Obtenir une erreur « Désolé, vous ne pouvez envoyer des messages qu'à des contacts communs pour le moment » dans Telegram peut être décevant lorsque vous contactez un nouveau contact. Naturellement, vous devez vous demander ce que c’est et pourquoi cela s’est produit en premier lieu. Ne vous inquiétez pas, cette explication démystifiera toutes vos questions pour vous aider à corriger cette erreur Telegram. Lisez la suite pour savoir comment.
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Si votre compte Telegram est signalé pour contenu inapproprié ou spam, vous pouvez rencontrer des limitations temporaires. Cela pourrait inclure des restrictions sur l’envoi de messages à de nouvelles personnes. Vous pouvez toujours converser avec vos contacts communs (c'est-à-dire les contacts enregistrés des deux côtés). Cependant, vous ne pouvez pas discuter avec quelqu'un qui n'a pas enregistré votre numéro. La restriction signifie que vous ne pouvez pas trouver et rejoindre de nouveaux groupes dans Telegram .
La violation des directives communautaires et des conditions d'utilisation de Telegram peut également entraîner des restrictions de compte. Si vous pensez que votre compte a été signalé à tort, prenez des mesures pour rétablir rapidement la normale grâce aux méthodes suivantes :
1. Utilisez Spam Info Bot pour annuler les modifications
Contacter le Spam Info Bot est un excellent moyen de restaurer toutes les fonctionnalités de votre compte Telegram restreint. Il peut vous aider à vérifier les restrictions de compte actives et fournira une description détaillée des raisons pour lesquelles cela s'est produit. Alternativement, si vous pensez que Telegram vous a signalé de manière incorrecte, vous pouvez suivre les instructions du robot pour supprimer les restrictions appliquées.
- Ouvrez Telegram et appuyez sur l' icône Rechercher en haut à droite.
- Recherchez et ouvrez le Spam Info Bot .
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- Appuyez sur Démarrer .
- Attendez quelques secondes pour voir l'état de votre compte. Les comptes restreints recevront un message détaillé avec les raisons sous-jacentes et un lien d'assistance.
- Si le robot refuse toute restriction de compte mais que vous pensez qu'elle est incorrecte, appuyez sur Mais je ne peux pas envoyer de messages aux non-contacts .
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- Suivez les instructions à l'écran pour annuler les restrictions sur votre compte Telegram.
Si vous trouvez le bot inutile, envoyez une demande d'assistance directement à Telegram pour obtenir de l'aide et faire appel de votre restriction.
2. Contactez l'assistance Telegram
Outre Spam Info Bot, vous pouvez contacter l'assistance Telegram pour corriger l'erreur « Vous ne pouvez envoyer des messages qu'à des contacts communs ». Cependant, le processus peut prendre un certain temps car le support Telegram est assuré par des bénévoles.
- Appuyez sur le menu hamburger en haut à gauche de l'application Telegram.
- Appuyez sur Paramètres .
- Faites défiler vers le bas et appuyez sur Poser une question .
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- Ensuite, appuyez sur Demander à un bénévole .
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- Appuyez sur Démarrer pour commencer la conversation.
- Appuyez sur Sauter et passez aux bénévoles .
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- Ensuite, appuyez sur Oui, redirigez-moi pour parler directement à un bénévole.
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- Expliquez le problème de restriction avec votre compte et suivez les instructions pour l'annuler.
3. Attendez patiemment
Les restrictions des comptes Telegram sont généralement levées dans les 24 à 48 heures, rétablissant automatiquement l'accès complet. Mais des infractions répétées ou des violations fréquentes peuvent prolonger ces restrictions pendant des jours, voire des semaines. Nous vous recommandons d'attendre patiemment et d'éviter d'utiliser Telegram pendant un certain temps pour remettre votre compte sur les rails.
4. Passez à Telegram X
Telegram X est l'une des meilleures applications client Telegram , offrant une expérience de navigation plus fluide que l'application d'origine. Vous pouvez passer à Telegram X et voir si vous pouvez envoyer ou non des messages à des contacts non communs. L'application est disponible en téléchargement sur Google Play et l'iOS App Store.
Vous pouvez également essayer d'utiliser Telegram sur votre PC pour voir si cela résout le problème.
5. Demandez à des contacts non mutuels de vous envoyer un message
Si votre compte Telegram est restreint mais que vous souhaitez converser avec un nouveau contact, demandez à l'autre personne de vous envoyer un nouveau message. Lorsque leur texte arrive, enregistrez-le en tant que contact. Cela les qualifiera de contacts communs, vous permettant de converser avec votre compte Telegram restreint.
Pour enregistrer un nouveau contact sur Telegram, ouvrez le nouveau message et faites défiler vers le haut pour localiser l' option Nouveau contact . Appuyez sur Nouveau contact , saisissez les détails requis et appuyez sur Créer .
Réparer Telegram n’est qu’à quelques clics
Telegram prend diverses mesures pour garantir à ses utilisateurs une expérience en ligne sécurisée. Mais de temps en temps, votre compte peut être signalé ou signalé à tort, ce qui entraîne l'imposition de restrictions de messagerie.
Une fois signalée, la suppression de la restriction consiste à attendre le délai de prescription, qui est généralement de quelques jours ou semaines. Vous pouvez également utiliser le bot officiel ou contacter le support Telegram en suivant les étapes répertoriées dans cet article.
FAQ
Comment savoir qui a signalé mon compte Telegram ?
Vous ne pouvez pas savoir qui a signalé votre compte Telegram, ce qui entraîne diverses restrictions, notamment l'impossibilité d'envoyer des messages à des personnes qui ne sont pas vos contacts.
Pourquoi mon compte Telegram a-t-il été restreint alors que je me suis récemment inscrit et que je n'ai pas envoyé de messages ?
Cela se produit lorsque votre numéro déclenche une réponse négative du système Telegram. Cela peut être dû à une activité Telegram douteuse du propriétaire précédent ou à un numéro VOIP/virtuel utilisé pour le compte.
Est-il possible que Telegram m'ait banni par erreur ?
Parfois, les algorithmes, les systèmes et même les équipes d’assistance professionnelles les plus avancées peuvent commettre des erreurs. Si vous pensez que c'est ce qui s'est passé dans votre cas, utilisez les méthodes mentionnées ci-dessus pour contacter l'équipe d'assistance de Telegram afin qu'elle lève la restriction de votre compte.