suivante.
Vérifiez votre vitesse Internet
Lorsque quelque chose que vous essayez de télécharger prend trop de temps, cela a souvent quelque chose à voir avec la rapidité ou la stabilité de votre connexion Internet. Vous essayez peut-être d'obtenir quelque chose du Microsoft Store, mais vous n'êtes pas chez vous et vous ne connaissez pas votre vitesse Wi-Fi.
Ou, votre réseau domestique rencontre certains problèmes. La première chose que vous devez faire est de vérifier votre vitesse Internet . Si tout va bien, passez à la suggestion suivante. En cas de problème, redémarrez votre routeur ou appelez votre fournisseur d'accès Internet.
Se déconnecter du Microsoft Store
Restons sur les bases avant de passer à des solutions plus compliquées.
- Lancez Microsoft Store à partir du menu Windows et déconnectez-vous de votre compte.
- Vous verrez votre profil dans le coin supérieur droit de l'écran. Lorsque vous faites cela, c'est une bonne idée de redémarrer votre ordinateur.
- Lorsque vous êtes de retour, lancez à nouveau le Microsoft Store et connectez-vous avec vos informations. Cette approche fonctionne pour de nombreuses applications qui ont des problèmes de téléchargement, et il est possible qu'elle vous aide avec le Microsoft Store.
Microsoft Store pourrait être occupé
Avant d'être trop ennuyé par la lenteur des téléchargements et de perdre patience, rappelez-vous qu'il existe un ordre de téléchargement d'applications dans le Microsoft Store. Cela signifie que si vous essayez de télécharger plusieurs applications à la fois, seules quelques-unes commenceront à se télécharger en même temps. Les autres font la queue.
Vérifier les mises à jour
Si vous êtes certain que quelque chose ne va pas avec le Microsoft Store et que les téléchargements prennent trop de temps, il est possible qu'il s'agisse d'un bogue. La meilleure chose à faire est d'aller vérifier si Microsoft a déjà résolu le problème et fourni une solution sous la forme d'une mise à jour.
- Accédez aux paramètres Windows ( touche Windows + I ) et sélectionnez Mise à jour et sécurité pour voir s'il existe de nouvelles mises à jour Windows.
- S'il y en a, téléchargez-les et installez-les. Redémarrez votre ordinateur, puis reconnectez-vous au Microsoft Store pour vérifier s'il y a d'autres problèmes de téléchargement.
Réinitialiser Microsoft Store
Vous pouvez également réinitialiser Microsoft Store en le réenregistrant sur votre compte Microsoft. Cela ne signifie pas que vous devez le supprimer de votre ordinateur. Au pire, cette action supprimera vos paramètres, mais que vous pourrez rétablir à nouveau.
- Accédez simplement aux paramètres Windows et sélectionnez Applications .
- Recherchez Microsoft Store , puis sélectionnez Options avancées en dessous.
- Vous devez faire défiler tout en bas et sélectionner Réinitialiser . C'est tout ce qu'on peut en dire. Ce sera peut-être le point de départ pour que vos applications se téléchargent plus rapidement.
Supprimer les fichiers cache
Cependant, la récente mise à jour de Windows a peut-être gâché la vitesse du Windows Store. Si tout fonctionnait bien avant la mise à jour, et que tout d'un coup ce n'est pas le cas, cela vaut la peine d'enquêter. Ce que vous pouvez faire, c'est supprimer les fichiers de cache associés pour vous assurer qu'ils ne causent pas le problème.
- Ouvrez l' application Invite de commandes à partir du menu Démarrer et tapez la commande " wsreset ".
- Lorsque le système a terminé de nettoyer le cache, revérifiez si le Microsoft Store télécharge correctement les applications.
Paramètres d'optimisation de la livraison
Il est possible que vos paramètres Windows limitent les vitesses de téléchargement à un pourcentage trop faible. La vitesse maximale de téléchargement pourrait être ce qui vous empêche de télécharger les applications en question. Mais vous pouvez facilement résoudre ce problème.
- Il vous suffit d'aller dans le menu Démarrer, puis de saisir dans la zone de recherche « Paramètres avancés de l'optimisation de la livraison ».
- Sous Options avancées , utilisez le curseur pour modifier le curseur de pourcentage. Augmentez la limite de la bande passante pouvant être utilisée pour télécharger les mises à jour en arrière-plan et au premier plan.
Le besoin de vitesse (de téléchargement)
Que vous essayiez de télécharger Netflix, des jeux ou des applications de messagerie, vous avez besoin de Microsoft Store pour une livraison rapide. Après tout, c'est un produit d'un géant de la technologie et les attentes sont élevées. Mais parfois, ce n'est pas Microsoft qui est en faute. Et même si certains paramètres sont désactivés, vous pouvez facilement les corriger. Les principaux coupables sont généralement votre Wi-Fi ou que vous essayez de télécharger trop d'applications à la fois. Quel que soit le cas, il y a toujours une solution.
Avez-vous déjà eu des problèmes avec le téléchargement depuis Microsoft Store ? Avez-vous pu le réparer? Faites-nous savoir dans la section commentaires ci-dessous.