Il est frustrant que quelque chose d’aussi simple que la définition d’une imprimante par défaut sous Windows génère une erreur. Heureusement, résoudre l'erreur « L'opération n'a pas pu être terminée (erreur 0x00000709) » n'est pas trop difficile. Voici ce que vous pouvez faire pour résoudre l’erreur et continuer l’impression.
Table des matières
Si plusieurs imprimantes sont connectées, Windows peut parfois afficher une erreur « L'opération n'a pas pu être terminée » lorsque vous essayez de modifier l'imprimante par défaut. Pour éviter toute interférence, déconnectez toutes les autres imprimantes sauf celle que vous souhaitez définir par défaut. Alors vous n'aurez aucune erreur.
L’exécution de l’utilitaire de résolution des problèmes d’imprimante intégré sous Windows est un moyen efficace de corriger tout type d’erreur liée à l’imprimante, y compris celle-ci. Cet outil analysera votre système à la recherche de problèmes courants et tentera de résoudre les problèmes pouvant être à l'origine de l'erreur « L'opération n'a pas pu être terminée ».
Pour exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes d’imprimante, suivez les étapes ci-dessous :
Attendez que l’utilitaire de résolution des problèmes s’exécute, puis essayez à nouveau de modifier l’imprimante par défaut.
Par défaut, Windows gère l’imprimante par défaut pour vous. Bien que cette fonctionnalité soit utile, surtout si vous vous connectez fréquemment à différentes imprimantes, elle peut parfois causer des problèmes. Il est donc préférable de désactiver cette fonctionnalité.
Pour empêcher Windows de gérer l’imprimante par défaut, procédez comme suit :
Le message d'erreur 0x00000709 vous recommande de définir correctement le nom de l'imprimante. Dans cette étape suivante, vous le renommerez manuellement dans l’Éditeur du Registre.
Avertissement : Bien que le réglage ci-dessous soit connu pour résoudre le problème, vous devez être prudent et suivre correctement les étapes. Des modifications incorrectes apportées aux fichiers de registre peuvent entraîner de graves problèmes.
Avant de continuer, assurez-vous de créer une sauvegarde des fichiers de registre concernés. Une fois terminé, suivez ces étapes :
Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows
Assurez-vous de redémarrer votre ordinateur après avoir terminé les étapes ci-dessus. Si le changement de nom de la clé de registre ne fait aucune différence, appliquez les correctifs restants.
Après avoir modifié le nom de l’imprimante, assurez-vous que l’imprimante est connectée au réseau. Si l'imprimante est connectée mais que vous obtenez toujours l'erreur, essayez de modifier les paramètres de connexion RPC (Remote Procedure Call) dans l'éditeur de stratégie de groupe. Cette politique gère les paramètres de protocole pour les connexions RPC au spouleur d’impression distant.
Remarque : l’éditeur de stratégie de groupe local est disponible uniquement sur les éditions Windows Professionnel, Éducation et Entreprise. Si vous utilisez l’édition Home, ce correctif ne s’appliquera pas à vous.
Pour activer et modifier les paramètres de stratégie, procédez comme suit :
Redémarrez votre ordinateur pour que les modifications prennent effet. Si l'erreur persiste même après avoir effectué cette étape, répétez les étapes ci-dessus et sélectionnez RPC sur TCP dans le menu déroulant Protocole à utiliser pour les connexions RPC sortantes . Si cela ne fonctionne pas non plus, vous pouvez activer ou désactiver l'authentification à partir du menu déroulant Utiliser l'authentification pour les connexions RPC sortantes - essayez de basculer cette option sur celle qui n'est pas sélectionnée.
Obtenez-vous l’erreur 0x00000709 juste après l’installation d’une mise à jour Windows ? Si tel est le cas, la mise à jour peut être à l’origine du problème. Dans ce cas, la désinstallation de la mise à jour problématique résoudra l’erreur et restaurera l’état normal.
Il existe plusieurs façons de désinstaller les mises à jour Windows, mais la plus simple est d’utiliser l’application Paramètres. Voici les étapes à suivre pour le faire :
Après avoir supprimé la mise à jour, vous devriez pouvoir changer l'imprimante par défaut sans aucun problème.
Ne pas pouvoir définir une imprimante par défaut est vraiment ennuyeux. Cependant, à moins qu'il y ait un problème avec l'imprimante, l'une des étapes répertoriées ci-dessus peut aider à résoudre le problème « L'opération n'a pas pu être terminée (erreur 0x00000709) » sous Windows et vous permettre d'imprimer en un rien de temps.
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