Vous ne pouvez pas vous connecter Zalo? Et voici la solution!

Zalo est l'une des applications de messagerie et d'appel gratuites les plus utilisées dans le monde. Beaucoup d'utilisateurs rencontrent des problèmes pour se connecter à Zalo.

Dans la matinée du 9 décembre 2019, de nombreux utilisateurs de Zalo PC et Web ont signalé des difficultés de connexion, recevant des messages tels que "Informations non valides", même lorsqu'ils saisissaient correctement leurs informations. Cet article vise à aider les utilisateurs à résoudre ces erreurs.

1. Solutions sur l'ordinateur

Difficulté de connexion à Zalo

Si vous n'arrivez pas à vous connecter à Zalo sur le PC, il se peut que la version installée ne soit pas compatible avec votre système d'exploitation. Voici quelques solutions :

a. Installer une autre version

Si le logiciel Zalo sur votre ordinateur est obsolète, cela peut causer des problèmes de connexion. Veuillez télécharger et installer la dernière version de Zalo pour corriger cette erreur. Cliquez sur l'un des boutons ci-dessous :

Télécharger Zalo sur Windows Télécharger Zalo sur Mac

b. Utiliser Zalo en accédant à la version Web

Si vous avez mis à jour Zalo mais que vous ne pouvez toujours pas vous connecter, la meilleure solution est d'accéder à Zalo via la version Web. Cliquez sur le lien ci-dessous :

Accéder à Zalo sur le Web

c. Utiliser Zalo sur les appareils mobiles

Si tout échoue, vous pouvez essayer d'utiliser Zalo sur votre téléphone. La version pour mobile est généralement plus stable. Cliquez sur les liens ci-dessous pour télécharger :

Télécharger Zalo sur iOS Télécharger Zalo sur Android

2. Correction de l'erreur Zalo sur le téléphone

Difficulté de connexion à Zalo sur téléphone

a. Vérifier la connexion réseau

Une mauvaise connexion réseau peut être la raison pour laquelle vous ne pouvez pas vous connecter à Zalo. Commencez par vérifier si d'autres applications fonctionnent. Si seulement Zalo ne fonctionne pas, le problème peut venir de l'application elle-même.

b. Erreur Zalo 2028

L'erreur 2028 survient souvent avec des versions non natives de l'application. Pour corriger cela, référez-vous à notre article pour corriger l'erreur Zalo 2028.

Nous espérons qu'après avoir consulté ces solutions, vous pourrez utiliser Zalo sans problème. Pour d'autres informations, consultez ces articles :

Bonne chance avec votre connexion à Zalo !

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33 Comments

  1. Adele -

    Pour les experts de la tech, comment pouvez-vous expliquer ces problèmes de connexion ? Ça m'intrigue

  2. Chloé -

    Un grand merci pour cet article ! Maintenant, je sais quoi faire si je ne peux pas me connecter

  3. Sophie -

    Est-ce que quelqu'un a essayé de redémarrer l'application après avoir suivi les étapes ? Je me demande si cela aide

  4. Olivier -

    Cette solution est vraiment top ! Je me demande si ça fonctionnera aussi pour d'autres applications de messagerie

  5. Pierre -

    Pour ceux qui cherchent des solutions, pensez à vérifier votre connexion Internet. Parfois, c'est aussi simple que ça

  6. Hugo -

    Je me posais des questions sur Zalo ! Je pense que ça doit être un problème de serveur parfois aussi.

  7. Anne-Sophie -

    Je viens d'essayer la méthode proposée et cela a fonctionné comme par magie ! Je suis si heureuse

  8. Manon -

    Zalo est vraiment capricieux parfois, mais ce guide m'a sauvé. Je partage cet article avec mes amis !

  9. Emma -

    Je suis vraiment reconnaissante pour ce partage ! Apprendre à résoudre ces problèmes, c'est super utile.

  10. François -

    Super article, mais j'aimerais savoir si les étapes sont les mêmes sur mobile. Quelqu'un a une idée

  11. Juliette -

    Parfois, je désespère quand je ne peux pas me connecter. Merci pour la solution rapide et efficace

  12. Raphaël -

    Top, j'ai enfin trouvé une solution. Je pense que je vais le partager sur mes réseaux sociaux

  13. Martin -

    Je n'y croyais plus mais ça a fonctionné ! Zalo redevient accessible. Sincères remerciements !

  14. Léa -

    Bonjour ! Est-ce que quelqu'un d'autre a eu des problèmes après la mise à jour de Zalo ? Je ne suis pas la seule, j'espère !

  15. Lucie -

    Je pensais que Zalo était cassé pour de bon. Votre article m'a redonné espoir

  16. Mélanie -

    Merci pour ces astuces ! Je ne savais pas qu'il y avait tant de solutions possibles

  17. Etienne -

    C'est marrant, j'ai eu le même problème la semaine dernière. Je vais garder cet article sous la main

  18. Sébastien -

    Merci encore ! C'est vraiment frustrant de se retrouver sans pouvoir se connecter. Je savais que je pouvais compter sur votre expertise !

  19. Thierry -

    Hyper utile cet article, j'étais en train de perdre mon temps avec des solutions compliquées. Merci beaucoup

  20. Marc -

    Vous avez pensé à introduire un tutoriel vidéo ? Cela pourrait aider beaucoup d'entre nous à mieux suivre le processus !

  21. Beatrice -

    J'adore Zalo mais de temps en temps, c'est la galère. Merci pour ces conseils !

  22. Gabriel -

    Merci pour cette information précieuse. On a tous besoin de solutions simples pour des problèmes compliqués.

  23. David -

    Je fais souvent face à des problèmes de connexion avec Zalo. Je vais suivre vos conseils, on verra bien !

  24. Claire -

    J'ai rencontré le même problème ! Je ne savais pas que c'était si simple à résoudre. Grâce à cet article, je peux enfin me connecter

  25. Antoine -

    J'ai une question, que faire si l'erreur persiste après avoir essayé toutes les solutions ? Merci d'avance

  26. Julia -

    Wow, je ne m'attendais pas à trouver une solution aussi facilement. Merci pour les explications claires !

  27. Mathilde -

    Est-ce que vous pourriez partager d'autres astuces pour améliorer l'expérience utilisateur sur Zalo ? Merci !

  28. Camille -

    Vous êtes génial ! J'étais tellement frustrée avant de lire ce post. Merci pour le partage

  29. Nicolas -

    C'était exactement ce dont j'avais besoin. J'adore Zalo, mais parfois c'est tellement frustrant

  30. Naomi -

    Je me rappelle que l'année dernière, j'avais souvent des soucis avec Zalo aussi. Prendre ces mesures a toujours aidé

  31. Emilie -

    Vraiment un bon article, il m'a fait gagner beaucoup de temps. Merci pour votre aide précieuse

  32. Inès -

    Bravo pour cet article, il est très bien écrit et facile à comprendre. Cela aide beaucoup les utilisateurs comme moi

  33. Julien -

    Merci pour cette solution, j'étais vraiment bloqué avec Zalo. Je vais essayer de suivre toutes les étapes que vous avez décrites.

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