Comment changer le super administrateur dans Zoho

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Changer votre super administrateur Zoho, parfois appelé propriétaire, peut être intimidant. Le super administrateur est l'utilisateur de plus haut niveau et peut utiliser tous les pouvoirs disponibles dans le système Zoho de l'organisation . En règle générale, le premier super-administrateur est la personne qui crée initialement le compte de l'organisation.

Si le super-administrateur doit un jour changer d’employé, c’est le super-administrateur actuel qui doit attribuer ce rôle à un autre administrateur. Il s'agit d'un processus conçu pour maintenir la sécurité de l'organisation. Pour savoir comment changer rapidement de super administrateur, lisez ci-dessous.

Comment changer de super administrateur dans Zoho sur un PC

Changer le super administrateur sur votre PC est très simple. Cependant, cela doit être fait par le super-administrateur actuel, et il ne peut y avoir qu'un seul super-administrateur à la fois. Pour changer de super administrateur sur votre PC :

1. Connectez-vous à votre console d'administration Zoho Mail.
   
2. Accédez à « Sécurité et conformité » dans le volet de gauche.
   
3. Cliquez sur « Rôles et privilèges ».
   
4. Recherchez « Rôles » et cliquez sur « Super administrateur ».
   
5. Appuyez sur « Changer de super-administrateur ».
   
6. Une fenêtre contextuelle apparaîtra, affichant tous les administrateurs de l'organisation. Localisez l'administrateur auquel vous souhaitez transférer le pouvoir de super-administrateur.
7. Cliquez sur « Créer un super administrateur » à côté du membre.

Le super administrateur choisi aura désormais tous les pouvoirs de super administrateur, et le super administrateur précédent redeviendra un administrateur.

Si votre organisation utilise Zoho One, le processus de changement de super-administrateur sera légèrement différent. Veuillez noter qu'un super administrateur dans Zoho One est appelé propriétaire. Pour changer le propriétaire de l'organisation dans Zoho One :

1. Connectez-vous à votre compte Zoho One.
   
2. Dans le menu de gauche, cliquez sur « Répertoire ».
   
3. Cliquez sur « Organisation ».
   
4. Passez la souris sur le nom du propriétaire actuel.
   
5. Lorsque vous y êtes invité, cliquez sur « Changer de propriétaire ».
   
6. Une nouvelle fenêtre apparaîtra. Trouvez le nouveau propriétaire dans cette case.
   
7. Cliquez sur « Confirmer ». »
   

Une fois que vous aurez confirmé le changement, le changement se produira immédiatement.

Comment changer de super administrateur dans Zoho sur un iPhone

Malheureusement, il n'existe aucun moyen de modifier le super-administrateur de l'organisation sur l'application iOS. Il s’agit de sécuriser les données de votre organisation. Ainsi, bien qu'il soit possible d'ajouter, de modifier et de supprimer des administrateurs réguliers dans l'application, vous devez vous connecter soit à la console d'administration Zoho Mail, soit à la vue Web de votre compte Zoho One.

Vous pouvez le faire depuis le navigateur mobile de votre téléphone et suivre les instructions de la section PC de cet article. Sachez simplement que vous pourriez avoir des difficultés à naviguer sur le site.

Comment changer de super administrateur dans Zoho sur un Android

Semblable à l’application iOS, il n’existe aucun moyen de modifier le paramètre Super Admin de l’organisation sur l’application Android elle-même. Ceci est pour la sécurité de votre organisation. Pour changer de super administrateur, vous devez vous connecter à votre compte sur la vue Web soit sur votre PC, soit dans le navigateur mobile de votre téléphone.

Comment changer de super administrateur dans Zoho sur un iPad

Comme pour l’application iPhone, vous ne pouvez pas modifier le super-administrateur dans l’application sur iPad. Le super administrateur ne peut être modifié que via la vue Web avec les instructions ci-dessus. Il s’agit d’aider à protéger votre organisation et ses données.

FAQ supplémentaires

Pourquoi ne puis-je pas transformer un utilisateur en super-administrateur ?

