TikTok est devenu l'une des plateformes de médias sociaux les plus populaires ces dernières années. Mais, comme d'autres réseaux sociaux, TikTok n'est pas parfait et de nombreux utilisateurs signalent des problèmes de téléchargement de vidéos. Cela peut être un problème, en particulier pour les créateurs de contenu qui dépendent de la publication régulière de vidéos TikTok.
Si vous souhaitez savoir pourquoi TikTok ne télécharge pas vos vidéos et ce que vous pouvez faire à ce sujet, vous êtes au bon endroit. Cet article abordera les problèmes les plus courants et suggérera des solutions potentielles.
TikTok ne télécharge pas de vidéo
De nombreux problèmes peuvent se cacher derrière TikTok qui ne télécharge pas votre vidéo. Heureusement, la plupart des problèmes peuvent être résolus en quelques minutes. Voyons les problèmes les plus courants et comment les résoudre.
Mauvaise connexion réseau
Une mauvaise connexion réseau est l'une des raisons les plus courantes pour lesquelles les utilisateurs ne peuvent pas télécharger leurs vidéos sur TikTok, et c'est ce que vous devez vérifier en premier.
Nous vous recommandons d'utiliser Speedtest by Ookla pour vérifier si votre connexion Internet est suffisamment rapide. Voici ce que vous devez faire :
Si vous établissez que c'est le problème, essayez de vous connecter à un autre réseau Wi-Fi. Vous pouvez également redémarrer votre routeur ou passer à un nouveau forfait Internet. Gardez à l'esprit qu'une mauvaise connexion réseau ne signifie pas toujours que le problème vient de vous. Dans de nombreux cas, le problème vient du fournisseur. Vous pouvez toujours les contacter et vérifier ce qui se passe avec votre connexion Internet et si vous pouvez faire quelque chose pour la rendre plus rapide.
Les serveurs TikTok sont en panne
Lorsque vous souhaitez publier une vidéo sur TikTok, elle est téléchargée sur les serveurs du réseau. Ainsi, si les serveurs fonctionnent mal, vous ne pourrez pas télécharger votre vidéo. Vous pouvez utiliser Down Detector pour vérifier si les serveurs de votre région sont en panne.
Malheureusement, si les serveurs sont en panne, vous ne pouvez rien y faire, sauf attendre qu'ils soient opérationnels.
L'application rencontre un problème
Il n'est pas rare que les applications fonctionnent mal sans raison apparente, et TikTok ne fait pas exception. Si vous pensez que votre application rencontre un problème, la première action que vous devez effectuer est de redémarrer l'application. Les iPhones et les appareils Android ont des sélecteurs d'applications intégrés qui vous permettent de quitter une application en quelques secondes seulement. Une fois que vous avez quitté l'application, trouvez-la dans votre menu et relancez-la. Ensuite, essayez de remettre en ligne votre vidéo pour voir si le problème persiste.
Si vous ne pouvez toujours pas télécharger votre vidéo sur TikTok, il est temps de vérifier l'application elle-même. L'exécution de l'ancienne version de l'application entraîne souvent différents problèmes de performances, notamment l'impossibilité de publier des vidéos.
Les utilisateurs d'iPhone doivent suivre les étapes ci-dessous pour vérifier s'ils disposent de la dernière version de l'application sur leur appareil :
Les utilisateurs d'Android peuvent vérifier s'ils disposent de la dernière version de TikTok en suivant ces instructions :
Si vous avez mis à jour l'application et que le problème persiste, vous devez réinstaller l'application. Les utilisateurs d'iPhone doivent suivre ces étapes :
Si vous êtes un utilisateur Android, voici ce que vous devez faire pour réinstaller l'application TikTok :
La dernière option est d'attendre. N'oubliez pas que TikTok est une application très populaire et qu'elle peut cesser de fonctionner simplement parce qu'elle est surréservée. Contactez vos amis et demandez-leur s'ils rencontrent le même problème. Habituellement, ce problème est résolu en quelques minutes.
Votre appareil est à l'origine du problème
Votre système peut être à l'origine du problème avec TikTok qui ne télécharge pas vos vidéos. Si vous pensez que c'est le problème, vous pouvez essayer de redémarrer votre appareil. Après l'avoir redémarré, relancez TikTok et essayez de télécharger la vidéo.
