Si vous utilisez un compte Microsoft pour vous connecter à votre PC, il y a de fortes chances que vous soyez confronté à ce message d'erreur « Votre appareil est hors ligne. Veuillez vous connecter avec le dernier mot de passe utilisé sur cet appareil " Le principal problème est la connectivité Internet, si vous avez récemment mis à niveau votre Windows ou si vous avez récemment changé le mot de passe, Windows doit être en ligne pour se synchroniser avec le serveur Microsoft afin de vérifier votre identité avec succès.
La réinitialisation du mot de passe ne semble pas résoudre ce problème car vous serez à nouveau confronté à l'erreur. Pour résoudre ce problème de synchronisation avec Microsoft Server, vous devez supprimer complètement votre compte problématique du serveur Windows et Microsoft. Donc, sans perdre de temps, voyons comment corriger l'erreur Votre appareil est hors ligne avec le guide de dépannage ci-dessous.
Contenu
1. Accédez à un autre PC fonctionnel et accédez à ce lien dans le navigateur Web.
2. Choisissez le bouton radio J'ai oublié mon mot de passe et cliquez sur Suivant.
3. Entrez votre identifiant de messagerie que vous utilisez pour vous connecter à votre PC, puis entrez le captcha de sécurité et cliquez sur Suivant.
4. Sélectionnez maintenant comment vous souhaitez obtenir le code de sécurité , pour vérifier qu'il s'agit bien de vous et cliquez sur Suivant.
5. Entrez le code de sécurité que vous avez reçu et cliquez sur Suivant.
6. Tapez le nouveau mot de passe, et cela réinitialisera le mot de passe de votre compte Microsoft (après avoir changé votre mot de passe, ne vous connectez pas à partir de ce PC).
7. Après avoir réussi à changer le mot de passe, vous verrez un message « Le compte a été récupéré. "
8. Redémarrez l'ordinateur auquel vous avez eu du mal à vous connecter et assurez-vous que vous êtes connecté à un réseau WiFi.
9. Cliquez sur l'icône Wifi dans le coin inférieur droit et connectez-vous à votre réseau sans fil.
10. Utilisez le mot de passe nouvellement créé pour vous connecter, et vous devriez pouvoir vous connecter sans aucun problème.
Cela devrait vous aider à réparer votre appareil est hors ligne. Veuillez vous connecter avec le dernier mot de passe utilisé sur ce message d'erreur de l'appareil.
Sur l'écran de connexion, assurez-vous d'abord que votre disposition de langue de clavier actuelle est correctement configurée. Vous pouvez voir ce paramètre dans le coin inférieur droit de l'écran de connexion, juste à côté de l'icône d'alimentation. Une fois que vous avez vérifié cela, il serait judicieux de saisir le mot de passe à l'aide du clavier à l'écran. La raison pour laquelle nous suggérons d'utiliser un clavier à l'écran est qu'au fil du temps, notre clavier physique peut devenir défectueux, ce qui entraînerait certainement une erreur. Pour accéder au clavier à l'écran, cliquez sur l'icône Facilité d'accès en bas de l'écran et choisissez le clavier à l'écran dans la liste des options.
Maintenant, parfois, ce problème est causé par le verrouillage des majuscules ou le verrouillage numérique, si vous avez un mot de passe contenant des lettres majuscules, assurez-vous d'activer le verrouillage des majuscules, puis entrez le mot de passe. De même, si votre combinaison de mot de passe contient des chiffres, assurez-vous d'activer Num Lock lors de la saisie du mot de passe.
Remarque : pour cette méthode, vous aurez besoin d'un disque d'installation de Windows ou d'un disque de réparation/restauration du système.
1. Insérez le DVD d'installation amorçable de Windows 10 et redémarrez votre PC.
2. Lorsque vous êtes invité à appuyer sur n'importe quelle touche pour démarrer à partir d'un CD ou d'un DVD, appuyez sur n'importe quelle touche pour continuer.
3. Sélectionnez vos préférences de langue et cliquez sur Suivant. Cliquez sur Réparer votre ordinateur en bas à gauche.
4. Sur l'écran de sélection d'une option, cliquez sur Dépannage .
5. Sur l'écran Dépannage, cliquez sur l' option Avancé .
6. Sur l'écran Options avancées, cliquez sur Invite de commandes.
7. Appuyez sur Windows + R et tapez regedit et appuyez sur Entrée
8. Accédez à la clé de registre suivante :
HKEY_USERS\.DEFAULT\Software\Microsoft\IdentityCRL\StoredIdentities
9. Développez StoredIdentities, et vous verrez votre compte Microsoft (celui pour lequel vous rencontrez le problème) répertorié ici. Faites un clic droit dessus et sélectionnez Supprimer.
10. Si vous êtes invité à confirmer, cliquez sur OK/Oui.
11. Pour terminer la suppression du compte, accédez à la page de votre compte Microsoft à partir d'un autre appareil et cliquez sur le lien Supprimer l'appareil sous l'appareil pour lequel vous rencontrez des problèmes de connexion.
12. Assurez-vous maintenant que vous êtes connecté à une connexion Internet appropriée sur l'écran de connexion, puis essayez à nouveau de vous connecter à votre compte. Cette fois, vous pourrez vous connecter à votre PC sans faire face à l'erreur.
Cela devrait vous aider à réparer votre appareil est hors ligne. Veuillez vous connecter avec le dernier mot de passe utilisé sur ce message d'erreur de l'appareil.
1. Insérez le support d'installation Windows ou le disque de récupération/disque de réparation système et sélectionnez vos préférences de langue , puis cliquez sur Suivant.
2. Cliquez sur Réparer votre ordinateur en bas.
3. Maintenant, choisissez Dépannage , puis Options avancées.
4. Enfin, cliquez sur " Restauration du système " et suivez les instructions à l'écran pour terminer la restauration.
5. Redémarrez votre PC et vous pourrez peut-être vous connecter avec succès à votre PC.
Conseillé:
Voilà, vous avez réussi à réparer votre appareil est hors ligne. Veuillez vous connecter avec le dernier mot de passe utilisé sur cet appareil, mais si vous avez encore des questions concernant ce guide, n'hésitez pas à les poser dans la section des commentaires.
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