Comment réparer ladaptateur réseau Windows 10 manquant
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Microsoft Office est toujours dominant dans la plupart des foyers et des bureaux du monde entier, en ce qui concerne l'organisation et la productivité de l'entreprise. Mais comme Google Drive possède également de nombreuses fonctionnalités pratiques, il peut vous arriver d'annuler votre abonnement Microsoft Office et d'essayer autre chose.
Nous couvrirons différents scénarios dans cet article - il vous guidera dans l'annulation de différents packages Microsoft Office sur différents appareils.
Comment annuler l'abonnement Microsoft Office 365 Business
Adapté à ceux qui ont besoin d'être en contact tout le temps et de collaborer, même s'ils se trouvent dans des villes ou des pays différents, Microsoft 365 fournit d'excellentes fonctionnalités dans quatre plans mis à jour.
Mais pouvez-vous annuler si vous avez trouvé quelque chose de mieux pour vos employés ?
Oui, mais il y a un hic. Si vous n'avez pas attribué plus de 25 licences, vous n'aurez aucun problème lors de l'annulation de votre essai gratuit ou de votre abonnement payant. Il vous suffit d'accéder au centre d'administration, et c'est tout.
Si vous avez attribué plus de 25 licences à vos employés, vous devrez contacter le centre d'assistance et ils annuleront votre abonnement.
Pour l'annuler vous-même, procédez comme suit :
Notez que l'abonnement ne disparaîtra pas immédiatement. Cela diminuera le nombre de fonctionnalités jusqu'à ce qu'il soit complètement désactivé.
Comment annuler l'essai gratuit de Microsoft Office sur Android
Bien qu'il soit possible d'annuler votre abonnement Microsoft Office via votre navigateur mobile et de suivre les étapes décrites précédemment, vous pouvez également le faire via l'application.
Avez-vous acheté Office sur Google Play ? Les utilisateurs d'Android peuvent accéder à leurs abonnements en suivant les instructions ci-dessous :
Remarque : il y a eu des plaintes concernant l'abonnement Microsoft 365 qui n'est pas disponible dans ce menu. Si vous ne le trouvez pas ici, contactez le service client de Google ou essayez d'annuler via votre navigateur.
Comment annuler l'essai gratuit de Microsoft Office sur iOS
iPhones et iPads : annuler via iTunes
Si vous faites partie de l'équipe iOS, voici ce que vous devez faire pour annuler votre abonnement Microsoft Office. Vous pouvez le faire sur votre iPhone ou votre iPad.
Comment annuler l'essai gratuit de Microsoft Office sur un PC Windows, Mac ou Chromebook
Le processus fonctionne un peu différemment sur les ordinateurs.
Pour les PC Windows
Si votre PC exécute une version Windows, voici les étapes à suivre pour annuler votre abonnement :
Si vous souhaitez également désactiver le renouvellement automatique, revenez à l'étape 3 et cliquez sur "Désactiver le renouvellement automatique" au lieu d'Annuler. Sur l'écran suivant, choisissez "Confirmer l'annulation", et c'est tout.
Pour les Chromebooks
Voici comment annuler Microsoft Office sur un Chromebook. Si vous possédez cet appareil, vous pouvez acheter des produits sur le Chrome Web Store.
Vous n'aurez plus à payer pour le service à l'avenir et vous pourrez recevoir un remboursement dans des circonstances spécifiques.
Vous pouvez également essayer d'annuler via votre navigateur Web.
Pour Mac
Voici à quoi ressemble le processus d'annulation sur les ordinateurs Mac :
Il y a une chose à garder à l'esprit si vous utilisez Microsoft 365 sur des appareils iOS. En règle générale, tout abonnement sera automatiquement renouvelé jusqu'à ce que vous l'annuliez manuellement.
Dans de nombreux cas, vous pouvez utiliser le logiciel jusqu'à la fin de votre période d'abonnement, mais soyez prudent si vous annulez au milieu d'un essai gratuit. Assurez-vous de sauvegarder vos données car elles pourraient devenir inaccessibles.
Comment annuler Microsoft Office et obtenir un remboursement
Vous réaliserez peut-être au milieu d'un mois que Microsoft Office n'est pas pour vous. Vous l'avez déjà payé, vous n'avez donc pas envie de gaspiller votre argent. Existe-t-il une solution ?
En fait, vous ne pouvez récupérer votre argent que dans des circonstances exceptionnelles.
Il existe deux scénarios dans lesquels Microsoft autorisera un remboursement :
Si vous n'êtes pas sûr d'être éligible, vous pouvez contacter le centre d'aide Microsoft pour le savoir.
Comment annuler la mise à jour de Microsoft Office
Parfois, les mises à jour peuvent causer des problèmes sur votre ordinateur. Dans d'autres cas, vous souhaitez simplement reporter une mise à jour jusqu'à ce que vous soyez prêt à vous habituer aux nouveautés.
Quelle que soit votre raison, voici comment désactiver les mises à jour de Microsoft Office.
Si à un moment donné, vous souhaitez réactiver les mises à jour, suivez la même procédure, mais cliquez sur Activer les mises à jour à la fin.
FAQ supplémentaire
Après avoir annulé Microsoft Office, ai-je accès pour le reste du mois ?
Comme mentionné, vous pouvez continuer à utiliser Microsoft 365 jusqu'à l'expiration de votre abonnement. Vous aurez un nombre limité de fonctionnalités à partir du moment de l'annulation.
Cependant, vous pouvez toujours utiliser ceux de base. Même lorsque vous demandez un remboursement, vous pouvez utiliser la suite jusqu'à ce que vous receviez l'argent. Un remboursement signifie alors que vous ne pourrez plus utiliser la suite. Au moment où votre argent a été remboursé, Microsoft Office revient au statut de lecture seule.
Dire au revoir à Microsoft Office 365
Il existe de nombreuses façons d'annuler votre abonnement Microsoft Office 365. Vous pouvez appeler leur service client, le faire en personne, utiliser le site Web de l'entreprise ou les applications des appareils mobiles. Il est également possible de le faire à partir de n'importe quel appareil que vous pourriez avoir.
Si vous utilisez Microsoft Office depuis un certain temps et que vous souhaitez essayer quelque chose de différent ou si le logiciel ne fonctionne plus pour vous, n'hésitez pas à vous désinscrire. Gardez à l'esprit que vous pouvez même obtenir un remboursement si vous choisissez le bon moment.
Comment avez-vous choisi d'annuler votre abonnement Microsoft 365 ? Qu'utiliserez-vous à la place ? Faites-nous savoir dans la section commentaires ci-dessous.
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