Les erreurs d'écran bleu , aussi appelées écran bleu de la mort, existent depuis longtemps sous Windows. Ces erreurs contiennent des informations importantes liées au plantage soudain du système. Certaines erreurs d'écran bleu sont plus difficiles à résoudre que d'autres, et l'erreur WHEA non corrigible en fait partie. Cet article vous explique comment corriger cette erreur et l'empêcher de se reproduire.
Correction de l'erreur WHEA non corrigible sous Windows 10/11
WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR (code d'arrêt Windows 0x0000124) est une erreur matérielle. Plusieurs causes courantes peuvent être à l'origine de l'erreur WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR (abrégé WUE), la plupart étant directement liées au matériel de votre système :
Les problèmes de tension sont une cause fréquente de cette erreur Windows. Le message d'erreur WUE et le code d'arrêt 0x0000124 nous indiquent la nature de l'erreur, mais vous devriez consulter le fichier de vidage pour plus d'informations. Ce fichier (.DMP) se trouve dans C:/Windows/Minidump et est horodaté.
Avant d'effectuer des modifications matérielles spécifiques, essayez d'exécuter Windows Check Disk à partir de l'invite de commande . CHKDSK est un outil système Windows qui vérifie le système de fichiers et, avec certains paramètres, corrige les problèmes pendant son exécution.
Saisissez « Invite de commandes » dans la barre de recherche du menu Démarrer , puis faites un clic droit sur le résultat correspondant et sélectionnez « Exécuter en tant qu'administrateur » . Vous pouvez également appuyer sur les touches Windows + X , puis sélectionner « Invite de commandes (Admin) » dans le menu. Saisissez ensuite « chkdsk /r » et appuyez sur Entrée . Cette commande analysera votre système à la recherche d'erreurs et corrigera les problèmes éventuels.
L'erreur WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR est étroitement liée au matériel système. Avant de réinstaller votre système et de vérifier votre mémoire, vérifiez soigneusement votre matériel . Vérifiez que les systèmes de refroidissement fonctionnent, que la RAM est bien fixée dans ses emplacements, que le processeur est bien fixé, etc.
Réinstaller la mémoire (RAM)
La réinstallation de la mémoire consiste à retirer les modules mémoire de leurs emplacements DIMM et à les réinstaller à leur emplacement d'origine. Suivez ces étapes :
Étape 1. Localisez la goupille ou la vis sur la plaque de protection.
Étape 2. Tirez le loquet/dévissez pour retirer la plaque de protection et mettez-la de côté.
Étape 3. Localisez la mémoire. Détachez délicatement les clips qui maintiennent la RAM en place. Répétez cette opération pour tous les modules de mémoire disponibles.
Étape 4. Remettez soigneusement chaque module de mémoire dans les emplacements DIMM de la carte mère .
Étape 5. Appuyez fermement de chaque côté du module de mémoire jusqu'à ce que les clips de retenue s'enclenchent.
Une fois la mémoire correctement réinsérée dans les emplacements DIMM, vous pouvez allumer votre ordinateur pour vérifier si la réinstallation de la RAM a résolu le problème. Si votre PC démarre sans problème, le problème est résolu.
Si vous avez overclocké votre système pour augmenter sa vitesse, cela peut être la cause de l'erreur WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR. Le moyen le plus simple de résoudre ce problème est de réinitialiser le BIOS système et de supprimer tous les effets de l'overclocking.
Vous devez accéder au BIOS ou à l'UEFI en éteignant le système, puis en le rallumant et en appuyant sur la touche d'accès au menu BIOS/UEFI (chaque ordinateur aura une touche d'accès différente, mais généralement les touches F1, F2, F10, DEL et ESC).
Chaque fabricant configure le BIOS et l'UEFI différemment, mais les intitulés des menus sont similaires. Une fois dans le menu BIOS/UEFI, recherchez l'option Overclocking. Sur la plupart des appareils, vous trouverez cette option dans les menus Avancé, Performance, Fréquence ou Tension .
