Comment réparer un téléphone qui ne se connecte pas au PC

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Si votre téléphone portable n'est pas reconnu par votre PC, ou si la connexion échoue, vous êtes confronté à un problème aggravant. Heureusement, c'est généralement réparable.

Dans cet article, vous apprendrez pourquoi votre téléphone ne se connecte pas à votre PC et quelques solutions rapides au problème.

Le téléphone ne se connecte pas au PC via Bluetooth

Avant de connecter votre téléphone à votre PC via Bluetooth, assurez-vous que les deux appareils disposent des capacités Bluetooth. Malheureusement, certains ordinateurs portables ne disposent pas de cette fonctionnalité, mais vous pouvez facilement y remédier en achetant un dongle Bluetooth (ou un adaptateur Bluetooth). Un dongle Bluetooth est un périphérique USB qui donne à votre ordinateur des capacités Bluetooth, même s'il n'est pas compatible avec la technologie Bluetooth.

Pour savoir si votre appareil a des capacités Bluetooth, vérifiez les spécifications de l'appareil dans le manuel de l'utilisateur.

Si votre gadget prend en charge le Bluetooth mais ne se connecte toujours pas à votre PC, il peut y avoir d'autres raisons :

• Les appareils concernés ne sont pas proches les uns des autres
  
• Votre PC et votre téléphone ne sont pas en mode couplage
• L'ordinateur portable auquel vous essayez de vous connecter n'est pas détectable par d'autres appareils Bluetooth
• L'ordinateur ou le téléphone concerné n'a pas les pilotes Bluetooth appropriés

 Voici quelques solutions rapides qui peuvent résoudre le problème :

• Activer et désactiver le Bluetooth - Jouer avec le bouton de commutation Bluetooth à la fois sur votre téléphone et sur votre PC peut résoudre certains problèmes de connectivité. Cette astuce permet aux appareils de répéter le processus de découverte, ce qui réinitialise les connexions et résout potentiellement le problème.
  
• Redémarrez votre téléphone et votre PC - Le redémarrage de votre appareil est connu pour résoudre les problèmes courants de glissement et de connectivité. Lorsque vous redémarrez votre gadget, les processus en cours d'exécution dans la RAM sont nettoyés. Cela permet à votre appareil d'établir de nouvelles connexions avec succès. Si le redémarrage de vos appareils ne résout pas les problèmes de connexion Bluetooth, il peut y avoir de graves problèmes sous-jacents liés au logiciel ou au matériel.
• Réduisez la proximité entre les deux appareils - Bluetooth prend en charge les connexions sans fil jusqu'à 32 pieds. Cependant, les obstacles et les rayonnements électromagnétiques peuvent affecter la plage de connexion. Rapprocher les appareils concernés beaucoup plus près les uns des autres pourrait faire l'affaire.
• Rendre votre PC détectable par d'autres appareils - Ceci peut être réalisé en naviguant vers "Paramètres" sur votre ordinateur. Ensuite, rendez-vous sur "Appareils> Plus d'options Bluetooth". Un widget devrait s'ouvrir avec toutes les informations relatives à la connexion Bluetooth. Cochez la case "Autoriser les périphériques Bluetooth à trouver ce PC".
• Mettre à jour les pilotes Bluetooth - Il existe des mises à jour continues pour différents logiciels, et les pilotes Bluetooth ne font pas exception. Vérifiez toujours que vous utilisez la dernière version. En fait, à quelques reprises, des pilotes obsolètes peuvent être à l'origine de disparités dans les connexions Bluetooth.

Le téléphone ne se connecte pas au PC via un point d'accès

Si vous rencontrez des problèmes pour connecter votre téléphone portable à un point d'accès PC, essayez d'oublier le réseau, puis de vous y reconnecter. Si cela ne fonctionne pas, essayez ce qui suit :

• Redémarrez vos deux appareils. Cela devrait tout réinitialiser et, espérons-le, connecter votre téléphone au point d'accès.
• Vérifiez à nouveau si le mode avion est activé. Si c'est le cas, éteignez-le et essayez de reconnecter votre téléphone au point d'accès de votre ordinateur.
• Tout comme Bluetooth, la technologie hotspot est limitée par la distance. Assurez-vous que votre téléphone est proche du PC servant de point d'accès.
• Vérifiez si le point d'accès de votre PC limite le nombre d'utilisateurs pouvant s'y connecter. Si c'est le cas, augmentez le nombre d'utilisateurs qu'il peut prendre en charge ou déconnectez les autres utilisateurs actuellement connectés.
• Vérifiez les problèmes avec la carte réseau de votre ordinateur. Une carte réseau est le matériel qui permet les connexions réseau. Un défaut avec cette carte signifie que vous ne pouvez vous connecter à aucun réseau. Pour savoir s'il s'agit d'un problème avec la carte réseau, essayez d'utiliser une autre carte et voyez si cela fonctionne. Vous pouvez également faire vérifier le composant par un spécialiste du matériel informatique pour écarter tout doute.

