Qu'est-ce qui devrait constituer une solution ? Après la sortie de veille d'un ordinateur portable Ubuntu 24.04, la connexion Wi-Fi devrait se rétablir automatiquement, sans avoir à manipuler les paramètres à répétition, l'ordinateur devrait obtenir une adresse IP et l'accès au réseau local ainsi qu'à Internet via DNS devraient fonctionner. Ce comportement devrait être confirmé après plusieurs mises en veille et sorties de veille. Une seule reconnexion réussie est un indice utile, mais ne prouve pas que le problème est résolu.
Ubuntu signale que certains périphériques sans fil ne se réactivent pas correctement après une mise en veille. Cela peut être dû à un blocage radio temporaire, un profil de connexion NetworkManager, un problème de noyau ou de firmware, ou une interaction avec un point d'accès. Commencez par des vérifications à faible risque, modifiez une variable à la fois et arrêtez-vous lorsque le résultat est stable. Les étapes ci-dessous s'appliquent à Ubuntu 24.04 LTS avec sa configuration de bureau NetworkManager standard ; la solution appropriée peut varier en fonction du matériel et des pilotes utilisés.
Commencez par la procédure réversible décrite dans l'aide d'Ubuntu. Ouvrez les Paramètres rapides depuis le menu système en haut à droite, désactivez le Wi-Fi, patientez quelques secondes, puis réactivez-le. Si le problème persiste, activez brièvement le mode Avion, puis désactivez-le, ou ouvrez Paramètres > Wi-Fi et activez/désactivez le Wi-Fi. Ces actions permettent à votre appareil sans fil de se reconnecter sans modifier son profil.
Vérifiez le résultat plutôt que de vous fier uniquement à l'icône. Le réseau enregistré apparaît-il comme connecté ? Pouvez-vous ouvrir un site ou accéder à un autre service connu ? Si le réseau se reconnecte mais que les sites web ne se chargent pas, le problème peut provenir du DNS, du routeur ou de la connexion en amont plutôt que de la connexion sans fil. L' aide officielle d'Ubuntu concernant l'absence de réseau sans fil après la sortie de veille recommande d'activer ou de désactiver le Wi-Fi et, si nécessaire, le mode Avion.
Si la bascule rapide échoue, vérifiez l'état du périphérique. Ouvrez le Terminal et exécutez :
nmcli device status
nmcli radio all
rfkill listRecherchez un périphérique Wi-Fi et notez son état : connecté, déconnecté, indisponible ou absent. En rfkillcas de blocage logiciel, celui-ci peut généralement être levé par voie logicielle ; un blocage matériel peut nécessiter un interrupteur sans fil physique, une touche de fonction du clavier ou un paramètre du micrologiciel. Vous pouvez essayer nmcli radio wifi onsi le Wi-Fi est désactivé. Utilisez cette fonction pour vérifier si des réseaux Wi-Fi nmcli device wifi listsont visibles à proximité.
Les noms d'interface varient. Ne présumez pas que votre adaptateur s'appelle « / » wlan0ou « /wlp2s0 » ; utilisez le nom affiché par vos commandes. Si le périphérique Wi-Fi est totalement absent, la modification répétée des réseaux enregistrés ne résoudra probablement pas le problème. Passez à la section « Vérifications des pilotes et du micrologiciel » ci-dessous.
Testez un autre réseau de confiance, comme le partage de connexion de votre téléphone, si possible. Essayez également un autre appareil connecté au routeur d'origine. Ces comparaisons permettent de distinguer un problème de reprise de connexion côté ordinateur portable d'un problème lié au point d'accès.
N’oubliez pas les portails captifs ni l’authentification Wi-Fi d’entreprise. Un appareil peut se connecter à un point d’accès sans pour autant avoir accès à Internet tant qu’une authentification via un portail ou un échange d’identifiants d’entreprise valide n’est pas terminé.
