Si vous ne parvenez pas à ouvrir de nouvelles pages web, à envoyer des e-mails ou à regarder des vidéos, il est probable que votre ordinateur portable ne soit pas connecté à votre réseau Wi-Fi. Rien de plus frustrant qu'un ordinateur portable qui refuse de se connecter à son réseau Wi-Fi, surtout pour travailler en ligne. C'est un problème courant sur les ordinateurs portables Windows, et heureusement, il est facile à résoudre.
Si votre ordinateur portable ne peut pas se connecter au WiFi, vous pouvez essayer les méthodes suivantes pour résoudre ce problème.
Réparer un ordinateur portable qui ne capte pas le WiFi
Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles votre ordinateur portable ne se connecte pas au Wi-Fi, et plusieurs solutions existent. Commencez par déterminer si le problème vient de votre réseau Wi-Fi ou de votre ordinateur portable. Assurez-vous que le Wi-Fi est activé sur votre ordinateur portable. Connectez un autre appareil au réseau Wi-Fi. Si un autre appareil se connecte au réseau Wi-Fi, vous devrez dépanner l'ordinateur portable. Si le Wi-Fi ne se connecte pas à votre ordinateur portable, le problème vient du réseau et vous devrez dépanner la connexion.
La première solution proposée par WebTech360 consiste à redémarrer votre ordinateur portable ou votre routeur Wi-Fi. Pensez toujours à cette méthode en cas d'erreur sur votre ordinateur, car elle résout de nombreux petits problèmes. En effet, l'ordinateur peut fonctionner trop longtemps, ce qui peut entraîner des erreurs de fichiers ou des conflits logiciels.
Il en va de même pour les routeurs Wi-Fi, qui peuvent rencontrer des problèmes mineurs au fil du temps. Débranchez l'alimentation quelques minutes, puis rebranchez-la pour voir si le problème est résolu. Vous pouvez également essayer de vous connecter à une autre bande de fréquence. Les routeurs Wi-Fi bi-bande affichent deux noms de réseau différents pour les bandes 2,4 GHz et 5 GHz. Si vous êtes connecté à un réseau et que vous n'avez pas de connexion internet, vous pouvez essayer de vous connecter à l'autre réseau.
Si cela ne fonctionne pas, suivez les solutions suivantes.
Tout d'abord, vérifiez que votre Wi-Fi est activé. Pour vous en assurer, sélectionnez l' icône « Pas de connexion Internet » en bas à droite de l'écran et activez le Wi-Fi.
Sur les ordinateurs portables, il y a généralement un bouton Wi-Fi rapide, généralement situé à côté des touches Fn . Vous pourriez appuyer accidentellement sur ce bouton et empêcher l'ordinateur portable d'accéder au Wi-Fi. Appuyez sur le bouton Wi-Fi du clavier pour voir si l'ordinateur portable a déjà capté le Wi-Fi.
Sous Windows 10, vous pouvez activer le mode Avion pour déconnecter rapidement toutes les connexions en cas de besoin ou lors de son utilisation en avion. Vérifiez si le mode Avion est activé sur votre ordinateur portable en cliquant sur le centre de notifications et en recherchant l'icône correspondante.
Le mode avion est un paramètre présent sur la plupart des appareils électroniques mobiles (tels que les téléphones, les tablettes et les ordinateurs portables) qui désactive les émetteurs sans fil tels que les radios cellulaires et le Wi-Fi sur l'appareil.
Selon le fabricant, le mode Avion peut également désactiver le Bluetooth et le GPS. L'objectif principal de cette fonctionnalité est d'éliminer les risques d'interférences radio avec les systèmes critiques des avions commerciaux. Mais il existe d'autres raisons pour lesquelles vous pourriez avoir besoin de l'utiliser occasionnellement.
Sur un ordinateur portable Windows, cliquez sur l'indicateur de signal Wi-Fi pour afficher et activer le bouton du mode avion. Ce mode désactive les signaux Wi-Fi. Selon votre appareil, le mode avion peut également désactiver le Bluetooth et le GPS.
Les fabricants ne désactivent généralement pas le Bluetooth, car sa portée est très faible et l'utilisation d'appareils Bluetooth, comme les casques et les claviers, est autorisée sur les vols commerciaux. De plus, il n'y a aucune raison pratique pour que certains fabricants désactivent le GPS, car celui-ci ne transmet rien ; il se contente de recevoir et de traiter les signaux des satellites.
Bien que le mode avion désactive toutes ces radios, vous pouvez réactiver certaines fonctionnalités sans fil même lorsque le mode avion est activé. Par exemple, si vous êtes sur un vol commercial avec Wi-Fi, vous pouvez le réactiver.
Accédez au Panneau de configuration > Centre Réseau et partage > Modifier les paramètres de l’adaptateur > Rechercher un réseau Wi-Fi.
Si vous le voyez grisé, faites un clic droit dessus et sélectionnez Activer pour réactiver le réseau Wi-Fi.
