Comment réparer une connexion Zoom bloquée lors de la connexion

Liens de périphérique

Parmi les principaux réseaux utilisés pour les réunions en ligne, y compris ceux développés par Microsoft et Google, Zoom a réussi à rester au top comme le plus populaire. Cela ne signifie pas, cependant, que l'application fonctionnera parfaitement à chaque fois. Comme avec toute autre application, elle rencontre des erreurs occasionnelles et la plus courante est lorsqu'elle se bloque lors de la connexion lorsque vous essayez de rejoindre une réunion.

Comment réparer une connexion Zoom bloquée lors de la connexion

Il n'y a rien de plus frustrant qu'une erreur inattendue qui nous empêche de nous connecter à une réunion planifiée. Nous avons compilé un dépannage qui vous aidera à résoudre facilement cette erreur, quel que soit le système d'exploitation que vous utilisez.

Zoom bloqué lors de la connexion - Mac

Lorsque l'écran de votre application Zoom est bloqué lors de la connexion, cela signifie qu'il y a un problème de réseau ou de serveur que vous devez résoudre pour le résoudre. Vérifier votre connexion Internet et actualiser l'application sera le bon endroit pour commencer.

Le redémarrage du routeur est généralement la première chose que vous pouvez essayer. Éteignez le routeur, attendez environ 30 secondes, puis rallumez-le. Le cycle d'alimentation préserve la plupart des paramètres réseau et peut résoudre les interruptions momentanées du réseau. Un besoin fréquent de cycle d'alimentation peut être le signe d'un réseau mal configuré.

Si votre réseau fonctionne correctement, vérifiez si Zoom ne rencontre aucun problème de serveur via Zoom Status . Si leur service n'est pas disponible, il est probable que les participants à la réunion auront le même problème.

Si l'erreur persiste et que les serveurs sont opérationnels, voici quelques alternatives plus avancées qui peuvent résoudre le problème.

Vous pouvez désactiver le pare-feu de votre PC, ce qui pourrait empêcher Zoom de se connecter via certains ports. Voici comment:

  1. Allez dans "Préférences système".
    Comment réparer une connexion Zoom bloquée lors de la connexion
  2. Sélectionnez l'option "Sécurité et confidentialité".
    Comment réparer une connexion Zoom bloquée lors de la connexion
  3. Cliquez sur l'onglet "Pare-feu".
    Comment réparer une connexion Zoom bloquée lors de la connexion
  4. Sélectionnez l'option "Désactiver le pare-feu".
    Comment réparer une connexion Zoom bloquée lors de la connexion

Si votre serveur DNS a une erreur, votre appareil essaie peut-être de se connecter à une adresse IP différente. Vous pouvez réinitialiser vos paramètres DNS en suivant les instructions ci-dessous :

  1. Allez dans "Préférences système".
    Comment réparer une connexion Zoom bloquée lors de la connexion
  2. Cliquez sur "Réseau".
    Comment réparer une connexion Zoom bloquée lors de la connexion
  3. Appuyez sur votre connexion et sélectionnez l'option "avancé".
    Comment réparer une connexion Zoom bloquée lors de la connexion
  4. Cliquez sur DNS et vous trouverez un signe "+".
    Comment réparer une connexion Zoom bloquée lors de la connexion
  5. Entrez les nouveaux paramètres DNS. Certains DNS publics que vous pouvez utiliser sont " 8.8.8.8 " et " 8.8.4.4 " pour IPv4 ou " 2001:4860:4860 :: 8888 " et " 2001:4860:4860 :: 8844 " pour IPv6.
    Comment réparer une connexion Zoom bloquée lors de la connexion
  6. Enregistrez les résultats.

Si aucune de ces solutions ne fonctionne, réinstallez l'application et connectez-vous avec vos informations d'identification pour réinitialiser vos paramètres.

Zoom bloqué lors de la connexion - Windows

Si vous êtes un utilisateur Windows et que vous ne parvenez pas à vous connecter à une réunion Zoom, vous pouvez essayer plusieurs solutions possibles.