Installez les mises à jour Ubuntu disponibles avant d'essayer des correctifs non officiels. Ouvrez le Gestionnaire de mises à jour ou utilisez les outils de gestion de paquets compatibles, puis redémarrez si les mises à jour remplacent le noyau ou les composants sans fil.
sudo apt update
sudo apt full-upgradeVérifiez les modifications apportées aux paquets avant de les confirmer, surtout sur un ordinateur professionnel. Ubuntu 24.04 LTS reçoit des mises à jour pendant sa période de support ; cependant, son comportement exact dépend des dépôts activés, du matériel et de la version du noyau installée. Si le problème est apparu après une mise à jour du noyau, notez sa version et testez le noyau précédemment installé via les options avancées de GRUB, si elles sont disponibles. Ne supprimez pas de noyau tant que vous n'avez pas vérifié le bon fonctionnement d'une solution de récupération.
Pour les périphériques nécessitant un pilote propriétaire, consultez l'utilitaire « Pilotes supplémentaires » de votre système et la documentation officielle du périphérique ou du fabricant sur Ubuntu. Évitez les téléchargements de pilotes aléatoires, les instructions DKMS copiées et les listes noires de modules trop générales : ils peuvent rendre le Wi-Fi inutilisable ou compliquer les mises à jour du noyau. Redémarrez et testez avant d'effectuer toute autre modification.
En cas de nouvelle défaillance, collectez les entrées de journal pertinentes avant de redémarrer, si possible. Le journal système peut indiquer si le noyau a détecté la carte réseau et si NetworkManager a tenté de se reconnecter.
journalctl -b -k --since "10 minutes ago"
journalctl -b -u NetworkManager --since "10 minutes ago"Exécutez ces commandes peu après avoir reproduit le problème ; ajustez la période si nécessaire. Recherchez des termes tels que le nom du pilote de l'adaptateur, firmware, timeout, rfkill, deauth, et resume. Un échec de chargement du firmware ou une boucle de réinitialisation du périphérique justifient davantage d'examiner la compatibilité du pilote qu'un message générique indiquant une perte de connexion.
La suspension et la reprise se produisent généralement au cours du même démarrage ; le journal de démarrage actuel est donc pertinent pour le diagnostic. Si vous avez déjà redémarré, consultez journalctl -b -1 -kles messages du noyau du démarrage précédent, où la reprise a pu échouer. Les journaux peuvent contenir des identifiants de périphériques et des informations réseau ; supprimez les informations sensibles avant de les partager publiquement.
NetworkManager propose une option d'économie d'énergie Wi-Fi, mais la modifier constitue un test de diagnostic et non une solution universelle. Si NetworkManager iwn'est pas installé, installez-le en utilisant la commande `networkman` sudo apt install iwpendant que votre connexion est active. Trouvez l'interface sans fil avec `networkman` iw dev, puis remplacez son nom réel ci-dessous :
sudo iw dev INTERFACE set power_save off
iw dev INTERFACE get power_savePar exemple, si votre interface est nommée `<nom_interface>` wlp2s0, utilisez ce nom dans les deux commandes. Une fois la commande indiquant que l'économie d'énergie est désactivée, suspendez puis reprenez l'application une ou deux fois. Si le comportement de reconnexion s'améliore de manière constante, la gestion de l'alimentation est probablement en cause. Si le problème persiste, rétablissez votre configuration précédente ou redémarrez l'appareil et poursuivez la consultation des journaux et la vérification des pilotes. La désactivation de l'économie d'énergie Wi-Fi peut augmenter la consommation de la batterie, et un pilote peut modifier ou réinitialiser ce paramètre d'exécution.