Si les solutions ci-dessus ne fonctionnent pas, vous devriez envisager de contacter un opérateur de téléphonie mobile ou un magasin de réparation d'ordinateurs certifié pour obtenir de l'aide.

Le téléphone Samsung ne se connecte pas au PC

Vous pouvez avoir de nombreuses raisons de connecter votre téléphone Samsung à un ordinateur. Cette connexion peut être filaire ou sans fil.

Le téléphone Samsung ne se connecte pas au PC via un câble USB

Si vous rencontrez des problèmes pour connecter votre téléphone Samsung à votre PC via un câble USB, le changement de port USB peut le résoudre dans quelques cas. D'un autre côté, cela pourrait être un problème avec le câble lui-même. Malheureusement, ils ont une courte durée de vie et se cassent rapidement. Pour cette raison, assurez-vous de vérifier tout dommage physique visible sur le câble USB que vous utilisez pour déterminer s'il pourrait être la cause du problème.

Notez que Samsung vous recommande d'utiliser le câble USB fourni avec le téléphone au moment de l'achat pour toutes les connexions. Alors, gardez le câble en sécurité pour une longévité soutenue.

Alternativement, vous pouvez revérifier le mode USB sur le PC. Assurez-vous que le mode est défini pour autoriser le transfert et le partage de fichiers.

Vérifiez la connexion avec votre explorateur de fichiers

En raison de problèmes logiciels, votre téléphone peut se connecter avec succès à l'ordinateur, mais aucun bip ou notification ne sera remarqué. Avant d'essayer d'autres solutions, il est préférable de se diriger vers "Explorateur de fichiers" et de contre-vérifier si votre appareil apparaît sous "Appareils".

Mettez à jour les pilotes de votre PC

Si vous êtes sûr que votre téléphone n'est pas le problème, essayez de mettre à jour votre ordinateur. Vous pouvez également désinstaller et réinstaller les pilotes de périphérique via "Gestionnaire de périphériques".

Si le problème n'est pas résolu à l'aide des conseils ci-dessus, il serait dans votre intérêt de contacter un magasin de réparation de téléphone réputé pour obtenir de l'aide.

L'application Spotify ne se connecte pas au PC

Bien qu'il soit l'un des plus grands services audio au monde, Spotify n'est pas un service infaillible. Si vous rencontrez des problèmes pour connecter Spotify à l'ordinateur, voici quelques causes probables :

• Votre application Spotify est peut-être à jour
• Votre téléphone et votre PC ne sont pas sur le même réseau Wi-Fi
• Dans de rares cas, le logiciel de votre appareil peut être obsolète

Heureusement, il existe quelques solutions rapides pour que votre application Spotify se connecte à nouveau à votre PC.

• Essayez de redémarrer l'application Spotify - Le redémarrage des applications résout généralement certains problèmes logiciels courants.
• Redémarrez vos appareils - Si le redémarrage de votre application Spotify ne vous aide pas, le redémarrage de votre PC et de votre téléphone mobile devrait résoudre les problèmes de connexion. Un redémarrage rapide ouvre la voie à la libération de tous les processus RAM et permet à l'application de se connecter correctement au PC.
• Activez et désactivez votre Wi-Fi – Une réinitialisation du Wi-Fi devrait résoudre certains problèmes de connexion. Si ce n'est pas le cas, essayez un autre réseau Wi-Fi. Étant donné que les connexions Spotify dépendent uniquement de la connectivité Internet, vous devez vous assurer que le Wi-Fi fonctionne. Passer à vos données cellulaires est la meilleure option si ce n'est pas le cas.
• Essayez de fermer toutes les autres applications que vous n'utilisez pas actuellement.

Si votre application Spotify ne reconnaît pas votre PC, il est possible que votre compte soit actuellement utilisé par quelqu'un d'autre. Pour résoudre ce problème, connectez-vous à votre application Spotify et déconnectez-vous de chaque appareil. Vous pouvez également réinitialiser votre mot de passe pour ajouter une couche de sécurité supplémentaire à votre compte.

Résoudre tous les problèmes de connexion

Comme expliqué, votre téléphone ne se connecte pas au PC peut résulter de problèmes mineurs que vous pouvez résoudre efficacement avec un simple redémarrage. Alternativement, il peut s'agir d'un problème plus grave, comme un dysfonctionnement du matériel. Quoi qu'il en soit, nous espérons que cet article vous a donné quelques conseils sur la façon de résoudre les problèmes liés à la même chose.

Avez-vous déjà eu une expérience avec un téléphone qui ne se connecte pas à un PC ? Comment l'avez-vous réparé? Faites-nous savoir dans la section commentaire ci-dessous.