Salut les gamers ! 😊 Rien de plus frustrant que de rater l' enregistrement d'une victoire épique avec le message d'erreur « Un problème est survenu » de la Game Bar . Si vous jouez sous Windows et que votre Xbox Game Bar affiche ce message vague, rassurez-vous, vous n'êtes pas seul. Ce bug courant peut interrompre vos enregistrements en pleine partie, mais pas de panique ! On a la solution : des solutions simples et efficaces. Dans ce guide, on vous explique tout de suite comment résoudre ce problème, pour que vous puissiez reprendre vos streams et partager vos meilleurs moments sans souci. Allez, on corrige ça vite !
Qu’est-ce que l’erreur d’enregistrement de la barre de jeu et pourquoi se produit-elle ?
La Barre de jeu , ou Barre de jeu Xbox, est l'outil intégré de Microsoft permettant d'enregistrer des séquences de jeu sur Windows 10 et 11. Très pratique pour les clips rapides, elle peut toutefois générer des erreurs telles que « Un problème est survenu » en raison de problèmes d'autorisation, de logiciels obsolètes ou de conflits système. Voici quelques causes fréquentes :
- Autorisations insuffisantes : Game Bar a besoin de droits d’administrateur pour accéder à votre microphone, votre caméra et votre espace de stockage.
- Pilotes ou applications obsolètes : des pilotes graphiques ou audio obsolètes peuvent provoquer des plantages.
- Interférences entre le stockage et les applications en arrière-plan : Espace disque insuffisant ou programmes conflictuels comme les logiciels antivirus.
- Fichiers de la barre de jeu corrompus : Problèmes temporaires dus aux mises à jour ou à une utilisation intensive.
Comprendre ces éléments vous aidera à trouver la solution adéquate. Suivez nos conseils : les solutions ci-dessous ont été testées et classées par ordre de priorité, de la plus simple à la plus complexe, afin de vous permettre de résoudre efficacement l’ erreur d’enregistrement de la barre de jeu .
Solutions étape par étape pour l'erreur « Un problème est survenu »
Mettons-nous au travail ! Commençons par les bases : la plupart des utilisateurs résolvent le problème en moins de 10 minutes. Si une solution ne fonctionne pas, passez à la suivante. Conseil : redémarrez votre ordinateur après chaque étape pour un résultat optimal.
1. 👆 Redémarrez la barre de jeu et vérifiez les paramètres de base
Parfois, il s'agit simplement d'un problème passager. Ouvrez la barre de jeu avec Win + G, puis essayez d'enregistrer. Si cela ne fonctionne pas :
- Fermez complètement la barre de jeu (utilisez le Gestionnaire des tâches : Ctrl + Maj + Échap, recherchez « Xbox Game Bar » sous Processus et terminez la tâche).
- Rouvrez-le et testez l'enregistrement d'un court clip.
- Assurez-vous que votre jeu est au premier plan et qu'il ne s'exécute pas en mode de compatibilité.
Cette réinitialisation rapide corrige les petits problèmes et résout souvent immédiatement le message « Un problème est survenu » .
2. Mettez à jour Windows et la barre de jeu.
Les logiciels obsolètes sont une source majeure de problèmes. Accédez à Paramètres > Mise à jour et sécurité > Windows Update, puis cliquez sur « Rechercher des mises à jour ». Installez toutes les mises à jour disponibles, y compris les mises à jour facultatives pour les dernières fonctionnalités de la barre de jeu Xbox .
Mettez également à jour l'application Xbox via le Microsoft Store : ouvrez le Store > Bibliothèque > Obtenir les mises à jour. Ces correctifs résolvent des erreurs d'enregistrement connues des versions récentes de Windows, assurant ainsi une configuration à jour sans superflu.
3. Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes et réinitialisez les autorisations.
Windows possède un outil de dépannage intégré qui est comme une baguette magique pour les problèmes d'applications.
| Étape |
Action |
Pourquoi cela aide |
| 1. Ouvrir les paramètres |
Accédez à Mise à jour et sécurité > Dépannage > Outils de dépannage supplémentaires. |
Détecte les conflits du système principal. |
| 2. Sélectionnez le jeu |
Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes « Parties enregistrées » ou « Barre de jeux ». |
Corrige des bugs liés aux autorisations et à l'enregistrement. |
| 3. Réinitialiser la barre de jeu |
Dans Paramètres > Applications > Applications et fonctionnalités, recherchez « Xbox Game Bar », puis cliquez sur Options avancées > Réinitialiser. |
Supprime les fichiers corrompus sans perte de données. |
Après la réinitialisation, autorisez Game Bar à accéder à votre microphone et à votre caméra dans les paramètres de confidentialité. Cette simple manipulation a permis d'éviter d'innombrables sessions de jeu sans rencontrer cette erreur redoutée.