Accédez à ce menu et réinitialisez vos options d'overclocking. Cela réinitialise votre système à son état d'origine et peut corriger l'erreur WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR.
Si vous avez effacé vos paramètres d'overclocking BIOS/UEFI, essayez de réinitialiser l'intégralité de votre BIOS. Vous trouverez l'option permettant de réinitialiser tous les paramètres du BIOS ou de rétablir les paramètres par défaut dans le menu du BIOS. Consultez l'article « 3 méthodes simples pour réinitialiser les paramètres du BIOS » .
Ce processus varie selon le fabricant de la carte mère de votre système. Certains paramètres BIOS/UEFI peuvent être téléchargés et mis à jour automatiquement à l'aide d'un utilitaire de bureau, mais certains fabricants exigent que l'utilisateur télécharge la mise à jour du BIOS et flashe lui-même le firmware.
Si vous ne connaissez pas les informations de votre carte mère, vous pouvez télécharger et exécuter CPU-Z. Ouvrez l' onglet Carte mère et recherchez le fabricant et le modèle de la carte mère. Vous y trouverez la version du BIOS et d'autres informations. Une fois ces informations obtenues, recherchez des instructions sur Internet pour mettre à jour votre BIOS ou consultez notre article « Comment mettre à jour votre BIOS » .
Les nouveaux pilotes qui endommagent votre système sont beaucoup plus rares qu'ils ne l'étaient à l'époque des anciens ordinateurs, puisque Windows gère désormais directement la plupart des mises à jour des pilotes.
Cela ne signifie pas pour autant qu'un mauvais pilote ne puisse pas endommager votre système. Heureusement, Windows répertorie toutes les mises à jour de pilotes dans Windows Update, ce qui vous permet de déterminer rapidement la cause du problème.
Windows 10
Les pilotes peuvent parfois avoir un impact négatif sur votre système. Cependant, ce problème est aujourd'hui rare, car Windows 10 gère la plupart des mises à jour de pilotes . Cela ne signifie pas pour autant qu'il ne peut pas causer de problèmes à votre système. Heureusement, Windows 10 répertorie toutes les mises à jour de pilotes dans Windows Update, ce qui vous permet de trouver rapidement la cause du problème.
Appuyez sur les touches Windows + I pour ouvrir les Paramètres , puis sélectionnez Mise à jour et sécurité > Afficher l'historique des mises à jour . Vous y trouverez toutes les mises à jour de pilotes. Saisissez ensuite « gestionnaire de périphériques » dans la barre de recherche du menu Démarrer , sélectionnez la solution la plus adaptée, consultez la liste et recherchez une icône d'erreur. S'il n'y a aucun problème, le pilote n'en est pas la cause.
Vous pouvez utiliser un outil tiers pour mettre à jour tous vos pilotes système simultanément. Consultez notre liste d'outils pour résoudre les problèmes majeurs de Windows .
Windows 11
Cela signifie que vous pouvez utiliser un outil tiers pour mettre à jour tous vos pilotes système simultanément. Parmi les outils gratuits pour résoudre les problèmes Windows, les deux premières options – Driver Booster d'IOBit et Snappy Driver Installer – font exactement cela.
Windows dispose d'un testeur de mémoire intégré, appelé Diagnostic Mémoire Windows. Cependant, il passe souvent inaperçu ; nous pouvons donc utiliser un autre outil comme MemTest86 .
MemTest86 est un outil de test de mémoire gratuit et autonome pour les machines x86. Démarrez MemTest86 depuis une clé USB (ou un disque bootable) et testez la RAM de votre système. Ce test dure quelques heures, selon la quantité de RAM installée.
Pour une expérience complète de MemTest86, vous devez exécuter deux cycles de test complets. Cependant, selon la plupart des rapports, MemTest86 peut détecter de graves problèmes de RAM en peu de temps.