De plus, si le réseau WiFi est rouge, vous pouvez essayer de faire un clic droit dessus, de sélectionner Désactiver , d'attendre un peu, puis de faire un clic droit à nouveau et de sélectionner à nouveau Activer, cela peut parfois être utile.
Cette méthode est souvent appliquée lorsque votre connexion WiFi présente un point d’exclamation jaune ou est limitée.
Étape 1 : Cliquez sur l’icône WiFi dans le coin inférieur droit de la barre des tâches pour ouvrir la liste des réseaux WiFi.
Étape 2 : Dans la liste ci-dessus, identifiez le réseau Wi-Fi à supprimer et faites un clic droit dessus. Dans le menu qui apparaît, cliquez sur « Oublier » pour supprimer ce réseau.
Étape 3 : Le Wi-Fi sera immédiatement supprimé de votre ordinateur. Cliquez ensuite sur l'icône Wi-Fi et reconnectez-vous.
Étape 4 : Vérifiez maintenant s’il y a des erreurs !
Remarque : Consultez la liste des réseaux Wi-Fi disponibles pour voir si un autre réseau de confiance y apparaît. Si c'est le cas, connectez-vous-y. Si le réseau Wi-Fi indique « Connecté » , déconnectez-vous et reconnectez-vous au réseau souhaité.
La réinstallation du pilote réseau effacera le registre et réinitialisera toutes les configurations sans fil existantes, ce qui pourrait permettre à votre ordinateur portable d'accéder à nouveau à Internet via le Wi-Fi. Voici comment réinstaller le pilote de votre carte réseau sans fil.
Pour ce faire, vous devrez utiliser le Gestionnaire de périphériques Windows pour désinstaller l’adaptateur sans fil avant d’installer le pilote.
1. Cliquez sur Démarrer , puis tapez Gestionnaire de périphériques dans la zone de recherche.
2. Double-cliquez sur le Gestionnaire de périphériques pour le sélectionner.
3. Double-cliquez sur Adaptateurs réseau
4. Si vous possédez plusieurs adaptateurs, un menu déroulant apparaîtra les répertoriant tous. Faites un clic droit sur votre adaptateur Wi-Fi et sélectionnez Désinstaller.
5. L' écran Confirmer la désinstallation de l'appareil apparaît. Cliquez sur OK. Attendez la fin de la désinstallation. Assurez-vous que le nom de l'adaptateur sans fil n'apparaît plus dans la liste des adaptateurs réseau .
6. Dans la fenêtre Gestionnaire de périphériques , cliquez sur Action. L'onglet Action se trouve en haut, entre les onglets Fichier et Affichage . Sélectionnez « Rechercher les modifications matérielles » dans le menu déroulant.
7. L'ordinateur réinstallera l'adaptateur WiFi et vous pourrez à nouveau voir son nom.
8. Fermez toutes les fenêtres et redémarrez votre ordinateur.
9. Essayez de vous reconnecter au Wi-Fi. Si le problème persiste, lisez la suite.
L'impossibilité de se connecter au Wi-Fi sur votre ordinateur portable peut parfois être due à un conflit d'adresse IP. Dans ce cas, actualisez l'adresse IP et changez de plage IP pour corriger l'erreur. Voici comment procéder :
Étape 1 : ouvrez l'invite de commande, saisissez-la d'abord cmddans la zone Rechercher du menu Démarrer ou dans la barre des tâches, puis cliquez avec le bouton droit sur Invite de commande et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur.
Si vous utilisez Windows 10 avec les dernières versions, le bouton Exécuter en tant qu’administrateur apparaîtra dès que vous rechercherez l’invite de commande.
Cliquez sur Oui si le message Contrôle de compte d’utilisateur apparaît à l’écran.
Étape 2 : Dans la fenêtre d’invite de commandes , entrez la commande ci-dessous et appuyez sur Entrée pour supprimer l’ancienne adresse IP à l’origine de l’erreur :
ipconfig /release
Étape 3 : saisissez la commande suivante pour permettre à l’ordinateur de recevoir la nouvelle plage IP :
ipconfig /renewÉtape 4 : redémarrez votre ordinateur pour permettre au système d’enregistrer les modifications.
Le problème persiste en raison d'un conflit IP : la même adresse avec un autre appareil du réseau local peut entraîner la perte du réseau de l'un des deux ordinateurs, voire des deux. Essayez donc d'attribuer une adresse IP statique à votre réseau.
Quantrimang.com a un article sur la façon de changer l'adresse IP statique de votre ordinateur, vous pouvez vous y référer ici : Comment attribuer une adresse IP statique sous Windows 7, 8, 10, XP ou Vista
Le mode économie de batterie est également connu pour être l'une des raisons pour lesquelles les ordinateurs portables ne peuvent pas se connecter au Wi-Fi. Essayez donc de désactiver ce mode pour voir si cela résout le problème.
Étape 1 : ouvrez la fenêtre de commande Exécuter en appuyant sur la combinaison de touches Windows+ R.
Étape 2 : Ici, vous entrez la commande suivante et cliquez sur OK.
ncpa.cpl
Étape 3 : La fenêtre « Connexion réseau » apparaît à l'écran . Faites un clic droit sur le Wi-Fi que vous utilisez et sélectionnez « Propriétés ».
