L'une des meilleures fonctionnalités de Windows est qu'il télécharge et installe automatiquement les pilotes appropriés pour tout périphérique matériel que vous connectez à l'ordinateur. Les périphériques Plug and Play (PnP) tels que les moniteurs, les disques durs, les claviers, etc. ne nécessitent pas l'installation de pilotes et peuvent être utilisés immédiatement. Cependant, comme tout se passe bien, Windows ne réussit pas toujours à configurer automatiquement les appareils connectés et demande parfois une attention manuelle.
Beaucoup d'entre nous connectent un moniteur secondaire pour augmenter l'espace disponible sur l'écran, avoir un plus grand nombre de fenêtres d'application ouvertes au premier plan, effectuer plusieurs tâches plus efficacement et pour une expérience de jeu améliorée. Dès que vous branchez le HDMI/VGAcâble de votre deuxième moniteur au processeur, Windows commence automatiquement à le configurer. S'il ne le fait pas, l'erreur de moniteur PnP générique se produira. Le message d'erreur indique « échec du chargement du pilote du moniteur matériel ». Dans le Gestionnaire de périphériques, le moniteur nouvellement connecté contiendra un point d'exclamation jaune au-dessus, ce qui implique que Windows est incapable de reconnaître le périphérique. Le problème est le plus souvent rencontré par les utilisateurs qui ont récemment effectué une mise à niveau de Windows 7 ou 8 vers Windows 10. Les autres raisons du problème de Generic PnP Monitor sont des pilotes PnP corrompus ou incompatibles, des pilotes graphiques obsolètes, des fichiers système manquants ou une connexion (câbles) défectueuse. .
Exécutez les solutions mentionnées dans cet article l'une après l'autre jusqu'à ce que vous réussissiez à résoudre le problème de Generic PnP Monitor sur Windows 10.
Contenu
Résoudre le problème du moniteur PnP générique sous Windows 10
Le problème est principalement dû à des problèmes de pilote PnP ou de carte graphique. Ces deux problèmes peuvent être résolus en désinstallant simplement les pilotes actuels (qui sont très certainement corrompus ou incompatibles) et en les remplaçant par les pilotes mis à jour. Vous pouvez soit utiliser le gestionnaire de périphériques intégré à cette fin, soit télécharger une application de mise à jour des pilotes tierce telle que Driver Booster . D'autres solutions potentielles au problème consistent à réparer tous les fichiers système corrompus et à mettre à jour vers la dernière version de Windows.
Méthode 1 : Rebranchez les câbles
Tout d'abord, aussi trivial que cela puisse paraître, essayez à nouveau de reconnecter l'alimentation du moniteur et le câble HDMI/VGA. Avant de reconnecter, soufflez doucement de l'air dans les ports pour éliminer toute saleté qui pourrait obstruer la connexion. Si vous avez un autre jeu de câbles à portée de main, utilisez-les et vérifiez si le même problème se pose.
1. Fermez toutes les fenêtres d'application actives, cliquez sur l' icône Alimentation dans le menu Démarrer et sélectionnez Arrêter .
2. Une fois l'ordinateur complètement éteint, éteignez l'interrupteur d'alimentation et débranchez soigneusement le câble d'alimentation du moniteur.
3. Après 10 minutes, retirez le câble vidéo reliant le moniteur à votre CPU.
4. Laissez les deux câbles déconnectés pendant 10 à 15 minutes , puis rebranchez-les dans leurs ports respectifs.
5. Démarrez votre ordinateur et vérifiez si le problème de Generic PnP Monitor persiste.
Méthode 2 : désinstaller les pilotes PnP génériques
Comme mentionné précédemment, les utilisateurs n'ont pas besoin d'installer de pilotes pour les périphériques PnP tels que les moniteurs, ils sont automatiquement configurés. Chaque fois que Windows ne parvient pas à reconnaître/configurer un périphérique connecté, il installe des pilotes génériques pour tenter de résoudre le problème. Parfois, ces pilotes génériques seront obsolètes ou non compatibles avec le matériel et entraîneront le problème PnP générique. Dans un tel cas, les utilisateurs doivent supprimer les pilotes actuels et laisser Windows en rechercher de nouveaux.
1. Appuyez sur la touche Windows et R pour lancer la boîte de commande Exécuter , tapez devmgmt.msc et cliquez sur Ok pour ouvrir le Gestionnaire de périphériques . Vous pouvez également rechercher directement le même dans la barre de recherche Cortana.
2. Dans la fenêtre Gestionnaire de périphériques, double-cliquez sur Moniteurs ou cliquez une fois sur la flèche à sa droite pour développer.
