Rencontrer l'erreur 0x80073712 lors de la mise à jour de Windows 11 peut être extrêmement frustrant, surtout si vous souhaitez installer les derniers correctifs de sécurité et fonctionnalités. Cette erreur signale souvent des problèmes de fichiers système manquants ou corrompus pendant le processus de mise à jour, vous laissant avec un logiciel obsolète. Mais pas de panique ! Il existe une solution. Ce guide vous propose des étapes de dépannage ciblées pour résoudre efficacement l'erreur 0x80073712 et garantir le bon fonctionnement de votre PC. Qu'il s'agisse d'une simple corruption de fichier ou d'un problème système plus complexe, ces méthodes sont conçues pour vous permettre de reprendre vos activités rapidement et facilement. Alors, c'est parti ! Retrouvez la sérénité lors de vos mises à jour ! 😊
Quelles sont les causes de l'erreur de mise à jour 0x80073712 de Windows 11 ?
Comprendre l'origine de l'erreur 0x80073712 de Windows Update est la première étape pour la résoudre. Ce code d'erreur apparaît généralement lorsque le service Windows Update ne parvient pas à localiser les fichiers essentiels à l'installation. Les causes fréquentes sont les suivantes :
- Fichiers de mise à jour corrompus : les mises à jour téléchargées peuvent être endommagées lors du transfert ou du stockage.
- Problèmes d'intégrité des fichiers système : des fichiers Windows essentiels peuvent être manquants ou altérés en raison de logiciels malveillants, de plantages ou de mises à jour antérieures incomplètes.
- Logiciels incompatibles : Les antivirus ou pilotes tiers peuvent interférer avec le processus de mise à jour.
- Espace disque insuffisant : votre disque système ne dispose pas de suffisamment d’espace pour décompresser les composants de la mise à jour.
Les versions récentes de Windows 11 ont amélioré les mécanismes de mise à jour, mais l'erreur 0x80073712 persiste lors des mises à jour majeures. En traitant méthodiquement ces causes, vous éviterez les tâtonnements et les frustrations. Prêt à résoudre le problème ? Suivez ces étapes pour un résultat optimal.
Solution étape par étape pour l'erreur de mise à jour 0x80073712 de Windows 11
Nous commencerons par les solutions les plus simples et progresserons vers des solutions plus avancées. Effectuez ces opérations dans un environnement sécurisé ; sauvegardez vos données importantes au préalable pour plus de tranquillité d'esprit. Chaque méthode a permis à d'innombrables utilisateurs de surmonter ce problème, alors persévérez !
1. Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update 🛠️
L' utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update intégré est votre première ligne de défense contre l'erreur 0x80073712 . Il est rapide, automatisé et résout souvent les problèmes mineurs instantanément.
- Appuyez sur Windows + I pour ouvrir les Paramètres.
- Accédez à Système > Dépannage > Autres outils de dépannage .
- Trouvez Windows Update et cliquez sur Exécuter .
- Suivez les instructions à l'écran ; le système détectera et tentera de résoudre les problèmes automatiquement.
Une fois l'opération terminée, redémarrez votre PC et recherchez à nouveau les mises à jour via Paramètres > Windows Update . Cet outil analyse les problèmes courants, comme les caches corrompus, ce qui en fait un point de départ évident.
2. Videz le cache de Windows Update
Un cache de mise à jour encombré peut provoquer l'erreur de mise à jour 0x80073712 de Windows 11 en faisant référence à des fichiers corrompus. Le vider force un nouveau téléchargement.
- Arrêter le service Windows Update : appuyez sur Windows + R , tapez
services.mscet appuyez sur Entrée.
- Localisez Windows Update , cliquez avec le bouton droit et sélectionnez Arrêter .
- Ouvrez l'explorateur de fichiers et accédez à
C:\Windows\SoftwareDistribution.
- Supprimez tout le contenu du dossier (ne supprimez pas le dossier lui-même).
- Redémarrez le service Windows Update en cliquant dessus avec le bouton droit et en sélectionnant Démarrer .
- Redémarrez votre ordinateur et essayez de mettre à jour.
Cette actualisation facilite souvent les installations sans problème. Si vous utilisez une version récente de Windows 11, cette méthode est conforme aux dernières recommandations de Microsoft concernant la gestion du cache.
3. Réparez les fichiers système avec SFC et DISM
Les fichiers système corrompus sont la principale cause de l'erreur 0x80073712 . Utilisez les outils Vérificateur de fichiers système (SFC) et Gestion et maintenance des images de déploiement (DISM) pour les analyser et les restaurer.
