Comment corriger lerreur 0x00000709 : lopération na pas pu être terminée sous Windows

Il est frustrant que quelque chose d’aussi simple que la définition d’une imprimante par défaut sous Windows génère une erreur. Heureusement, résoudre l'erreur « L'opération n'a pas pu être terminée (erreur 0x00000709) » n'est pas trop difficile. Voici ce que vous pouvez faire pour résoudre l’erreur et continuer l’impression.

Table des matières

• 1. Vérifiez les interférences provenant d'autres imprimantes
• 2. Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes d'imprimante
• 3. Modifier les options de l'imprimante
• 4. Renommez l'imprimante dans l'Éditeur du Registre
• 5. Modifier les paramètres de connexion RPC
• 6. Désinstallez la mise à jour problématique

1. Vérifiez les interférences provenant d'autres imprimantes

Si plusieurs imprimantes sont connectées, Windows peut parfois afficher une erreur « L'opération n'a pas pu être terminée » lorsque vous essayez de modifier l'imprimante par défaut. Pour éviter toute interférence, déconnectez toutes les autres imprimantes sauf celle que vous souhaitez définir par défaut. Alors vous n'aurez aucune erreur.

2. Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes d'imprimante

L’exécution de l’utilitaire de résolution des problèmes d’imprimante intégré sous Windows est un moyen efficace de corriger tout type d’erreur liée à l’imprimante, y compris celle-ci. Cet outil analysera votre système à la recherche de problèmes courants et tentera de résoudre les problèmes pouvant être à l'origine de l'erreur « L'opération n'a pas pu être terminée ».

Pour exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes d’imprimante, suivez les étapes ci-dessous :

• Cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer et sélectionnez Paramètres .
• Sélectionnez l’ onglet Système dans la barre latérale gauche.
• Dans le volet de droite, cliquez sur Dépannage .
• Cliquez sur Autres outils de dépannage .
• Localisez l’utilitaire de résolution des problèmes d’imprimante et cliquez sur le bouton Exécuter à côté.

Attendez que l’utilitaire de résolution des problèmes s’exécute, puis essayez à nouveau de modifier l’imprimante par défaut.

3. Modifier les options de l'imprimante

Par défaut, Windows gère l’imprimante par défaut pour vous. Bien que cette fonctionnalité soit utile, surtout si vous vous connectez fréquemment à différentes imprimantes, elle peut parfois causer des problèmes. Il est donc préférable de désactiver cette fonctionnalité.

Pour empêcher Windows de gérer l’imprimante par défaut, procédez comme suit :

• Appuyez sur Win + I pour ouvrir l’application Paramètres .
• Sélectionnez l’ onglet Bluetooth et appareils dans la barre latérale gauche.
• Dans le volet de droite, cliquez sur Imprimantes et scanners .
• Dans la section Préférences de l’imprimante , désactivez le commutateur à côté de Autoriser Windows à gérer mon imprimante par défaut .

4. Renommez l'imprimante dans l'Éditeur du Registre

Le message d'erreur 0x00000709 vous recommande de définir correctement le nom de l'imprimante. Dans cette étape suivante, vous le renommerez manuellement dans l’Éditeur du Registre.

Avertissement : Bien que le réglage ci-dessous soit connu pour résoudre le problème, vous devez être prudent et suivre correctement les étapes. Des modifications incorrectes apportées aux fichiers de registre peuvent entraîner de graves problèmes.

Avant de continuer, assurez-vous de créer une sauvegarde des fichiers de registre concernés. Une fois terminé, suivez ces étapes :

• Appuyez sur Win + S pour ouvrir le menu de recherche.
• Tapez Éditeur du Registre dans la zone de recherche et cliquez sur Exécuter en tant qu’administrateur .
• Dans la barre d'adresse de l'Éditeur du Registre, collez le chemin suivant et appuyez sur Entrée pour accéder rapidement à la touche Windows :

Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows

• Double-cliquez sur l’ élément Appareil dans le volet de droite pour le modifier.
• Dans le champ Données de la valeur , remplacez la première entrée par le nom de votre imprimante.
• Cliquez sur OK pour enregistrer les modifications.

Assurez-vous de redémarrer votre ordinateur après avoir terminé les étapes ci-dessus. Si le changement de nom de la clé de registre ne fait aucune différence, appliquez les correctifs restants.

5. Modifier les paramètres de connexion RPC

Après avoir modifié le nom de l’imprimante, assurez-vous que l’imprimante est connectée au réseau. Si l'imprimante est connectée mais que vous obtenez toujours l'erreur, essayez de modifier les paramètres de connexion RPC (Remote Procedure Call) dans l'éditeur de stratégie de groupe. Cette politique gère les paramètres de protocole pour les connexions RPC au spouleur d’impression distant.

Remarque : l’éditeur de stratégie de groupe local est disponible uniquement sur les éditions Windows Professionnel, Éducation et Entreprise. Si vous utilisez l’édition Home, ce correctif ne s’appliquera pas à vous.

Pour activer et modifier les paramètres de stratégie, procédez comme suit :

• Ouvrez le menu de recherche, tapez Modifier la stratégie de groupe et sélectionnez le premier résultat qui apparaît.
• Utilisez le volet de gauche pour accéder à Configuration ordinateur > Modèles d’administration > Imprimantes .
• Double-cliquez sur la stratégie Configurer les paramètres de connexion RPC sur la droite.
• Cliquez sur l’ option Activé pour activer la politique.
• Cliquez sur le menu déroulant Protocole à utiliser pour les connexions RPC sortantes et sélectionnez RPC sur les canaux nommés .
• Cliquez sur Appliquer > OK .

Redémarrez votre ordinateur pour que les modifications prennent effet. Si l'erreur persiste même après avoir effectué cette étape, répétez les étapes ci-dessus et sélectionnez RPC sur TCP dans le menu déroulant Protocole à utiliser pour les connexions RPC sortantes . Si cela ne fonctionne pas non plus, vous pouvez activer ou désactiver l'authentification à partir du menu déroulant Utiliser l'authentification pour les connexions RPC sortantes - essayez de basculer cette option sur celle qui n'est pas sélectionnée.

6. Désinstallez la mise à jour problématique

Obtenez-vous l’erreur 0x00000709 juste après l’installation d’une mise à jour Windows ? Si tel est le cas, la mise à jour peut être à l’origine du problème. Dans ce cas, la désinstallation de la mise à jour problématique résoudra l’erreur et restaurera l’état normal.

Il existe plusieurs façons de désinstaller les mises à jour Windows, mais la plus simple est d’utiliser l’application Paramètres. Voici les étapes à suivre pour le faire :

• Appuyez sur Win + I pour ouvrir l’application Paramètres.
• Dans la barre latérale gauche, cliquez sur Windows Update .
• Dans le volet de droite, cliquez sur Mettre à jour l’historique .
• Sous Paramètres associés , cliquez sur Désinstaller les mises à jour .
• Recherchez la mise à jour la plus récente en vérifiant la date d'installation.
• Cliquez sur l’ option Désinstaller à côté du nom de la mise à jour et suivez les invites à l’écran pour terminer le processus.

Après avoir supprimé la mise à jour, vous devriez pouvoir changer l'imprimante par défaut sans aucun problème.

Ne pas pouvoir définir une imprimante par défaut est vraiment ennuyeux. Cependant, à moins qu'il y ait un problème avec l'imprimante, l'une des étapes répertoriées ci-dessus peut aider à résoudre le problème « L'opération n'a pas pu être terminée (erreur 0x00000709) » sous Windows et vous permettre d'imprimer en un rien de temps.