Étape 4 : Sur la ligne Client pour les réseaux Microsoft , cliquez sur Configurer...
Passez à l’ onglet Gestion de l’alimentation et assurez-vous que l’option Autoriser l’ordinateur à éteindre cet appareil pour économiser de l’énergie n’est pas cochée.
Étape 5 : Cliquez sur OK et fermez les propriétés Wi-Fi.
Si le Wi-Fi est toujours déconnecté, veuillez continuer avec la solution ci-dessous.
C'est la raison la plus courante pour laquelle un ordinateur portable ne parvient pas à se connecter au Wi-Fi. La principale raison est que vous accédez à des sites web contenant du code malveillant et utilisez des logiciels piratés et dangereux, sans disposer d'un antivirus pour protéger votre ordinateur.
Vous pouvez résoudre ce problème en utilisant un programme antivirus fiable pour analyser l’ensemble de votre système.
Consultez la liste des meilleurs logiciels antivirus sur : Meilleur logiciel antivirus pour Windows aujourd'hui .
Si vous avez tout vérifié et que vous n'avez toujours pas trouvé de solution, il reste un point à considérer : il est possible qu'un logiciel installé sur votre appareil empêche votre ordinateur portable de se connecter au Wi-Fi.
Comme mentionné précédemment, le VPN ou réseau privé virtuel est un coupable assez typique dans ce cas, car il modifie votre adresse IP.
Utiliser un VPN sur votre PC présente de nombreux avantages, mais comporte aussi son lot de problèmes. Bien que rares, ces problèmes peuvent être gênants et difficiles à résoudre. L'un des problèmes les plus fréquents est la déconnexion du Wi-Fi lors de l'activation du VPN. Selon de nombreux utilisateurs, dès que le VPN est activé sur leur PC, la connexion Internet s'interrompt automatiquement.
L'activation d'un VPN peut affecter divers paramètres de votre PC ; il est donc impossible d'en déterminer précisément la cause. Voici quelques scénarios possibles :
Vous pouvez facilement vous reconnecter au Wi-Fi dans certains cas, mais il vous faudra parfois essayer plusieurs solutions pour rétablir votre connexion Internet. Essayez les solutions détaillées dans l'article suivant : Comment résoudre l'erreur d'impossibilité de se connecter à Internet après une connexion VPN .
Mais les VPN ne sont pas les seuls logiciels qui peuvent causer des problèmes.
Un autre coupable potentiel dans ce cas est votre logiciel antivirus ou votre pare-feu . Si vous définissez des règles strictes, cela peut même empêcher votre appareil d'accéder au réseau sans fil.
Désactivez temporairement votre VPN, antivirus ou pare-feu pour voir si cela résout votre problème. Si l'un de ces éléments est en cause, vous pouvez envisager d'autres options ou d'utiliser les outils intégrés du système d'exploitation. Quantrimang.com vous propose quelques suggestions :
Il est fréquent d'avoir un signal Wi-Fi puissant dans le salon, mais de le perdre en changeant de pièce. Les téléphones et appareils sans fil utilisant la bande 2,4 GHz peuvent provoquer des interférences pour de nombreuses raisons.
La présence de miroirs dans la pièce peut également être une cause. Vérifiez donc les objets à proximité de l'ordinateur, l'antenne externe du routeur et les mises à jour du micrologiciel du routeur.
Si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne, vous devrez peut-être réinstaller Windows pour résoudre le problème. Soyez assuré que cette solution n'entraînera aucune perte de données sur votre ordinateur. Cependant, par mesure de sécurité, nous vous conseillons de copier le contenu des dossiers et de le transférer sur un disque dur externe.
Ce processus réinitialisera tous les paramètres du PC, c'est comme une réinitialisation d'usine, sauf qu'il conservera vos fichiers.
Vous pouvez vous référer à la procédure à suivre ici : Réinitialiser Windows 10 à son état d'origine
Cela peut également être dû à des erreurs de navigateur ; essayez donc avec tous les navigateurs de votre ordinateur. Une carte Wi-Fi défectueuse peut également être à l'origine d'une perte de connexion réseau. Dans ce cas, apportez votre ordinateur portable en magasin pour réparation et remplacement.
L'une des situations les plus frustrantes est de ne pas pouvoir se connecter au Wi-Fi sur votre ordinateur portable. Que vous soyez à la maison ou en public, c'est toujours le cas.
Il y a de fortes chances qu'une solution simple puisse résoudre votre problème. Dans la plupart des cas, réinitialiser votre ordinateur portable et votre routeur est une solution rapide. Cependant, dans certains cas, une intervention plus poussée peut être nécessaire pour résoudre le problème.
Vous trouverez ci-dessus quelques solutions pour résoudre le problème de connexion Wi-Fi de votre ordinateur portable. Si vous connaissez une solution plus efficace, n'hésitez pas à la partager avec WebTech360 en commentant sous l'article.
Bonne chance!
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