- Ouvrir l'invite de commandes en tant qu'administrateur : recherchez cmd dans le menu Démarrer, cliquez avec le bouton droit et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur .
- Lancez l'opération
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealthet attendez qu'elle soit terminée (cela peut prendre entre 10 et 20 minutes).
- Ensuite, exécutez la commande
sfc /scannowpour analyser et réparer les fichiers.
- Redémarrez votre PC et tentez la mise à jour.
Ces commandes sont essentielles pour préserver l'intégrité du système, notamment après des mises à jour récentes susceptibles d'avoir introduit des incohérences dans les fichiers. Conseil : si l'erreur persiste, exécutez-les en mode sans échec pour un contrôle plus approfondi.
4. Vérifiez l'espace disque et exécutez CHKDSK
Un espace disque insuffisant peut interrompre les mises à jour, provoquant un résultat similaire à l'erreur 0x80073712 de Windows 11. Assurez-vous de disposer d'au moins 20 Go d'espace libre sur votre lecteur C:.
| Étape |
Action |
Résultat attendu |
| 1. Libérez de l'espace |
Utilisez l'Assistant Stockage dans Paramètres > Système > Stockage pour nettoyer les fichiers temporaires. |
Récupère rapidement des gigaoctets sans suppression manuelle. |
| 2. Exécutez CHKDSK |
Dans l'invite de commandes d'administrateur, saisissez chkdsk C: /f /ret planifiez le prochain redémarrage. |
Répare les erreurs de disque susceptibles de corrompre les fichiers de mise à jour. |
| 3. Vérifier |
Après le redémarrage, vérifiez l'espace disponible dans l'explorateur de fichiers. |
Assure un déballage de la mise à jour en douceur. |
Résoudre les problèmes de stockage permet non seulement de corriger cette erreur, mais aussi d'améliorer les performances globales. C'est une habitude simple mais efficace pour tout utilisateur de Windows 11.
5. Réinitialiser les composants de Windows Update
Si les correctifs de base ne suffisent pas, la réinitialisation de tous les composants de mise à jour peut éradiquer les instances persistantes de l'erreur 0x80073712 .
- Ouvrir l'invite de commandes en tant qu'administrateur.
- Exécutez ces commandes une par une, en appuyant sur Entrée après chacune :
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
- Redémarrez et vérifiez les mises à jour.
Cette réinitialisation complète imite une table rase pour les mises à jour, en s'appuyant sur les recommandations officielles de Microsoft pour le dépannage avancé.
6. Conseils supplémentaires : Désactivez les logiciels interférents et mettez à jour les pilotes.
Il arrive que des facteurs externes aggravent l'erreur de mise à jour 0x80073712 de Windows 11. Désactivez temporairement votre antivirus tiers (utilisez plutôt Windows Defender) et mettez à jour vos pilotes via le Gestionnaire de périphériques ou le site web du fabricant. Pour les pilotes graphiques ou réseau, cela peut éviter les conflits lors de téléchargements importants.
Si vous êtes confronté à une mise à jour de fonctionnalités, envisagez d'utiliser l' Assistant d'installation de Windows 11 disponible sur la page officielle de Microsoft comme solution de contournement ; il est fiable pour contourner les obstacles standard liés aux mises à jour.
Prévention des futures erreurs de mise à jour de Windows 11
Une fois l'erreur 0x80073712 résolue , maintenez-la à distance grâce à des habitudes proactives :
- ⭐ Exécutez régulièrement l'utilitaire de dépannage une fois par mois.
- Conservez 20 % d'espace disque libre.
- Maintenez vos pilotes et applications à jour via Paramètres > Windows Update > Options avancées .
- Activez la fonction « Assistant de stockage » pour un nettoyage automatique.
En restant vigilant, vous profiterez de mises à jour sans tracas et d'une expérience Windows 11 plus sécurisée et optimisée. Si ces étapes ne résolvent pas votre problème, n'hésitez pas à contacter le support Microsoft pour obtenir une assistance personnalisée ; ils sont compétents pour les cas particuliers.
Dernières réflexions : Tu peux le faire !
Résoudre l'erreur de mise à jour 0x80073712 de Windows 11 n'est pas forcément une galère. Grâce à ces étapes simples, la plupart des utilisateurs parviennent rapidement à résoudre le problème et à exploiter pleinement le potentiel de leur système. N'oubliez pas : chaque erreur est simplement un obstacle sur la voie d'un PC plus performant. Si une méthode a fonctionné pour vous, partagez votre solution dans les commentaires ci-dessous ! Qu'est-ce qui a résolu le problème ? Restez à jour et profitez pleinement de Windows 11 ! 👏