Comment corriger lerreur de ne pas pouvoir saisir le code PIN dans Windows 10

Windows 10 ne vous permet pas de vous connecter, même si vous avez saisi le bon code PIN. Vous trouverez ci-dessous le moyen le plus simple de corriger l'erreur de ne pas pouvoir saisir le code PIN Windows 10 .

Le code PIN Windows Hello facilite la connexion aux comptes d’utilisateurs. Cependant, vous pouvez rencontrer des problèmes lorsque vous entrez un mauvais code PIN Windows même si vous l'avez correctement rempli.

Cette erreur se produit principalement lorsque le dossier Ngc est corrompu. Mais dans certains cas, vous devez suivre des étapes de dépannage plus approfondies. Vous trouverez ci-dessous des moyens de corriger l’erreur de non-fonctionnement du code PIN de Windows 10 .

Assurez-vous que vous n'avez pas saisi le mauvais code PIN

Cette erreur se produit souvent lorsque vous saisissez un mauvais code PIN. Pour éliminer cette possibilité, réinitialisez à nouveau le code PIN.

Votre ordinateur doit être connecté à un réseau Internet stable pour réinitialiser le code PIN. Alors, allumez votre ordinateur et assurez-vous qu'il est connecté à Internet. Pour réinitialiser votre code PIN , accédez à la page de connexion au profil et cliquez sur J'ai oublié mon code PIN .

Vous pouvez réinitialiser votre code PIN en authentifiant votre identité via le mot de passe de votre compte Microsoft ou en choisissant une autre connexion en cliquant sur Envoyer le code à votre adresse e-mail.

Si vous cliquez sur l'option suivante, entrez le code que vous avez reçu par e-mail et cliquez sur Continuer . Windows vous demandera de saisir un nouveau code PIN ici, alors remplissez-le, confirmez à nouveau, puis cliquez sur OK .

Redémarrez votre ordinateur, ajoutez un nouveau code PIN sur l'écran de connexion et essayez de vous connecter à nouveau. En cas de succès, vous avez déjà saisi le mauvais code PIN.

Si le code PIN ne prend toujours pas effet après la réinitialisation et que vous êtes sûr d'avoir saisi les informations correctes, le problème peut provenir du système d'exploitation.

Si vous souhaitez aller plus loin, réinitialisez votre code PIN afin de pouvoir vous connecter temporairement à votre ordinateur ou utiliser une autre option, telle que le mot de passe de votre compte Microsoft.

Après vous être connecté à votre compte, la première étape à suivre est de supprimer le dossier Ngc.

Supprimez le dossier Ngc sous Windows

Windows enregistre tous les paramètres liés au code PIN dans ce dossier. Le système d'exploitation détermine donc que votre code PIN est erroné et vous devez donc supprimer ce dossier. Le processus ci-dessous supprimera toutes les données liées au code PIN sur le système d'exploitation. Vous pouvez ensuite configurer un nouveau code PIN.

Supprimez le dossier Ngc comme suit :

1. Connectez-vous à votre compte administrateur.

2. Accédez à Lecteur C: > Windows > ServiceProfiles > LocalService > AppData > Local > Microsoft .

3. Recherchez le dossier Ngc , faites un clic droit dessus et appuyez sur Supprimer .

Accédez à Paramètres > Comptes > Options de connexion pour configurer un nouveau code PIN après avoir supprimé l'ancien. Ensuite, cliquez sur Windows Hello PIN , ajoutez un nouveau code PIN et j'espère qu'il fonctionnera sur votre système d'exploitation.

Sinon, passez à la méthode suivante pour corriger l'erreur de batterie Windows 10 .

Éliminer les problèmes liés au compte utilisateur

Lors de la correction des erreurs de code PIN, vous devez éliminer des problèmes spécifiques dans votre compte. Tout d’abord, vérifiez si la cause commence par un compte Microsoft. La meilleure façon est de passer à un compte interne comme suit :

1. Ouvrez l' application Paramètres Windows .

2. Accédez à Comptes .

3. Accédez à Vos informations dans la barre latérale gauche.

4. Cliquez plutôt sur Se connecter avec un compte local .

5. Cliquez sur Suivant .

6. Saisissez le code PIN .

7. Créez un compte local en ajoutant un nom d'utilisateur et un mot de passe.

8. Ensuite, cliquez sur Suivant .

9. Cliquez sur Se déconnecter et terminer .

En suivant les étapes ci-dessus, vous reviendrez à l'écran de connexion. Saisissez à nouveau le code PIN pour confirmer qu'il fonctionne. Si oui, le compte Microsoft est à l'origine de l'erreur PIN Win 10. Veuillez créer un autre compte.

Si la cause provient de votre compte utilisateur Microsoft, vous devez copier le fichier sur le nouveau compte et commencer à l'utiliser.

Si le code PIN Win 10 ne fonctionne pas sur le compte, passez à l'étape suivante.

Ajuster les paramètres de connexion par code PIN dans l'éditeur de stratégie de groupe

Lorsque le paramètre de connexion par code PIN est désactivé dans l'éditeur de stratégie de groupe, le code PIN ne fonctionnera pas. Par conséquent, vous devez vérifier que cela ne pose pas de problèmes de connexion.

Cependant, certaines versions de Windows ne disposent pas de cette fonctionnalité. Si le PC que vous utilisez est le même, ignorez cette étape.

Comment ajuster les paramètres dans l'éditeur de stratégie de groupe :

1. Recherchez l' application Exécuter dans la barre de recherche.
2. Tapez gpedit.msc et cliquez sur OK .
3. Accédez à Modèles d'administration > Système > Connexion .
4. Dans le panneau de droite, recherchez et double-cliquez sur Activer le paramètre de connexion par code PIN pratique .
5. Cochez Activé > Appliquer > OK .

Si le paramètre ci-dessus est activé, passez à l'étape suivante.

Mettre à jour ou rétrograder la version du système d'exploitation

Selon le centre d'aide de Microsoft, l'une des raisons pour lesquelles le code PIN ne fonctionne pas sous Windows est due aux mises à jour. Si vous vous souvenez d'avoir récemment mis à jour votre système, vous devez rétrograder votre version de Windows.

S'il n'a pas été mis à jour, la cause peut être due à l'ancien système d'exploitation. Pour le moment, veuillez mettre à jour Windows comme suit :

1. Ouvrez l'application Paramètres Windows .
2. Accédez à Mise à jour et sécurité .
3. Accédez à Windows Update dans la barre latérale gauche.
4. Cliquez sur Rechercher les mises à jour .

Windows recherchera automatiquement les nouvelles mises à jour. Une fois le processus de mise à jour terminé, essayez de vous reconnecter avec votre code PIN.

Si vous avez appliqué toutes les méthodes ci-dessus pour corriger les erreurs de code PIN de Windows 10 et que le problème n'est toujours pas résolu, envisagez de restaurer votre ordinateur à un moment où le code PIN fonctionnait de manière stable auparavant. Si cela n’est pas réalisable, la réinitialisation de l’ordinateur aux paramètres d’usine est la dernière solution.

J'espère que l'article vous sera utile.