Pour créer un CD bootable, téléchargez l'image (format ISO), puis gravez MemTest86 sur une clé USB à l'aide de l'outil de votre choix, puis éteignez le système. Redémarrez le système en appuyant sur la touche pour accéder au menu de sélection de démarrage (généralement F10, F11, SUPPR ou ÉCHAP), puis sélectionnez la clé USB bootable MemTest86 ; le test de la mémoire sera automatique. Si des erreurs sont détectées, recherchez une solution sur Internet.
Vous pouvez réparer les fichiers système et le MBR pour corriger l'erreur Whea_Uncorrectable_Error. Comme vous ne parvenez pas à démarrer votre système, vous devez démarrer votre ordinateur à l'aide d'un DVD d'installation de Windows 10/8/7. Si vous n'en avez pas, créez-en un avec l'outil de création de support Windows. Suivez ensuite les étapes pour réparer le MBR sous Windows 10 avec CMD.
Étape 1. Démarrez à partir du DVD d'installation d'origine (ou de la clé USB de récupération)
Étape 2. Sur l’ écran de bienvenue , cliquez sur Réparer votre ordinateur dans le coin inférieur gauche.
Étape 3. Sélectionnez Dépannage > Options avancées > Invite de commandes .
Étape 4. Une fois l'invite de commande chargée, tapez les commandes suivantes et appuyez sur Entrée après chaque commande :
Bootrec.exe/fixmbr
Bootrec.exe/fixboot
Bootrec.exe/rebuildbcd
Étape 5. Une fois terminé, quittez la fenêtre d’invite de commandes, éjectez le DVD et redémarrez votre ordinateur.
Vous pouvez également corriger les erreurs BCD pour résoudre le problème WHEA non corrigible. Accédez à l'invite de commandes comme indiqué ci-dessus et suivez les étapes ci-dessous.
Étape 1. Tapez chaque ligne de commande et appuyez sur Entrée à chaque fois :
ren BCD BCD.old
bcdboot C:\Windows /1 en-us /s G: /f ALLRemarque : C:\ est le lecteur d’installation de Windows 10/8.1/8.
Étape 2. Tapez exit dans l'invite de commande lorsque le processus est terminé, puis redémarrez votre PC.
Si votre ordinateur ne démarre toujours pas, vous devriez créer un disque de réparation Windows 10/8/7 et réparer votre système. Pour créer un disque de réparation, vous avez besoin d'un ordinateur en bon état et démarrable.
Étape 1. Insérez le CD/DVD dans le lecteur de DVD-ROM ou de DVD externe connecté.
Étape 2. Cliquez sur « Panneau de configuration » sur l'écran de votre ordinateur, puis cliquez sur « Sauvegarder et restaurer (Windows 7) ».
Étape 3. Cliquez sur « Créer un disque de réparation système » dans la colonne de gauche pour ouvrir la fenêtre correspondante. Suivez les instructions à l'écran pour créer un disque de réparation système.
Étape 4. Connectez le disque au PC présentant l'erreur Whea_Uncorrectable_Error et redémarrez-le pour démarrer à partir du DVD. Vous devrez peut-être modifier les paramètres de démarrage dans votre BIOS si le démarrage à partir du CD/DVD n'est pas activé.
Étape 5. Sur l' écran « Installer Windows » , effectuez les sélections appropriées pour la langue, l'heure et le clavier, puis cliquez sur « Suivant ».
Étape 6. Sur l'écran suivant, cliquez sur « Réparer votre ordinateur » . Ne cliquez pas sur « Installer maintenant ». Cliquez ensuite sur « Suivant » et sélectionnez « Réparer le démarrage » ou l'option de votre choix.
Après ces étapes, vous pouvez démarrer votre ordinateur normalement. Vérifiez ensuite si l'erreur WHEA non corrigible est résolue. Si l'erreur persiste, vous pouvez restaurer votre système à l'aide du disque de réparation.