N'envisagez une modification permanente que si le test temporaire améliore le résultat des suspensions/reprises répétées. Trouvez le nom exact du profil de connexion nmcli connection show. Ensuite, définissez la propriété par profil de NetworkManager 802-11-wireless.powersavesur 2, la valeur documentée pour désactiver l'économie d'énergie Wi-Fi :
nmcli connection modify "YOUR_PROFILE_NAME" 802-11-wireless.powersave 2
nmcli connection up "YOUR_PROFILE_NAME"Remplacez YOUR_PROFILE_NAMEpar le nom du profil tel qu'il apparaît ; ne saisissez pas le texte d'espace réservé tel quel. Ce paramètre s'applique à la connexion enregistrée. Pour rétablir le comportement par défaut, définissez la valeur 0et réactivez le profil.
nmcli connection modify "YOUR_PROFILE_NAME" 802-11-wireless.powersave 0Le manuel des paramètres de NetworkManager sous Ubuntu 24.04 décrit les valeurs possibles : 0default, 1ignore, 2disable et 3enable. Si le profil de connexion n'est pas un profil Wi-Fi ou si l'option est indisponible, ne forcez pas l'activation ; vérifiez d'abord votre version de NetworkManager et le type de connexion. Si la désactivation persistante entraîne une augmentation notable de la consommation de batterie ou n'améliore pas la récupération, rétablissez le comportement par défaut.
Si la carte réseau disparaît, si les journaux d'erreurs de microprogramme ou de pilote s'affichent à répétition, ou si le problème persiste sur plusieurs réseaux et avec les dernières mises à jour, identifiez précisément le matériel et le pilote concernés. Les commandes suivantes peuvent vous aider :
lspci -nnk | grep -A3 -i network
lsusb
uname -rCertains adaptateurs Wi-Fi sont connectés via USB et n'apparaissent pas dans la liste lspcides adaptateurs ; certains adaptateurs internes peuvent y figurer. Recherchez le message « Pilote du noyau en cours d'utilisation » et tout message relatif au micrologiciel. Utilisez le modèle exact de l'adaptateur pour consulter la documentation matérielle officielle d'Ubuntu et, le cas échéant, les informations d'assistance du fabricant de l'ordinateur ou de l'adaptateur. Un problème de suspension spécifique au fournisseur peut nécessiter une solution particulière ; sans ces informations, il n'existe aucune solution universelle fiable à recommander.
Veuillez fournir au service d'assistance les informations suivantes : version d'Ubuntu, version du noyau, modèle de la carte réseau, nom du pilote, confirmation du fonctionnement sur un autre réseau et extrait du journal (masqué). Si le même problème matériel persiste sous différents noyaux ou systèmes d'exploitation, une maintenance du firmware ou du matériel peut s'avérer nécessaire. Si la connectivité est essentielle pendant le diagnostic, veuillez conserver une carte réseau filaire ou USB à disposition.
Après la dernière modification, effectuez plusieurs tests de reprise. Avant et après chaque suspension, vérifiez l'état du Wi-Fi, l'adresse IP attribuée, la possibilité d'accéder au routeur et la résolution DNS. Une connexion réussie à une adresse IP, mais une résolution DNS impossible, indique un problème DNS ; une icône Wi-Fi connectée sans accès au routeur suggère un problème d'une autre couche qu'une carte réseau manquante. Si possible, répétez le test sur un autre réseau et après un redémarrage normal.
Utilisez cette liste de contrôle comme un registre des résultats observés, et non comme une garantie que chaque machine se comportera de la même manière. Si le problème persiste, annulez la dernière modification et comparez les journaux d'activité. L'objectif est une reconnexion fiable et reproductible, sans perte inutile d'autonomie ni de connectivité ; il ne s'agit pas d'appliquer une commande spécifique à n'importe quel matériel.
Diagnostiquer les défaillances des pilotes NVIDIA après une mise à jour du noyau Ubuntu. Vérifier DKMS et le démarrage sécurisé, recompiler le module correspondant, enregistrer une clé d'activation personnalisée (MOK) et vérifier la résolution du problème.
Résolvez les problèmes de déconnexion Wi-Fi sous Ubuntu 24.04 après une suspension en vérifiant NetworkManager, les blocs radio, les mises à jour, l'économie d'énergie et les pilotes, puis vérifiez chaque reprise.
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