8 façons de corriger labsence de son sur Windows 10

Si vous avez récemment installé Windows 10, il est probable que vous soyez confronté à des problèmes audio ou à un problème d' absence de son sous Windows 10. Avant de mettre à niveau votre Windows, tout fonctionnait bien, le problème a commencé dès que vous vous êtes connecté à Windows 10. En outre, il est également possible que vous rencontriez des problèmes audio ultérieurement sur Windows 10. Dans tous les cas, le problème est réel et sans son, le PC n'est qu'une autre boîte à partir de laquelle vous ne pourrez rien entendre.

Pourquoi n'y a-t-il pas de son sur mon ordinateur portable Windows 10 ?

La principale cause du problème semble être des pilotes audio incompatibles ou obsolètes, mais dans certains cas, le problème se pose également si les pilotes ont été corrompus d'une manière ou d'une autre lors du processus de mise à niveau/mise à jour. Alors, sans perdre de temps, voyons comment résoudre réellement le problème d'absence de son sous Windows 10 à l'aide du guide de dépannage ci-dessous.

8 façons de corriger l'absence de son sur Windows 10

Assurez-vous de  créer un point de restauration  au cas où quelque chose se passerait mal.

Méthode 1 : Vérifiez si le son est coupé

1.Cliquez avec le bouton droit sur l'icône Volume dans la barre des tâches système près de la zone de notification et sélectionnez Ouvrir le mélangeur de volume.

2. À partir du mélangeur de volume, assurez-vous qu'aucun des appareils ou applications n'est réglé sur muet.

3. Augmentez le volume jusqu'en haut et fermez le mélangeur de volume.

4. Vérifiez si les problèmes d'absence de son ou d'audio sont résolus ou non.

Méthode 2 : désinstaller les pilotes audio

1. Appuyez sur la touche Windows + R, puis tapez devmgmt.msc et appuyez sur Entrée pour ouvrir le Gestionnaire de périphériques.

2.Développez Contrôleurs son, vidéo et jeu et cliquez sur le périphérique audio, puis sélectionnez Désinstaller.

3.Maintenant, confirmez la désinstallation en cliquant sur OK.

4.Enfin, dans la fenêtre Gestionnaire de périphériques, accédez à Action et cliquez sur Rechercher les modifications matérielles.

5. Redémarrez pour appliquer les modifications et voyez si vous parvenez à  résoudre le problème d'absence de son sur Windows 10. 

Méthode 3 : mettre à jour les pilotes audio

1. Appuyez sur la touche Windows + R, puis tapez " Devmgmt.msc " et appuyez sur Entrée pour ouvrir le Gestionnaire de périphériques.

2.Développez Contrôleurs son, vidéo et jeu et cliquez avec le bouton droit sur votre périphérique audio, puis sélectionnez  Activer  (si déjà activé, ignorez cette étape).

2.Si votre périphérique audio est déjà activé, cliquez avec le bouton droit sur votre périphérique audio,  puis sélectionnez Mettre à jour le logiciel du pilote.

3. Maintenant, sélectionnez « Rechercher automatiquement le logiciel pilote mis à jour » et laissez le processus se terminer.

4.S'il n'a pas pu mettre à jour vos pilotes audio, sélectionnez à nouveau Mettre à jour le logiciel du pilote.

5.Cette fois, sélectionnez " Parcourir mon ordinateur pour le logiciel pilote. "

6.Ensuite, sélectionnez « Laissez-moi choisir parmi une liste de pilotes de périphériques sur mon ordinateur. "

7.Sélectionnez le pilote approprié dans la liste et cliquez sur Suivant.

8.Laissez le processus se terminer, puis redémarrez votre PC.

9.Vérifiez si vous êtes en mesure de résoudre le problème d'absence de son sur Windows 10, sinon téléchargez les pilotes à partir du site Web du fabricant.

Méthode 4 : utiliser l'utilitaire de résolution des problèmes Windows

1.Ouvrez le panneau de configuration et dans la zone de recherche, tapez « dépannage » . "

2.Dans les résultats de la recherche, cliquez sur « Dépannage », puis sélectionnez Matériel et son.

