La carte réseau du système d'exploitation Windows est un périphérique essentiel qui garantit le bon fonctionnement des connexions réseau. Étant donné que l'adaptateur réseau reçoit et envoie des données via des connexions sans fil et filaires, il agit comme l'interface d'un réseau informatique.
Si vous ne voyez pas la carte réseau dans Windows 10, cela peut être dû à diverses raisons. Cet article vous expliquera tout ce que vous devez savoir pour résoudre le problème.
Redémarrez votre ordinateur
Le redémarrage de votre ordinateur est la solution la plus simple à de nombreux problèmes, notamment votre carte réseau qui n'est pas visible dans Windows 10.
Recherchez les mises à jour Windows
Si vous ne voyez pas votre carte réseau dans Windows 10, vous devrez peut-être mettre à jour Windows. Voici les étapes à suivre :
- Allez dans « Paramètres » puis « Mise à jour et sécurité ».

- Dans la fenêtre contextuelle, cliquez pour rechercher les mises à jour, puis installez-les.

Désactivez votre logiciel antivirus
La désactivation de votre logiciel antivirus peut résoudre le problème de l'impossibilité de voir votre carte réseau. Une fois que vous avez désactivé votre logiciel antivirus, redémarrez votre ordinateur et vérifiez si votre carte réseau s'affiche maintenant.
Désinstaller ou restaurer le pilote réseau
Une cause fréquente de l'impossibilité de voir le pilote réseau est qu'il n'a pas été installé correctement ou qu'il est corrompu. Pour résoudre ce problème, vous devez le désinstaller ou effectuer une restauration.
Voici les étapes à suivre pour désinstaller la carte réseau :
- Sur le bouton « Windows », faites un clic droit puis choisissez « Gestionnaire de périphériques ».

- Ouvrez « Adaptateur réseau ».

- Recherchez l'adaptateur puis cliquez sur « Désinstaller l'appareil ».

- Cliquez sur « Désinstaller ».

Voici les étapes à suivre pour restaurer le pilote réseau :
- Sur le bouton « Windows », faites un clic droit puis choisissez « Gestionnaire de périphériques ».

- Ouvrez « Adaptateur réseau ».

- Recherchez l'adaptateur puis cliquez sur « Propriétés » et cliquez sur l'onglet « Pilote ».

- Cliquez sur « Restaurer le pilote ».

Afficher les appareils cachés
Si vous ne voyez pas votre carte réseau, il se peut que Windows ait masqué des cartes réseau dans votre Gestionnaire de périphériques Windows. Pour afficher tous les périphériques réseau masqués, procédez comme suit :
- Sur le « Bouton Démarrer », faites un clic droit puis choisissez « Gestionnaire de périphériques ».

- Cliquez sur « Afficher » puis sur « Afficher les appareils cachés ».

- Attendez quelques secondes, puis vérifiez si vous pouvez maintenant trouver votre carte réseau.
Utilisez la fonction de dépannage
Pour comprendre ce qui pourrait empêcher votre carte réseau de s'afficher, vous pouvez utiliser la fonction de dépannage de Windows. Voici comment procéder :
- Sélectionnez « Windows + I » et choisissez « Mise à jour et sécurité ».

- Sélectionnez « Dépannage » dans le volet de gauche, puis cliquez sur « Adaptateur réseau » qui se trouve dans la section « Rechercher et résoudre d'autres problèmes ».

- Sélectionnez « Exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes » et laissez le processus se terminer.

Si vous souhaitez y accéder directement, dans votre menu WinX, sélectionnez « Exécuter la boîte » puis utilisez cette commande :
Msdt.exe /id NetworkDiagnosticsNetworkAdapter
Effectuer une réinitialisation du réseau
Parfois, la réinitialisation de votre réseau résoudra le problème de ne pas voir votre carte réseau dans Windows 10.
- Ouvrez l'application « Paramètres Windows », puis sélectionnez « Réseau et Internet ».