4. Mettez à jour les pilotes graphiques et audio
Le jeu vidéo repose sur des pilotes fiables. Des pilotes obsolètes peuvent provoquer des saccades ou des erreurs lors de l'enregistrement de la Barre de jeu .
- Via le Gestionnaire de périphériques : Cliquez avec le bouton droit sur Démarrer > Gestionnaire de périphériques > Développez Cartes graphiques et audio > Cliquez avec le bouton droit sur votre carte graphique/périphérique audio > Mettre à jour le pilote > Rechercher automatiquement.
- Outils du fabricant : pour NVIDIA, utilisez GeForce Experience ; pour AMD, Radeon Software ; pour Intel, Driver Assistant. Ces outils vous garantissent l’utilisation des versions les plus récentes optimisées pour l’enregistrement.
Le saviez-vous ? La mise à jour des pilotes corrige non seulement les erreurs, mais peut aussi améliorer votre nombre d'images par seconde ! 🎮
5. Libérez de l'espace de stockage et désactivez les applications interférentes.
Si votre disque dur est presque plein, les enregistrements ne peuvent pas être sauvegardés, ce qui déclenche le message « Un problème est survenu ». Vérifiez l'espace de stockage dans Paramètres > Système > Stockage et supprimez les fichiers temporaires ou les anciens clips.
Les applications en arrière-plan comme les VPN, les superpositions (par exemple, Discord, MSI Afterburner) ou les antivirus peuvent entrer en conflit. Désactivez-les temporairement via le Gestionnaire des tâches ou les paramètres, puis testez. Si le problème est résolu, ajoutez une exception pour la Barre de jeu dans votre logiciel de sécurité.
6. Solution avancée : Réinstallez la Barre de jeux et les services Xbox
Si les solutions de base échouent, optez pour la solution radicale (mais en toute sécurité). Désinstallation via PowerShell :
Get-AppxPackage *xboxgameoverlay* | Remove-AppxPackage
Get-AppxPackage *xboxgamingoverlay* | Remove-AppxPackage
Réinstallez ensuite le jeu depuis le Microsoft Store en recherchant « Xbox Game Bar ». Redémarrez votre console et connectez-vous avec votre compte Microsoft. Cette opération efface toute corruption profonde du système.
Pour les cas persistants, vérifiez l'intégrité de Windows avec l'invite de commandes (administrateur) : sfc /scannowsuivie de DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth. Ces commandes réparent les fichiers système susceptibles d'être à l'origine de l' erreur d'enregistrement .
Conseils de pro pour éviter les futures erreurs de la barre de jeu
Une fois le problème résolu, continuez sur cette lancée positive :
- ⭐ Configurez les enregistrements dans un dossier dédié disposant d'un espace suffisant (par exemple, un disque dur externe).
- Mettez régulièrement à jour Windows et vos pilotes – activez les mises à jour automatiques.
- Utilisez judicieusement les raccourcis clavier : Win + Alt + R pour un enregistrement instantané afin d’éviter les problèmes de menu.
- Si vous êtes un utilisateur intensif, envisagez des outils tiers comme OBS Studio pour un contrôle plus poussé, mais Game Bar brille par sa simplicité.
Ces habitudes garantissent un déroulement sans accroc, vous permettant ainsi de vous concentrer sur le plaisir plutôt que sur les solutions à apporter.
Toujours bloqué(e) ? Quand demander de l’aide supplémentaire ?
Si ces étapes ne résolvent pas l' erreur « Un problème est survenu » , il peut s'agir d'un problème matériel (par exemple, une carte graphique défectueuse). Consultez les forums de support Microsoft ou effectuez une analyse complète du système. Pour les dernières astuces, consultez le guide de la Barre de jeux Microsoft : une mine d'informations pour les membres du programme Windows Insider.
Voilà, vous avez maintenant la solution complète pour résoudre l' erreur d'enregistrement de la barre de jeu . Vous pouvez le faire ! N'hésitez pas à laisser un commentaire si une solution a fonctionné pour vous, et bon jeu ! 🚀