La plupart du temps, cette erreur se produit parce que votre connexion Internet rencontre des problèmes momentanés. Suivez les instructions ci-dessous pour vérifier l'état de votre connexion :

  1. Aller aux paramètres."
    Comment réparer une connexion Zoom bloquée lors de la connexion
  2. Appuyez sur "Réseau et Internet". Vous pourrez voir l'état de votre connexion.
    Comment réparer une connexion Zoom bloquée lors de la connexion
  3. Pour une vérification supplémentaire, il existe des sites Web sûrs comme Speedtest.net que vous pouvez utiliser.
    Comment réparer une connexion Zoom bloquée lors de la connexion

Une autre possibilité courante de cette erreur dans Zoom est que le réseau rencontre des problèmes de serveur. Si tel est le cas, vous pouvez vérifier si la plateforme a signalé des problèmes. Voici comment procéder :

  1. Accédez à l'état du zoom .
    Comment réparer une connexion Zoom bloquée lors de la connexion
  2. Vérifiez que le réseau ne rencontre aucun problème.
    Comment réparer une connexion Zoom bloquée lors de la connexion

Pour préserver la sécurité de votre appareil, le pare-feu empêchera parfois certains logiciels et plateformes en ligne d'accéder à votre réseau privé. Pour autoriser manuellement l'accès à Zoom, suivez les étapes ci-dessous :

  1. Dans la barre des tâches de votre ordinateur, recherchez "Windows Defender".
    Comment réparer une connexion Zoom bloquée lors de la connexion
  2. Sélectionnez "Autoriser les applications à communiquer via Windows Defender".
    Comment réparer une connexion Zoom bloquée lors de la connexion
  3. Localisez l'application Zoom dans la liste.
    Comment réparer une connexion Zoom bloquée lors de la connexion
  4. Cochez les cases "Privé" et "Public" sur l'entrée.
    Comment réparer une connexion Zoom bloquée lors de la connexion
  5. Si Zoom ne figure pas dans la liste, sélectionnez "Autoriser une autre application".
    Comment réparer une connexion Zoom bloquée lors de la connexion
  6. Recherchez Zoom via la boîte de dialogue.
    Comment réparer une connexion Zoom bloquée lors de la connexion
  7. Sélectionnez "Ajouter", puis cochez les cases "Privé" et "Public" dans la boîte de dialogue et enregistrez.
    Comment réparer une connexion Zoom bloquée lors de la connexion

Dans certains cas, le cache de Zoom est obsolète. Windows stocke des fichiers temporaires pour améliorer la vitesse des tâches fréquentes, mais avec le temps, ils peuvent se corrompre et interférer avec les applications. Voici comment supprimer le cache temporaire :

  1. Cliquez sur la clé Windows et recherchez "Nettoyage de disque".
    Comment réparer une connexion Zoom bloquée lors de la connexion
  2. Ouvrez l'application en cliquant sur la touche "Entrée".
    Comment réparer une connexion Zoom bloquée lors de la connexion
  3. Appuyez sur l'icône déroulante et dans la liste affichée, sélectionnez "C: drive".
  4. Cochez la case à côté de "Fichiers temporaires".
    Comment réparer une connexion Zoom bloquée lors de la connexion
  5. Appuyez sur "Nettoyer les fichiers système".
    Comment réparer une connexion Zoom bloquée lors de la connexion
  6. Cliquez sur "OK".
    Comment réparer une connexion Zoom bloquée lors de la connexion
  7. Redémarrez votre ordinateur et redémarrez l'application Zoom.
    Comment réparer une connexion Zoom bloquée lors de la connexion

Zoom bloqué lors de la connexion - Chromebook

Si votre Zoom est bloqué lors de la tentative de connexion sur votre Chromebook, n'oubliez pas que la VoIP nécessite une connexion stable. Pour cette raison, la première étape sera toujours de vérifier votre connexion Internet. Si cela ne fonctionne pas, vous trouverez ici des solutions de dépannage que vous pouvez essayer.

La réinitialisation des paramètres de votre Chromebook peut effacer et corriger certaines configurations qui interfèrent avec l'application Zoom. Voici comment procéder :

  1. Ouvrez Chrome et cliquez sur "Plus" dans le coin supérieur droit.
    Comment réparer une connexion Zoom bloquée lors de la connexion
  2. Appuyez sur "Paramètres".
    Comment réparer une connexion Zoom bloquée lors de la connexion
  3. Cliquez sur la ligne à trois horizontales dans le coin supérieur gauche de l'écran.
    Comment réparer une connexion Zoom bloquée lors de la connexion
  4. Choisissez "Réinitialiser les paramètres".
    Comment réparer une connexion Zoom bloquée lors de la connexion

La suppression d'applications avec une utilisation élevée du processeur ou de la mémoire peut libérer suffisamment d'espace pour que Zoom s'exécute plus rapidement. Désinstallez les applications inutiles en suivant les étapes ci-dessous :

  1. Sélectionnez "Plus d'outils" dans le menu Chrome.
    Comment réparer une connexion Zoom bloquée lors de la connexion
  2. Cliquez sur "Gestionnaire de tâches".
    Comment réparer une connexion Zoom bloquée lors de la connexion
  3. Pour désinstaller une application, faites un clic droit dessus.
    Comment réparer une connexion Zoom bloquée lors de la connexion
  4. Appuyez sur "Désinstaller".