Comme indiqué à l'étape 6, plusieurs options s'offrent à vous. Si vous rencontrez toujours des problèmes, sélectionnez « Restauration du système » et suivez les étapes à l'écran.
Restauration du système : Restaurez Windows à un point antérieur. Choisissez cette option si Windows 10/8/7 démarre, mais que des modifications ont été apportées depuis la dernière installation ou mise à jour. Vous sélectionnerez un point de restauration en fonction de la date et de l'heure (en commençant par le plus récent). Vous risquez de perdre les modifications récentes du programme, mais pas les données.
Si rien d’autre ne corrige votre WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR, vous pouvez utiliser la fonction de réinitialisation de Windows pour actualiser votre système.
La réinitialisation sous Windows 10 et 11 remplace vos données système par un ensemble de fichiers entièrement nouveau. Cela devrait théoriquement résoudre les problèmes persistants liés à WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR, tout en préservant la plupart de vos fichiers importants.
Lorsque vous appuyez sur le bouton, votre système redémarre. Sauvegardez d'abord vos fichiers importants. Après cela, vous pouvez choisir de conserver mes fichiers ou de tout supprimer . Choisir de conserver mes fichiers préserve vos fichiers et documents, mais supprime vos applications installées. L'option « Tout supprimer » est plus radicale et efface également vos fichiers et documents.
Les erreurs d'écran bleu sont frustrantes, surtout si vous ne comprenez pas vraiment quel matériel est à l'origine du problème. Les solutions ci-dessus devraient résoudre votre erreur WHEA, mais gardez à l'esprit que l'utilisation de votre matériel peut provoquer la réapparition de l'erreur.
Bonne chance!
Voir aussi :
Qu'est-ce qu'un VPN ? Quels sont ses avantages et ses inconvénients ? Avec WebTech360, découvrons la définition d'un VPN et comment appliquer ce modèle et ce système au travail.
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Dans l'article suivant, nous présenterons les opérations de base pour récupérer des données supprimées sous Windows 7 avec l'outil d'assistance Recuva Portable. Avec Recuva Portable, vous pouvez stocker vos données sur n'importe quelle clé USB et les utiliser à tout moment. Compact, simple et facile à utiliser, cet outil offre les fonctionnalités suivantes :
CCleaner recherche les fichiers en double en quelques minutes seulement, puis vous permet de décider lesquels peuvent être supprimés en toute sécurité.
Déplacer le dossier de téléchargement du lecteur C vers un autre lecteur sous Windows 11 vous aidera à réduire la capacité du lecteur C et aidera votre ordinateur à fonctionner plus facilement.
Il s’agit d’un moyen de renforcer et d’ajuster votre système afin que les mises à jour se produisent selon votre propre calendrier, et non celui de Microsoft.
L'Explorateur de fichiers Windows propose de nombreuses options pour modifier l'affichage des fichiers. Ce que vous ignorez peut-être, c'est qu'une option importante est désactivée par défaut, bien qu'elle soit cruciale pour la sécurité de votre système.
Avec les bons outils, vous pouvez analyser votre système et supprimer les logiciels espions, les logiciels publicitaires et autres programmes malveillants qui peuvent se cacher sur votre système.
Vous trouverez ci-dessous une liste de logiciels recommandés lors de l'installation d'un nouvel ordinateur, afin que vous puissiez choisir les applications les plus nécessaires et les meilleures sur votre ordinateur !
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La désactivation de certains de ces services peut vous faire économiser une quantité importante de batterie sans affecter votre utilisation quotidienne.
Ctrl + Z est une combinaison de touches extrêmement courante sous Windows. Elle permet d'annuler des actions dans tous les domaines de Windows.
Les URL raccourcies sont pratiques pour nettoyer les liens trop longs, mais elles masquent également la véritable destination. Pour éviter les logiciels malveillants ou le phishing, cliquer aveuglément sur ce lien n'est pas une bonne idée.
Après une longue attente, la première mise à jour majeure de Windows 11 est officiellement sortie.
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