3.Maintenant, dans la fenêtre suivante, cliquez sur « Playing Audio » dans la sous-catégorie Sound.

4.Enfin, cliquez sur Options avancées dans la fenêtre Lecture audio et cochez « Appliquer les réparations automatiquement » et cliquez sur Suivant.

5.Troubleshooter diagnostiquera automatiquement le problème et vous demandera si vous souhaitez appliquer le correctif ou non.

6. Cliquez sur Appliquer ce correctif et redémarrer pour appliquer les modifications et voir si vous êtes en mesure de résoudre le problème d'absence de son sur Windows 10. 

Méthode 5 : démarrer les services audio Windows

1.Appuyez sur la touche Windows + R, puis tapez services.msc et appuyez sur Entrée pour ouvrir la liste des services Windows.

2. Localisez maintenant les services suivants :

Son Windows 
Générateur de point de terminaison audio Windows 
Brancher et utiliser

3. Assurez-vous que leur type de démarrage  est défini sur Automatique et que les services sont en cours d'exécution , dans tous les cas, redémarrez-les tous une fois de plus.

4.Si le type de démarrage n'est pas automatique, double-cliquez sur les services et dans la fenêtre des propriétés, définissez-les sur Automatique.

5. Assurez-vous que les services ci-dessus sont vérifiés dans msconfig.exe

6. Redémarrez votre ordinateur pour appliquer ces modifications.

Méthode 6 : utilisez Add legacy pour installer les pilotes afin de prendre en charge les anciennes cartes son

1. Appuyez sur la touche Windows + R, puis tapez " devmgmt.msc " (sans les guillemets) et appuyez sur Entrée pour ouvrir le Gestionnaire de périphériques.

2.Dans le Gestionnaire de périphériques, sélectionnez Contrôleurs son, vidéo et jeu , puis cliquez sur Action > Ajouter du matériel hérité.

3.Dans l' assistant Bienvenue dans l'ajout de matériel, cliquez sur Suivant.

4.Cliquez sur Suivant, sélectionnez « Rechercher et installer le matériel automatiquement (recommandé) ».

5.Si l'assistant n'a trouvé aucun nouveau matériel, cliquez sur Suivant.

6.Sur l'écran suivant, vous devriez voir une liste de types de matériel.

7.Faites défiler jusqu'à ce que vous trouviez l' option Contrôleurs son, vidéo et jeu , puis mettez-la en surbrillance et cliquez sur Suivant.

8.Sélectionnez maintenant le fabricant et le modèle de la carte son , puis cliquez sur Suivant.

9.Cliquez sur Suivant pour installer le périphérique, puis cliquez sur Terminer une fois le processus terminé.

10.Redémarrez votre système pour enregistrer les modifications. Vérifiez à nouveau si vous êtes en mesure de résoudre le problème d'absence de son sur Windows 10. 

Méthode 7 : Désactiver les améliorations audio

1.Cliquez avec le bouton droit sur l'icône Haut-parleur dans la barre des tâches et sélectionnez Son.

2.Ensuite, dans l'onglet Lecture, cliquez avec le bouton droit sur Haut - parleurs et sélectionnez Propriétés.

3. Basculez vers l' onglet Améliorations et cochez l'option « Désactiver toutes les améliorations ».

4.Cliquez sur Appliquer, puis sur OK, puis redémarrez votre PC pour enregistrer les modifications.

Méthode 8 : Désactiver la détection de prise du panneau avant

Si vous avez installé le logiciel Realtek, ouvrez le gestionnaire audio Realtek HD et cochez l' option " Désactiver la détection de la prise du panneau avant ", sous les paramètres du connecteur dans le panneau de droite. Les écouteurs et autres appareils audio fonctionnent sans problème.

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Voilà, vous avez réussi à résoudre le problème d'absence de son sur Windows 10, mais si vous avez encore des questions concernant ce guide, n'hésitez pas à les poser dans la section commentaires.