Dans le cadre du redémarrage de tous les paramètres de votre Chromebook, vous pouvez essayer de supprimer votre profil. Vous devrez créer un nouvel utilisateur pour vous connecter, il s'agit donc généralement d'un dernier recours. Procédez comme suit :

  1. Déconnectez-vous du Chromebook.
    Comment réparer une connexion Zoom bloquée lors de la connexion
  2. Sur l'écran de connexion, sélectionnez le profil que vous allez supprimer.
    Comment réparer une connexion Zoom bloquée lors de la connexion
  3. Cliquez sur la flèche pointant vers le bas que vous verrez à côté du nom.
    Comment réparer une connexion Zoom bloquée lors de la connexion
  4. Choisissez l'option "Supprimer cet utilisateur".
    Comment réparer une connexion Zoom bloquée lors de la connexion

Zoom bloqué lors de la connexion - Android

L'application Zoom peut également rester bloquée lors de la connexion lorsque vous l'utilisez sur votre Android. Voici quelques solutions possibles pour cette erreur si elle se produit sur votre téléphone avec Android OS :

  • Redémarrez votre téléphone.
  • Vérifiez et réinitialisez la connexion Internet.
  • Recherchez les mises à jour ou réinstallez l'application si nécessaire.

Si aucune des étapes précédentes ne fonctionne, vous pouvez essayer d'effacer les données du cache. Voici un guide sur la façon de le faire en quelques étapes simples :

  1. Aller aux paramètres."
    Comment réparer une connexion Zoom bloquée lors de la connexion
  2. Selon l'appareil que vous possédez, vous trouverez une option appelée "Entretien de l'appareil".
    Comment réparer une connexion Zoom bloquée lors de la connexion
  3. Appuyez sur "Mémoire".
    Comment réparer une connexion Zoom bloquée lors de la connexion
  4. Vous trouverez une option "Nettoyer maintenant". Cela peut prendre une minute en fonction de la quantité de stockage que vous devez nettoyer.
    Comment réparer une connexion Zoom bloquée lors de la connexion

Zoom bloqué lors de la connexion – iPhone

Si l'application Zoom reste bloquée lors de la connexion sur votre iPhone, vous pouvez commencer par fermer et rouvrir l'application, ainsi que reformuler votre téléphone. Si le problème n'est pas résolu après cela, vous trouverez ici plusieurs solutions de dépannage que vous pouvez essayer.

Vérifiez votre connexion internet en la réinitialisant rapidement via le mode avion :

  1. Aller aux paramètres."
    Comment réparer une connexion Zoom bloquée lors de la connexion
  2. Activez puis désactivez le "Mode Avion".
    Comment réparer une connexion Zoom bloquée lors de la connexion

C'est le moyen le plus simple de résoudre les problèmes que votre connexion Internet pourrait rencontrer.

Vous devrez peut-être également redémarrer votre réseau en l'oubliant et en le rejoignant. Voici comment faire:

  1. Aller aux paramètres."
    Comment réparer une connexion Zoom bloquée lors de la connexion
  2. Appuyez sur "Wi-Fi".
    Comment réparer une connexion Zoom bloquée lors de la connexion
  3. Cliquez sur le "i" que vous trouverez à côté de la connexion.
    Comment réparer une connexion Zoom bloquée lors de la connexion
  4. Sélectionnez "Oublier ce réseau".
    Comment réparer une connexion Zoom bloquée lors de la connexion
  5. Pour rejoindre, vous devrez le sélectionner dans la liste des réseaux et entrer le mot de passe.

