Le code d'erreur 0xc0000098 sous Windows provoque un écran bleu au démarrage. Le pilote ACPI.sys est souvent en cause, notamment sur les versions non prises en charge de Windows 11 comme 23H2 ou 22H2, ou sur Windows 10, qui ne recevront bientôt plus de mises à jour. Même sur Windows 11 24H2 pris en charge, des erreurs de fichier ACPI.sys peuvent survenir et le correctif Microsoft peut ne pas arriver à temps. Pour éviter l'erreur de démarrage 0xc0000098 et les plantages sur écran bleu, agissez dès maintenant en utilisant la solution de secours simple partagée ici.
Table des matières
Tous les appareils Windows incluent l'interface de configuration et d'alimentation avancée (ACPI), un pilote système important appelé ACPI.sys, situé dans « C:\Windows\System32\Drivers ». Un fichier ACPI.sys corrompu peut empêcher votre ordinateur de démarrer, car il gère les fonctions d'alimentation et détecte les périphériques Plug and Play (PnP).
Tout d'abord, ce pilote est une cause notable de l'erreur Windows 0xc0000098, souvent causée par des mises à jour défectueuses qui écrasent ou corrompent des fichiers. La corruption de fichiers peut également être causée par des logiciels malveillants, tels que des rootkits et des chevaux de Troie sans fichier, qui ciblent des fichiers système importants de votre ordinateur.
Un problème de connexion ACPI.sys-0xc0000098 est apparu le 31 mai 2025 après l'installation de la mise à jour KB5058405 par les utilisateurs de Windows 11 23H2. Le démarrage était impossible et l'écran de récupération s'affichait après le démarrage :
Votre PC/appareil doit être réparé. Le système d'exploitation n'a pas pu être chargé car un fichier requis est manquant ou contient des erreurs.
Fichier : ACPI.sys.
Code d'erreur : 0xc0000098.
Le problème KB5058405 concerne principalement les machines virtuelles, mais certains périphériques physiques sont également concernés. Microsoft a publié le correctif KB5062170 pour les utilisateurs de Windows 11 22H2 et 23H2, mais le véritable problème concerne l'intégrité du fichier ACPI.sys. Il est plus sûr de sauvegarder ACPI.sys comme indiqué ici.
Avertissement : Les solutions ci-dessous ne sont que des mesures préventives. Quoi que vous fassiez, n'intervenez pas directement sur le fichier ACPI.sys, car ce fichier contrôle le démarrage de Windows.
Ouvrez une fenêtre PowerShell avec les droits d'administrateur . Saisissez ensuite la commande suivante pour obtenir le hachage du fichier ACPI.sys.
Get-FileHash C:\Windows\System32\drivers\ACPI.sysVous verrez un code alphanumérique de 64 caractères que vous pourrez noter pour référence ultérieure ou exporter vers votre messagerie. La validation de l'intégrité du système ACPI.sys fait partie de la maintenance et de l'entretien du système, prévenant les problèmes de démarrage de Windows .
À l’avenir, chaque fois que vous remarquerez des ralentissements, des plantages ou une instabilité du système, vérifiez si les hachages de votre fichier ACPI.sys sont les mêmes.
Il s'agit d'une solution pratique qui vous aidera à retrouver l'accès à l'écran de connexion Windows après avoir rencontré l'erreur 0xc0000098 lors du démarrage.
Tout d'abord, ouvrez l'Éditeur du Registre en saisissant « regedit » dans la barre de recherche ou en exécutant la commande. Accédez au chemin suivant :
Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\ACPICliquez ensuite sur Fichier -> Exporter . Un fichier .reg est créé, que vous pouvez nommer « ACPI » pour une consultation rapide. Vous pouvez exporter ce fichier vers n'importe quel emplacement sécurisé, comme une clé USB ou un stockage cloud. Vous pouvez également enregistrer la sauvegarde dans un dossier local de votre PC. Je l'enregistre dans un dossier local de mon PC appelé « Sauvegarde ».