Si cela ne fonctionne pas et que vous souhaitez vérifier si le problème vient de votre téléphone, vous pouvez utiliser une autre astuce. Prenez un autre téléphone ou votre ordinateur et accédez à TikTok. Si vous parvenez à publier votre vidéo à partir d'un autre appareil, vous pouvez être sûr que votre téléphone est à l'origine du problème.
Votre VPN cause des retards
Une connexion Internet stable est essentielle pour publier tout contenu sur Internet, y compris les vidéos TikTok. Bien qu'un réseau privé virtuel (VPN) soit un excellent moyen d'améliorer votre sécurité en ligne et d'accéder à de nombreux sites Web autrement indisponibles, il peut affecter votre connexion Internet.
Certains VPN peuvent entraîner des retards importants et rendre votre connexion Internet instable. Donc, si vous pensez que c'est le problème, essayez de désactiver le VPN, puis remettez en ligne la vidéo sur TikTok.
La mémoire cache est à l'origine du problème
Comme d'autres applications, TikTok stocke des données temporaires sur votre appareil. L'application utilise ces informations pour améliorer les performances. Au fil du temps, ces informations peuvent s'accumuler, être corrompues et ralentir l'application. Ce qui est génial avec TikTok, c'est qu'il permet aux utilisateurs d'effacer la mémoire cache de l'application. Suivez les instructions ci-dessous pour le faire :
Une fois que vous avez vidé la mémoire cache, relancez l'application et essayez de télécharger votre vidéo.
La vidéo n'est pas conforme aux directives de la communauté de TikTok
TikTok a été critiqué pour son contenu inapproprié au fil des ans, donc l'équipe de l'application fait tout ce qu'elle peut pour empêcher qu'un tel contenu ne se retrouve sur la plate-forme. Si vous avez essayé de publier votre vidéo plusieurs fois et que cela n'a pas fonctionné, vérifiez si le contenu est conforme aux directives de la communauté de l'application.
TikTok n'autorise pas la publication de vidéos qui promeuvent ou glorifient des actes dangereux pouvant entraîner des blessures graves, voire la mort. Toutes les vidéos impliquant l'ingestion de substances non destinées à la consommation, la conduite dangereuse ou l'utilisation inappropriée de différents objets ne seront pas publiées sur la plateforme. Il en va de même pour les vidéos faisant la promotion du suicide, de l'automutilation, de la nudité adulte, des comportements haineux ou de la violence.
Un comportement inapproprié n'est pas la seule raison pour laquelle TikTok empêche les utilisateurs de télécharger leur contenu. Par exemple, si vous essayez de publier une vidéo avec un filigrane, TikTok ne l'approuvera pas. De plus, certains artistes n'autorisent pas l'utilisation de leurs chansons sans autorisation, donc si votre vidéo contient une telle chanson, vous ne pourrez pas la télécharger.
Veuillez consulter les directives de la communauté TikTok pour vous assurer que votre contenu est approprié.
Votre compte est banni de Shadow
Lorsque les utilisateurs ne se comportent pas conformément aux directives de la communauté de TikTok, ils risquent d'être bannis de l'ombre. Les algorithmes de TikTok détectent des comportements tels que le spam ou la publication de contenu inapproprié et bannissent les utilisateurs de la plate-forme sans avertissement, d'où le terme « shadowbanning ». Cela signifie que les utilisateurs ne peuvent pas aimer, commenter ou télécharger du contenu sur TikTok.
Habituellement, les shadowbans TikTok durent 24 heures, mais ils peuvent s'étendre jusqu'à plusieurs semaines. Si vous pensez que TikTok a fait une erreur, vous pouvez contacter le support client de la plateforme.
Autres raisons
Si vous avez tout essayé sur cette liste et que vous ne pouvez toujours pas télécharger de vidéos sur TikTok, il ne vous reste plus qu'à contacter le support client du réseau . Ils pourront vous aider et, espérons-le, résoudre le problème.
Résoudre le problème
Comme vous pouvez le constater, de nombreux problèmes peuvent empêcher le téléchargement de votre vidéo sur TikTok. Heureusement, la plupart des problèmes peuvent être résolus rapidement et sans effort. Mais, si le problème est du côté de l'application, vous ne pouvez pas faire grand-chose à part attendre que l'équipe de la plateforme s'en occupe.
Avez-vous réussi à résoudre votre problème de mise en ligne ? Avez-vous d'autres conseils pour les autres lecteurs ? Dites-nous dans la section commentaires ci-dessous.
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