Vous devez également vérifier si une mise à jour est disponible pour l'application :

  1. Ouvrez l'App Store.
    Comment réparer une connexion Zoom bloquée lors de la connexion
  2. Accédez à votre profil en cliquant sur le coin supérieur droit.
    Comment réparer une connexion Zoom bloquée lors de la connexion
  3. Trouvez l'application Zoom et mettez-la à jour.
    Comment réparer une connexion Zoom bloquée lors de la connexion

Si chacune des étapes ci-dessus échoue, vous pouvez également vérifier l'état du zoom pour vérifier qu'aucun problème de réseau n'a été signalé par l'application, ou contacter l'assistance Zoom.

En dernier recours, supprimez l'application Zoom et réinstallez-la en suivant les étapes ci-dessous :

  1. Appuyez sur l'icône de l'application Zoom jusqu'à ce que l'option s'affiche et cliquez sur "Supprimer l'application".
    Comment réparer une connexion Zoom bloquée lors de la connexion
  2. Un message contextuel apparaîtra. Confirmez que vous souhaitez supprimer l'application.
    Comment réparer une connexion Zoom bloquée lors de la connexion
  3. Accédez à l'App Store pour le télécharger à nouveau.
    Comment réparer une connexion Zoom bloquée lors de la connexion
  4. Connectez-vous et vérifiez si le problème a été résolu.
    Comment réparer une connexion Zoom bloquée lors de la connexion

Zoom avant

Nous espérons que ce guide vous a été utile pour que votre application Zoom fonctionne à nouveau parfaitement.

Avez-vous résolu votre problème d'une autre manière ? Faites-nous savoir dans la section commentaire ci-dessous.

Sign up and earn $1000 a day ⋙

Comment corriger lerreur de ne pas pouvoir installer de logiciel sous Windows

Comment corriger lerreur de ne pas pouvoir installer de logiciel sous Windows

Comment corriger l'erreur de ne pas pouvoir installer de logiciel sur Windows, pourquoi ne pouvez-vous pas installer d'applications ou de logiciels sur Windows 10/11 ? Voici tout ce que vous devez savoir pour y remédier

Instructions pour supprimer ou modifier le code PIN sous Windows 11

Instructions pour supprimer ou modifier le code PIN sous Windows 11

Instructions pour supprimer ou modifier le code PIN sous Windows 11, Sous Windows 11, le code PIN est un outil de sécurité très utile et pratique pour les utilisateurs. Cependant certaines personnes

Comment réparer lerreur Il ny a actuellement aucune option dalimentation disponible dans Windows 10

Comment réparer lerreur Il ny a actuellement aucune option dalimentation disponible dans Windows 10

Comment corriger l'erreur Il n'y a actuellement aucune option d'alimentation disponible dans Windows 10, Impossible de sélectionner le mode d'alimentation dans Windows 10, que dois-je faire ? Voici comment corriger l'erreur

Le moyen le plus simple de corriger les erreurs de lapplication Photos sous Windows 10

Le moyen le plus simple de corriger les erreurs de lapplication Photos sous Windows 10

Le moyen le plus simple de corriger les erreurs de l’application Photos sous Windows 10, que dois-je faire si Microsoft Photos ne fonctionne pas ? Ne vous inquiétez pas des moyens de corriger les erreurs de l'application Photos sous Windows

Instructions pour installer des raccourcis clavier pour changer de langue de saisie sur Windows 11

Instructions pour installer des raccourcis clavier pour changer de langue de saisie sur Windows 11

Instructions pour installer des raccourcis pour changer de langue de saisie sur Windows 11. Au cours du processus d'utilisation de Windows, les utilisateurs devront souvent basculer entre les méthodes.

Comment vérifier létat dalimentation pris en charge sur Windows 11

Comment vérifier létat dalimentation pris en charge sur Windows 11

La façon de vérifier l’état de l’alimentation est prise en charge sur Windows 11, Windows 11 peut gérer de nombreux états d’alimentation différents. Voici comment vérifier l'état de l'alimentation

Comment passer de 2,4 GHz à 5 GHz sous Windows 10

Comment passer de 2,4 GHz à 5 GHz sous Windows 10

Comment passer de 2,4 GHz à 5 GHz sous Windows 10. Si vous souhaitez trouver un moyen simple et rapide d'accélérer Internet, changer la bande WiFi de 2,4 GHz à 5 GHz peut vous aider.