- Cliquez sur « Réinitialisation du réseau ».

- Recherchez et sélectionnez « Réseau » dans votre volet de droite.
Vos cartes réseau seront réinstallées et vos composants réseau seront réinitialisés aux paramètres par défaut.
Effectuer un nettoyage des périphériques réseau
Lorsque votre carte réseau est manquante, effectuer un nettoyage de vos périphériques réseau à l'aide de l'invite de commande peut résoudre le problème. Voici les étapes à suivre :
- Sélectionnez « Win + R » puis tapez «
cmd
».

- Dans l'invite de commande, tapez ce code : « netcfg-d » puis appuyez sur « Entrée ».

- Redémarrez votre ordinateur.
À partir de CMD, redémarrez Winsock
Pour voir votre carte réseau manquante dans Windows 10, vous pouvez accéder à votre invite de commande et réinitialiser Windsock. Voici comment procéder :
- À l’aide du « Contrôle administrateur », ouvrez « Invite de commandes ».

- Tapez ce code dans votre interface d'invite de commande «
netsh Winsock reset
» puis appuyez sur « Entrée ».

- Redémarrez votre ordinateur.
Exécutez le service de configuration automatique WWAN
Si vous souhaitez utiliser des services haut débit mobile, assurez-vous d'avoir alloué le service WWAN AutoConfig.
- Accédez à votre « zone Exécuter » et tapez «
services.msc
».

- Dans « Services », recherchez « WWAN AutoConfig » et ouvrez-le.

- Définissez votre « Type de démarrage » sur « Automatique ».

- Cliquez sur « Démarrer » pour démarrer le service.

- Cliquez sur « Appliquer » pour enregistrer.

Installer les pilotes Ethernet génériques
Si vous utilisez un câble Ethernet pour vous connecter à un réseau mais qu'il est absent dans Windows 10, essayez ces étapes pour vous assurer qu'il a été correctement installé :
- Sélectionnez « Windows + R » et tapez «
devmgmt.msc
» puis cliquez sur « OK ».

- Dans « Gestionnaire de périphériques », ouvrez les cartes réseau puis faites un clic droit sur le pilote Wi-Fi/Ethernet que vous essayez d'utiliser.

- Cliquez sur « Mettre à jour le pilote ».

- Sélectionnez « Parcourir mon ordinateur à la recherche de logiciels pilotes », puis sélectionnez « Permettez-moi de choisir parmi une liste de pilotes disponibles sur mon ordinateur ».

- Choisissez le pilote de la carte réseau puis cliquez sur « Suivant ».

- Redémarrez votre ordinateur et vérifiez si vous pouvez voir votre carte réseau.
Autres solutions
Si vous avez essayé toutes les solutions ci-dessus mais que votre carte réseau est toujours manquante dans Windows 10, essayez ces autres solutions :
- Déconnectez complètement votre connexion Wi-Fi, puis reconnectez-la.
- Si vous utilisez un VPN, désactivez-le.
- Vérifiez si votre bouton de réseau physique fonctionne correctement. Si ce n'est pas le cas, mettez à niveau le système.
Afficher et utiliser votre adaptateur réseau
Cela peut être frustrant lorsque vous devez vous connecter à un réseau sous Windows 10 mais que votre carte réseau est manquante. Cela peut se produire pour plusieurs raisons, notamment des paramètres incorrects, une incompatibilité, des pilotes de carte réseau corrompus ou obsolètes, des logiciels malveillants ou des virus. Heureusement, toutes les solutions comportent des étapes simples à suivre pour garantir que vous verrez votre carte réseau et que vous vous reconnecterez.
Connaissez-vous le moyen le plus rapide et le plus efficace de restaurer votre carte réseau manquante sous Windows 10 ? L'avons-nous couvert dans cet article ? Faites-nous savoir dans la section commentaires ci-dessous.