Si vous rencontrez l'erreur 0xc0000098 au démarrage, il vous suffit de lancer l'environnement de récupération Windows. Il existe plusieurs façons de procéder, mais en cas d'écran bleu, le plus simple est d'appuyer sur le bouton d'alimentation, puis d'appuyer immédiatement sur la touche de démarrage Windows de votre PC, comme F2 , F6 ou Échap , selon la marque de votre ordinateur.
Ici, allez dans Dépannage -> Options avancées -> Invite de commandes . Tapez regedit pour ouvrir l'Éditeur du Registre dans l'environnement de récupération Windows. Cliquez sur Fichier -> Importer pour importer le fichier de registre approprié.
Les valeurs du fichier .reg enregistré seront ajoutées à la clé de registre autour d'ACPI.sys. Il ne vous reste plus qu'à redémarrer votre appareil pour que les paramètres ACPI soient enregistrés dans leur format d'origine. Ces conseils vous aideront à éviter les erreurs de registre.
Maintenir le démarrage sécurisé activé est le meilleur moyen de garantir la protection des fichiers ACPI.sys. Vous pouvez l'activer dans l'application Sécurité Windows, depuis Sécurité de l'appareil -> Démarrage sécurisé , où il apparaîtra comme activé. Vous pouvez également l'activer dans l'UEFI sur les appareils Windows 10 plus anciens.
Bien que la sauvegarde du fichier ACPI.sys soit le meilleur moyen de prévenir et de résoudre les futures erreurs Windows 0xc0000098, de nombreux autres problèmes de démarrage peuvent provoquer des écrans bleus au démarrage de Windows. Les plus courantes sont l'erreur Ntoskernl.exe, les informations de configuration système incorrectes et l'arrêt du processus critique.
L'exécution d'une vérification DISM/SFC garantit l'intégrité des fichiers dans tous les composants System32, y compris ACPI.sys.
Comparez les modes d'indentation des polices ONLYOFFICE, vérifiez la disponibilité des polices de zoom et Linux, et assurez-vous que le flou est limité à l'éditeur ou affecte l'ensemble du bureau.
Convertissez un PDF localement dans ONLYOFFICE Desktop Editors, puis vérifiez le fichier DOCX pour repérer les modifications de mise en page, les pages numérisées et le texte à corriger.
Ajoutez votre compte ownCloud à ONLYOFFICE Desktop Editors, découvrez les fonctionnalités offertes par cette connexion et choisissez entre l'accès direct, la synchronisation et l'édition via navigateur.
Utilisez le portail ou l'adresse WebDAV appropriés, testez l'accessibilité HTTPS depuis votre téléphone et distinguez les problèmes liés au réseau privé, au TLS et à la connexion.
Créez et testez un plugin ONLYOFFICE Desktop Editors personnalisé, installez son archive .plugin et activez les outils de développement pour le débogage.
Rendez une fonction Python disponible dans Calc, exécutez-la sur la feuille de calcul ouverte et résolvez les problèmes de macros ou d'importations manquantes sans mélanger LibreOffice et Python système.
Verrouillez un passage spécifique pour empêcher les modifications courantes tout en conservant le reste d'un document Writer utilisable, et découvrez quand le chiffrement de fichiers est le meilleur choix.
Corrigez le texte difficilement lisible d'une feuille de calcul en vérifiant le thème, la couleur de police des cellules, les remplissages et la mise en forme conditionnelle dans Calc.
Découvrez pourquoi Calc affiche le texte des formules au lieu des valeurs calculées et corrigez le mode d'affichage, les cellules au format texte, les apostrophes ou les résultats obsolètes.
Créez un publipostage réutilisable avec Writer, en utilisant les données des destinataires de Calc et une image intégrée partagée, puis prévisualisez et enregistrez les lettres personnalisées.
