5 façons de résoudre les problèmes informatiques avec perte de son dans Windows 10

Le système d'exploitation Windows 10 est le système d'exploitation le plus populaire aujourd'hui en raison de nombreuses fonctionnalités de qualité ainsi que de sa simplicité et de sa facilité d'utilisation. Cependant, lorsque vous installez ce système d'exploitation, vous rencontrerez souvent des problèmes mineurs et ici spécifiquement le  problème de la perte de son de l'ordinateur. Alors, comment corriger cette erreur ? WebTech360  vous guidera en 5 étapes pour résoudre les problèmes de perte de son de Windows 10  afin de vous aider à avoir une meilleure expérience.

Vérifiez le connecteur du périphérique audio

C'est l'étape la plus simple, mais beaucoup d'entre vous la sautent. Si vous utilisez des haut-parleurs externes, assurez-vous que la prise connectée à l'ordinateur fonctionne toujours correctement !
En ce qui concerne l'ordinateur portable, si vous utilisez les haut-parleurs de l'ordinateur, vérifiez si l'icône du haut-parleur sous la barre des tâches est désactivée ? Ou voyez si vous avez désactivé le volume de l'audio ou de la vidéo… que vous regardez.

Vérifiez les haut-parleurs lorsque l'ordinateur perd du son dans Windows 10

Si les haut-parleurs sont allumés et que le volume est réglé sur un niveau audible, mais que votre PC ne fonctionne toujours pas, le problème peut provenir de Windows.

Étape 1 : Cliquez sur l'icône du haut-parleur dans le coin inférieur droit de la barre d'état système et vérifiez si le volume est réglé en mode Muet. Si la barre de volume est réglée au niveau le plus bas , poussez la barre de volume vers le haut pour que vous puissiez l'entendre. Essayez ensuite de vérifier à nouveau en laissant l'ordinateur exécuter un fichier de test de musique, vidéo, etc.

Étape 2 : Si ce n'est pas le cas, cliquez avec le bouton droit sur l'icône du haut-parleur de la barre d'état système et sélectionnez Ouvrir  le mélangeur de volume . 

Assurez-vous qu'aucune case à cocher Muet n'apparaît . Si oui, décochez-le.

Après avoir fait ce qui précède, vous n'entendez toujours rien. Essayez de brancher le casque à l'ordinateur et vérifiez à nouveau. Si vous l'entendez, procédez comme suit :

Faites à nouveau un clic droit sur l'icône de volume, choisissez Son -> Lecture  Assurez-vous que votre appareil audio a une marque bleue à côté. 

Cliquez sur Propriétés et sélectionnez le mode Utiliser cet appareil (activer) . Cette méthode s'applique aux cas où l'ordinateur portable est équipé de haut-parleurs externes, mais si vous branchez un casque le long de la ligne de sortie, il a toujours du son.

Utilisation de l'outil de dépannage audio de Windows

Il s'agit d'une fonctionnalité qui a été intégrée par Windows 10 depuis le début pour aider les utilisateurs à trouver et à corriger facilement les erreurs lorsque l'ordinateur perd le son dans Windows 10. Pour ouvrir cette fonctionnalité, les utilisateurs doivent cliquer avec le bouton droit sur l'icône du son dans la barre des tâches . . Sélectionnez Résoudre les problèmes de son comme indiqué ci-dessous.

Cet outil vous aidera à trouver et à détecter les erreurs, puis vous aidera à les corriger. Si le processus de correction d'erreur échoue, le système informe également l'utilisateur de l'erreur afin qu'elle puisse être facilement corrigée.

Comment réparer l'ordinateur sans son dans Windows 10 - Mettez à nouveau le pilote à jour

Étape 1 : Faites un clic droit sur Ordinateur (Ce PC) => sélectionnez Gestionnaire

Sélectionnez ensuite Gestionnaire de périphériques et accédez à la section Pilote audio pour voir s'il est manquant ? S'il manque, il y aura un point d'exclamation jaune ou un x rouge.

Étape 4 : Il existe également des cas où les icônes du pilote audio sont toujours normales, mais peut-être ont-elles été corrompues, votre travail consiste maintenant à réinstaller le pilote audio pour l'ordinateur. C'est trop simple, vous pouvez suivre les instructions de cet article :

- Téléchargez Wandriver 5.33 (ou versions ultérieures) puis cochez la ligne MEDIA et installez-le en suivant les instructions de l'article.

- Une fois l'installation terminée, réinitialisez l'ordinateur et réessayez pour voir si l'ordinateur a du son ou non.

Modifier le format audio par défaut

La prochaine façon que nous souhaitons vous présenter pour corriger le problème lorsque l'ordinateur perd du son dans Windows 10 consiste à modifier le format audio par défaut. Parfois, vous modifiez certains paramètres par défaut, ce qui les rend malformés et entraîne des problèmes de perte audio.

Étape 1 : Maintenant, cliquez sur l'icône du haut-parleur dans la barre d'état système, sélectionnez Sons .

L'interface Son apparaît, cliquez avec le bouton droit sur Haut-parleurs , sélectionnez Propriétés .

Étape 2 : Lorsque la fenêtre Propriétés des haut-parleurs apparaît, passez à l' onglet Avancé . Dans la section Format par défaut , vous choisissez la fréquence 24 bits, 44 100 Hz ou 24 bits, 192 000 Hz . Cliquez ensuite sur OK pour enregistrer.

Et ce sont les informations relatives à la  perte de son de l'ordinateur dans Windows 10 . Si vous n'avez pas pu le réparer malgré les méthodes ci-dessus, veuillez contacter WebTech360 pour plus de conseils. Espérons que grâce à cet article, vous pourrez résoudre les problèmes de votre ordinateur liés à la perte de son dans le système d'exploitation Windows 10.