3. Cliquez avec le bouton droit sur Generic PnP Monitor et sélectionnez Désinstaller le périphérique .
4. Une fenêtre contextuelle d'avertissement demandant une confirmation apparaîtra. Cliquez sur Désinstaller pour confirmer.
5. Une fois les pilotes désinstallés, développez le menu Action et choisissez l' option Rechercher les modifications matérielles .
6. Redémarrez votre ordinateur et Windows réinstallera automatiquement les pilotes.
Lisez aussi: Comment résoudre le problème de scintillement de l'écran du moniteur
Méthode 2 : mettre à jour les pilotes PnP génériques
Si les pilotes installés par le système d'exploitation ne résolvent pas le problème, les utilisateurs doivent les mettre à jour manuellement. Vous pouvez également télécharger les pilotes les plus récents sur le site Web du fabricant et les installer comme vous installeriez n'importe quel autre fichier d'application (.exe).
1. Suivez les étapes 1 et 2 de la méthode précédente, c'est-à-dire ouvrez le Gestionnaire de périphériques et développez la catégorie Moniteurs .
2. Cliquez avec le bouton droit sur le moniteur PnP générique, sélectionnez Mettre à jour le pilote .
3. Dans la fenêtre suivante, choisissez Rechercher automatiquement les pilotes. Windows recherchera sur le World Wide Web tous les pilotes nouveaux et mis à jour disponibles pour votre ordinateur et les installera automatiquement.
4. Si Windows ne parvient pas à trouver les fichiers de pilotes mis à jour, cliquez sur Parcourir mon ordinateur pour les pilotes.
5. Dans la fenêtre suivante, cliquez sur Me laisser choisir parmi une liste de pilotes disponibles sur mon ordinateur .
6. Cochez la case en regard de Afficher le matériel compatible . Sélectionnez le pilote Generic PnP Monitor et cliquez sur Suivant pour les installer. Attendez la fin du processus d'installation et fermez tous les Windows actifs.
Méthode 3 : mettre à jour les pilotes graphiques
Outre la mise à jour des pilotes PnP, de nombreux utilisateurs ont également résolu le problème en mettant à jour leurs pilotes de carte graphique. Le processus est similaire à la mise à jour des pilotes PnP.
1. Ouvrez à nouveau le Gestionnaire de périphériques et développez la catégorie Carte graphique .
2. Cliquez avec le bouton droit sur la carte graphique de votre ordinateur et sélectionnez Mettre à jour le pilote .
3. Encore une fois, sélectionnez Rechercher automatiquement les pilotes et laissez Windows rechercher les pilotes mis à jour.
4. Redémarrez l'ordinateur après l'installation des pilotes mis à jour.
Méthode 4: Exécuter une analyse du Vérificateur des fichiers système
En de rares occasions, une nouvelle mise à jour de Windows peut corrompre certains fichiers système et provoquer un certain nombre de problèmes. Une attaque de virus ou une application malveillante peuvent également être les coupables potentiels de déranger les fichiers système et les pilotes. Pour effectuer d'abord une analyse antivirus, désinstallez les logiciels malveillants inconnus, puis utilisez l'utilitaire de vérification des fichiers système pour réparer tout fichier système corrompu ou manquant.
1. Recherchez Invite de commandes dans la barre de recherche Démarrer, cliquez avec le bouton droit sur le résultat de la recherche et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur .
2. Tapez sfc / scannow dans la fenêtre élevée et appuyez sur Entrée pour exécuter la commande.
3. La vérification prendra plus de quelques minutes pour atteindre 100 %, ne fermez pas la fenêtre d'invite de commande avant la fin de la vérification. Une fois l'analyse terminée, redémarrez l'ordinateur .
Lisez aussi : Comment supprimer les logiciels malveillants de votre PC sous Windows 10
Méthode 5 : Mettre à jour Windows
Enfin, si le problème est dû à un bogue dans la version actuelle de Windows sur votre ordinateur, vous devrez soit revenir à une version précédente, soit la mettre à jour vers la dernière.
1. Appuyez sur la touche Windows + I pour ouvrir Paramètres et cliquez sur Mise à jour et sécurité .
2. Dans l'onglet Windows Update, cliquez sur le bouton Rechercher les mises à jour . Si de nouvelles mises à jour du système d'exploitation sont disponibles, téléchargez-les et installez-les dès que possible.
Conseillé:
Nous espérons que cet article vous a été utile et que vous avez pu résoudre le problème de Generic PnP Monitor sur Windows 10. Pour plus d'aide sur ce sujet ou toute autre chose d'ailleurs, envoyez un Salut! dans les commentaires ci-dessous.
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