Si votre ordinateur rencontre des problèmes qui l'empêchent de démarrer, comme un écran bleu de la mort (BSoD) récurrent , il y a encore de l'espoir. Munissez-vous d'une clé USB et cet article vous expliquera comment résoudre le problème.
Avant de réparer Windows
Vous aurez besoin d'un ordinateur Windows en état de marche, d'une clé USB et d'une connexion internet stable . La clé doit avoir une capacité d'au moins 8 Go ; ce processus effacera toutes les données qu'elle contient. Assurez-vous donc d'avoir sauvegardé tous les fichiers existants. Vous aurez besoin d'une connexion internet pour télécharger l'outil de création de support et l'image du système d'exploitation, qui créeront la clé USB bootable.
Créer une clé USB bootable Windows
L'outil de création de support est un assistant qui vous guidera tout au long du processus de création d'une clé USB bootable. Vous pouvez le télécharger depuis la page de téléchargement de Windows 11 sur un ordinateur en état de marche : accédez à « Créer un support d'installation Windows 11 » et cliquez sur « Télécharger maintenant ».
Branchez maintenant la clé USB sur un ordinateur en état de marche. Lancez l'outil de création multimédia que vous venez de télécharger et acceptez les conditions générales. Sur l' écran « Sélectionner la langue et l'édition » , vérifiez que tout est en ordre ( anglais et Windows 11 , par exemple ) et cliquez sur « Suivant » .
Sélectionnez la clé USB et cliquez sur Suivant .
Sélectionnez ensuite la clé USB à utiliser (notez que cette opération effacera la clé USB) et cliquez à nouveau sur « Suivant » . Attendez que l'outil de création de supports termine sa configuration.
Démarrer Windows à partir d'une clé USB
Branchez la clé USB sur l'ordinateur qui rencontre des problèmes, démarrez-le et appuyez sur la touche permettant d'accéder aux paramètres BIOS/UEFI. Sur de nombreux ordinateurs, cette touche est F10 , mais vous pouvez également appuyer sur Échap, Suppr, F1 ou F2 . Ensuite, sélectionnez la clé USB comme périphérique de démarrage temporaire.
Sur les ordinateurs HP, appuyez sur la touche Échap lorsque le logo HP s'affiche pour accéder aux paramètres de démarrage. Appuyez ensuite sur F9 pour ouvrir le menu de démarrage et sélectionnez USB dans la liste des options de démarrage.
Sur les deux premiers écrans vous demandant de sélectionner votre langue, votre devise et votre clavier, cliquez sur Suivant jusqu'à l' écran Sélectionner les options de configuration . Sélectionnez Réparer mon PC et cliquez sur Suivant . Cliquez ensuite sur Dépannage > Options avancées pour accéder à l'écran Options de démarrage avancées.
Utilisation d'outils de réparation
Pour réparer votre ordinateur, vous n'avez besoin que des outils suivants : Réparation du démarrage , Restauration du système , Invite de commandes et Désinstallation des mises à jour . Ne vous inquiétez pas, ils sont très simples à utiliser.
Réparation de démarrage
La réparation du démarrage est l'option la plus courante pour résoudre les problèmes de démarrage. Cet outil analyse votre système à la recherche des problèmes qui l'empêchent de démarrer correctement. Il tente ensuite de réparer les fichiers système corrompus, les secteurs de démarrage et autres composants importants pour que votre ordinateur soit à nouveau opérationnel.
Pour l'utiliser, cliquez sur Réparation de démarrage et sélectionnez le système d'exploitation que vous souhaitez réparer. Vous en verrez plusieurs si vous configurez plusieurs systèmes d'exploitation pour démarrer en même temps.
L'outil commencera à diagnostiquer le problème sur votre PC. S'il trouve des points de restauration, un écran s'affichera indiquant que le problème a été résolu. Il vous suffira de redémarrer votre ordinateur pour vérifier si l'erreur est corrigée. Si la réparation du démarrage échoue, vous pouvez essayer d'autres options.
Restauration du système
La Restauration du système vous permet d'utiliser des points de restauration système, qui sont des instantanés de votre ordinateur Windows et vous permettent de restaurer son état de fonctionnement initial. Windows crée automatiquement ces points de restauration avant toute modification majeure du système, comme l'application d'une mise à jour Windows ou l'installation de certains logiciels ou pilotes. Vous pouvez même créer un point de restauration système manuellement.
Pour utiliser un point de restauration système, cliquez sur « Restauration système » et suivez les instructions de l'assistant pour trouver et appliquer un point de restauration. Votre ordinateur devrait alors fonctionner à nouveau, surtout si le problème est survenu récemment après une modification particulière.
Invite de commandes
L' option Invite de commandes , comme son nom l'indique, ouvre l'interface de commande intégrée de Windows. Les commandes les plus utiles lorsque votre ordinateur ne démarre pas sont les commandes SFC et DISM . La première recherche les fichiers système corrompus et remplace ceux trouvés, tandis que la seconde répare l'image système de Windows.
Si le problème est apparu après l'installation d'une mise à jour Windows, cliquez sur Désinstaller la mise à jour . Sélectionnez Désinstaller la dernière mise à jour de qualité ou Désinstaller la dernière mise à jour de fonctionnalités . Les mises à jour de qualité sont des mises à jour plus petites et plus fréquentes qui corrigent les problèmes de sécurité et les bugs, tandis que les mises à jour de fonctionnalités sont des versions majeures (désormais publiées une fois par an pour Windows 11 ) qui introduisent de nouvelles fonctionnalités et modifications.
Cliquez ensuite sur « Désinstaller » pour supprimer la mise à jour Windows. Redémarrez ensuite votre ordinateur et vérifiez si le problème est résolu.
Si vous avez tout essayé et que le problème persiste, vous pouvez le résoudre en réinitialisant votre ordinateur Windows . Heureusement, cela peut également se faire sans perte de données. Cependant, si cela ne fonctionne pas, vous devrez peut-être réinstaller Windows, ce qui effacera toutes vos données et applications. Une nouvelle installation de Windows peut résoudre le problème, mais vous devrez sauvegarder vos données pour les restaurer.
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