Comment réparer l’erreur Pas assez de mémoire pour exécuter Microsoft Excel sous Windows

Comment réparer l’erreur Pas assez de mémoire pour exécuter Microsoft Excel sous Windows

Comment corriger l'erreur Pas assez de mémoire pour exécuter Microsoft Excel sous Windows. Rencontrez-vous une erreur de mémoire insuffisante pour exécuter Microsoft Excel ? Alors, comment corriger l'erreur Pas assez de mémoire

Façons de trouver tous les fichiers vidéo sous Windows

Façons de trouver tous les fichiers vidéo sous Windows

Façons de trouver tous les fichiers vidéo sous Windows, impossible de trouver des vidéos enregistrées et sauvegardées sur PC. Vous trouverez ci-dessous des moyens de vous aider à trouver tous les clips sous Windows.

Comment corriger lerreur 0xa00f4288 dans lapplication Appareil photo sous Windows 10 et 11

Comment corriger lerreur 0xa00f4288 dans lapplication Appareil photo sous Windows 10 et 11

Comment corriger l'erreur 0xa00f4288 dans l'application Appareil photo sous Windows 10 et 11. L'application Appareil photo par défaut de Windows est le principal outil pour prendre des photos. Donc dans le cas des caméras Win 10 & 11

Comment ouvrir plusieurs programmes avec un seul raccourci sous Windows 10

Comment ouvrir plusieurs programmes avec un seul raccourci sous Windows 10

Comment ouvrir plusieurs programmes avec un seul raccourci sous Windows 10. Vous pouvez en fait ouvrir plusieurs programmes en même temps avec une seule touche. Voici comment en utiliser un

Comment supprimer les anciennes options du menu de démarrage sous Windows

Comment supprimer les anciennes options du menu de démarrage sous Windows

Comment supprimer les anciennes options du menu de démarrage sous Windows, le double démarrage de Windows 10 est utile mais peut laisser des options de démarrage redondantes dans le menu. Voici comment supprimer le menu

Instructions pour corriger les erreurs de l’outil Snipping sur Windows 11

Instructions pour corriger les erreurs de l’outil Snipping sur Windows 11

Instructions pour corriger les erreurs de l'outil Snipping sur Windows 11. Windows 11 est officiellement publié depuis un certain temps, mais pendant l'utilisation, il y a encore de nombreuses erreurs

Instructions pour saisir du texte vocalement sous Windows 11

Instructions pour saisir du texte vocalement sous Windows 11

Instructions pour saisir du texte vocalement sous Windows 11, La saisie vocale de texte sous Windows 11 vous aide à améliorer considérablement votre efficacité au travail. Voici comment

Comment activer/désactiver Sticky Key sur Windows 11

Comment activer/désactiver Sticky Key sur Windows 11

Comment activer/désactiver Sticky Key sous Windows 11, Sticky Key rend le clavier du PC plus facile à utiliser. Voici comment activer et désactiver Sticky Key sous Windows 11.

Qu’est-ce que le programme d’installation des modules Windows ?

Qu’est-ce que le programme d’installation des modules Windows ?

Qu'est-ce que Windows Modules Installer ?, Windows Modules Installer consomme parfois beaucoup de ressources système. Le programme d’installation des modules Windows est-il important ou non ?

Comment augmenter le volume dans Windows 10

Comment augmenter le volume dans Windows 10

Comment augmenter le volume sous Windows 10, Comment augmenter le volume de l'ordinateur au niveau maximum ? Apprenons avec WebTech360 comment augmenter le volume de l'ordinateur Windows 10

Comment utiliser lAssistant dinstallation de Windows 11 pour installer Windows 11

Comment utiliser lAssistant dinstallation de Windows 11 pour installer Windows 11

Comment utiliser l'Assistant d'installation de Windows 11 pour installer Windows 11, l'Assistant d'installation de Windows 11 est l'un des meilleurs moyens de mettre à niveau votre ordinateur vers Windows 11.

Comment désactiver le son de démarrage dans Windows 11

Comment désactiver le son de démarrage dans Windows 11

Comment désactiver le son de démarrage sous Windows 11, Le son de démarrage du PC vous dérange-t-il ? Veuillez ensuite vous référer à la façon de désactiver le son de démarrage pour un PC exécutant Windows 11 ci-dessous.

Instructions pour modifier le délai dexpiration du verrouillage de lécran sous Windows 11

Instructions pour modifier le délai dexpiration du verrouillage de lécran sous Windows 11

Instructions pour modifier le délai d'expiration du verrouillage de l'écran sous Windows 11. Lors de l'utilisation de Windows 11, il arrive parfois que les utilisateurs devront quitter l'ordinateur pendant un certain temps.