Seul un autre administrateur peut être transformé en super administrateur. Cela permet de garantir que seuls les administrateurs système appropriés peuvent avoir accès à l'ensemble du système. Si vous cherchez à sélectionner un employé pour devenir super administrateur et que vous recevez un message d'erreur, vérifiez d'abord qu'il s'agit d'un administrateur régulier.

Puis-je faire d’un utilisateur un administrateur sur l’application téléphonique ?

Oui, vous pouvez transformer n'importe quel utilisateur de votre organisation en administrateur à l'aide de l'application téléphonique.

Comment transformer un utilisateur en administrateur sur mon iPhone ou iPad ?

Le processus est le même pour n’importe quel appareil iOS :

1. Ouvrez l'application Zoho One sur votre appareil iOS.

2. Appuyez sur le carré jaune avec l'image d'un ordinateur dans le coin supérieur droit.

3. Sélectionnez le menu à trois points dans le coin inférieur droit.

4. Cliquez sur « Administrateurs ».

5. Appuyez sur « Ajouter », puis sélectionnez l'utilisateur que vous souhaitez désigner comme administrateur.

6. Une fois sélectionné, appuyez sur « TERMINÉ ».

7. Un message contextuel apparaîtra. Appuyez à nouveau sur « Terminé ».

Cet utilisateur sera désormais un administrateur dans votre système Zoho.

Comment transformer un utilisateur en administrateur sur mon appareil Android ?

Le processus pour transformer un utilisateur en administrateur à l’aide de votre appareil Android consiste à :

1. Ouvrez l'application Zoho One sur votre Android.

2. Sélectionnez le bouton blanc avec le petit ordinateur dans le coin inférieur droit.

3. Appuyez sur « Administrateurs ».

4. Trouvez le cercle jaune avec le petit homme représenté et appuyez dessus.

5. Recherchez l'utilisateur que vous souhaitez transformer en administrateur. Appuyez dessus.

6. Appuyez sur « Terminé ».

Cet utilisateur sera immédiatement ajouté en tant qu'administrateur.

Comment ajouter un utilisateur en tant qu'administrateur dans l'application Web ?

Pour faire d'un utilisateur un administrateur dans l'application Web :

1. Connectez-vous à Zoho One.

2. Dans le menu de gauche, cliquez sur « Répertoire ».

3. Sous « Administrateurs », cliquez sur le signe plus rouge.

4. Recherchez et choisissez l'utilisateur requis.

5. Cliquez sur « Attribuer ».

Les utilisateurs sélectionnés peuvent désormais fonctionner en tant qu'administrateurs dans votre système.

Que se passe-t-il si l'entreprise n'a pas accès au compte Super Administrateur pour le modifier ?

Vous découvrirez peut-être que le compte de messagerie utilisé pour configurer le compte Super Administrateur est celui auquel votre entreprise n'a plus accès. Surtout si le compte Super Admin était connecté à une adresse e-mail qui a configuré le compte mais pas à un employé toujours dans l'entreprise. Si vous ne parvenez pas à accéder au compte super-administrateur pour le modifier, contactez le service d'assistance Zoho pour obtenir une assistance immédiate.

De quels privilèges spéciaux le super administrateur dispose-t-il dans le système ?

Le super-administrateur est le seul utilisateur de votre organisation qui peut effectuer les actions suivantes :

• Changez le rôle d'un utilisateur régulier en administrateur ou vice versa.

• Changer un administrateur existant en super-administrateur

• Changer le logo et le nom de l'organisation dans le système

Veuillez noter que les privilèges de super-administrateur s'ajoutent à ce que les administrateurs et les utilisateurs réguliers peuvent faire sur Zoho.

Super administrateur, super accès

Être le super administrateur est une responsabilité importante pour le compte détenant ce pouvoir. Il n’y a qu’un seul super-administrateur à la fois, et seule cette personne peut accorder ces droits d’accès à un autre utilisateur. Même si le super-administrateur joue un rôle essentiel au sein de votre système, la modification de l'accès du super-administrateur est assez simple.

Avez-vous déjà changé de super administrateur de votre organisation ? Faites-nous part de votre expérience dans la section commentaires ci-dessous !