Zalo est l'une des applications d'appel et de messagerie gratuites actuellement utilisées par de nombreuses personnes. Actuellement, il y a beaucoup de gens qui ne savent pas comment arrêter brusquement de se connecter à Zalo.
Dans la matinée du 9 décembre 2019, les utilisateurs de Zalo PC et Web n'ont pas pu se connecter. Lorsque vous vous connectez sur l'ordinateur, "Informations non valides", même si la saisie des informations est très précise, et sur Zalo Web, affichant uniquement l'icône de chargement, mais cela prend encore quelques dizaines de minutes. Pour aider les gens à corriger cette erreur, nous vous invitons à vous référer à quelques façons de corriger l'erreur de ne pas pouvoir vous connecter à Zalo .
Solution pour réparer impossible de se connecter à Zalo
1. Comment réparer sur l'ordinateur
Si les gens ne peuvent pas se connecter à Zalo sur le PC, il est possible que la version que vous installez sur l'ordinateur ne soit pas adaptée à votre système d'exploitation. Voici quelques solutions pour corriger l'erreur sur l'ordinateur.
a. Installer une autre version
Si le logiciel Zalo sur votre ordinateur est trop ancien, c'est également l'une des erreurs qui vous empêche de vous connecter. Veuillez donc télécharger et installer la dernière version de Zalo sur votre ordinateur pour corriger cette erreur. Vous pouvez mettre à jour la nouvelle version en cliquant sur l'un des deux boutons de téléchargement ci-dessous:
Télécharger Zalo sur Windows Télécharger Zalo sur Mac
b. Utilisez Zalo en accédant à la version Web
Vous avez mis à jour une nouvelle version de Zalo sur votre ordinateur mais vous ne pouvez toujours pas vous connecter, la meilleure solution est d'utiliser l'application Zalo Online via la plateforme Web. Pour pouvoir utiliser cette version, veuillez cliquer sur le bouton de téléchargement ci-dessous:
Accéder à Zalo sur le Web
c. Utilisez Zalo sur les appareils mobiles
Vous avez fait les deux choses mais vous ne pouvez toujours pas vous connecter à Zalo, ce sera la dernière solution que nous devons faire est de passer à l'utilisation de ce logiciel sur votre téléphone. En substance, la version sur le téléphone a été lancée pour la première fois, donc son utilisation sera plus stable. Vous pouvez installer cette application en cliquant sur le bouton de téléchargement ci-dessous:
Téléchargez Zalo sur iOS Téléchargez Zalo sur Android
2. Correction de l'erreur Zalo sur le téléphone
a. Vérifier la connexion réseau
On peut dire que la connexion réseau est également l'une des principales raisons pour lesquelles nous ne pouvons pas nous connecter à Zalo. La première chose que les gens doivent faire est d'essayer d'accéder à Facebook ou à d'autres applications réseau pour voir si cela peut fonctionner, sinon, veuillez vérifier si les sources réseau sont correctes. Mais les autres logiciels fonctionnent toujours normalement, peut-être que votre Zalo rencontre une autre erreur.
b. Erreur Zalo 2028
Il s'agit d'une erreur qui se produit lorsque vous utilisez l'application avec une version non native, ce qui nous empêchera de nous connecter. Pour pouvoir corriger cette erreur, veuillez vous référer à l'article pour corriger Zalo 2028 .
Nous espérons qu'après avoir consulté les solutions pour résoudre le problème de ne pas pouvoir vous connecter à Zalo, les gens seront assurés d'utiliser cette application sans aucun problème. Vous pouvez également vous référer à un certain nombre d'articles tels que: Ne pas taper vietnamien sur Zalo, Comment corriger les erreurs courantes lors de l'utilisation de Zalo , ....
Je vous souhaite une mise en œuvre réussie!