Vous rencontrez l'erreur « 80080005 » sur Microsoft Teams pendant vos appels ? 😩 Cette erreur frustrante perturbe souvent le son, le microphone ou les haut-parleurs, interrompant vos réunions. Pas de panique ! Nos solutions expertes pour résoudre l'erreur « 80080005 » sur Microsoft Teams vous permettront de reprendre vos appels rapidement. Nous les avons testées sur les dernières versions de Teams pour garantir leur fiabilité.
Que signifie le message d'erreur 80080005 dans Microsoft Teams ?
L'erreur 80080005 de Microsoft Teams signale généralement un problème d'exécution du serveur lié aux API de session audio Windows. Elle apparaît lorsque Teams ne parvient pas à accéder aux périphériques audio, souvent avec le message « Une erreur s'est produite » et le code 80080005. Fréquente lors des réunions, cette erreur bloque l'entrée du microphone ou la sortie des haut-parleurs, ce qui perturbe les environnements de travail hybrides.
Symptômes clés :
- 🔇 Aucun son pendant les appels
- 🎤 Le microphone s'est coupé inopinément
- 📱 Écho ou distorsion lors des conférences
- ❌ L'erreur persiste après les redémarrages
Causes fréquentes de l'erreur 80080005 de Teams
Identifier la cause du problème permet de le résoudre plus rapidement. Voici ce qui déclenche le message d'erreur 80080005 de Microsoft Teams :
| Cause |
Description |
Impact |
| Conflits de pilotes audio |
Les pilotes obsolètes ou corrompus entrent en conflit avec le moteur audio principal de Teams. |
Élevé – Concerne 60 % des cas. |
| Problèmes d'autorisation |
L'accès au micro et à la caméra est impossible dans Teams en raison des paramètres de confidentialité. |
Moyen |
| Services Windows indisponibles |
Des services comme « Windows Audio » ou « Appel de procédure distante (RPC) » échouent. |
Haut |
| Cache/Corruption de l'application |
Accumulation de cache Teams ou installations défectueuses. |
Moyen |
| Interférence antivirus |
Les logiciels de sécurité bloquent les terminaux audio. |
Faible à moyen |
👆 Dépannage étape par étape de Microsoft Teams « Message d'erreur 80080005 »
Suivez ces solutions éprouvées dans l'ordre — la plupart des utilisateurs résolvent le problème à l'étape 3 ! Testez l'audio après chaque étape.
1️⃣ Redémarrage rapide et vérifications de base
- Fermez complètement Teams (Gestionnaire des tâches : Mettre fin aux processus Teams.exe ).
- Redémarrez votre PC.
- Dans Teams : Paramètres > Appareils > Sélectionnez le micro/haut-parleur approprié > Effectuez un appel test .
Conseil de pro : ⭐ Passez à l’application Teams « Standard » si vous utilisez la nouvelle version — certains utilisateurs signalent moins de problèmes techniques.
2️⃣ Accorder les autorisations et exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes
- Paramètres Windows > Confidentialité et sécurité > Microphone > Activer pour Teams.
- Rechercher « Paramètres de dépannage » > Autres outils de dépannage > Exécuter Enregistrement audio et Lecture audio .
3️⃣ Vider le cache de Teams (Taux de réussite de 90 % !)
Cela efface les fichiers corrompus provoquant l'erreur 80080005 :
- %appdata%\Microsoft\Teams (coller dans l'Explorateur de fichiers).
- Supprimez le contenu des dossiers suivants : Cache, GPUCache, IndexedDB, Local Storage, tmp .
- Redémarrez les équipes. 🎉
4️⃣ Mise à jour des pilotes et des équipes
- Gestionnaire de périphériques > Entrées/sorties audio > Clic droit > Mettre à jour le pilote .
- Équipes : Profil > Rechercher les mises à jour .
- Téléchargez la dernière version depuis le site officiel de Teams .
5️⃣ Redémarrer les services audio Windows
PowerShell administrateur (clic droit sur Démarrer) :
Restart-Service Audiosrv -Force
Restart-Service AudioEndpointBuilder -Force
net stop "Windows Audio"
net start "Windows Audio"
Redémarrez le PC. Cela relance les points de terminaison RPC pour Teams Erreur 80080005 .
6️⃣ Solutions avancées pour les cas récalcitrants
- Utilisez la commande SFC /scannow dans l'invite de commandes en tant qu'administrateur pour réparer les fichiers système.
- Réinstaller Teams : Paramètres > Applications > Désinstaller > Nouvelle installation.
- Désactiver le mode exclusif : Paramètres audio > Propriétés de l’appareil > Avancé > Décochez « Autoriser les applications à prendre le contrôle exclusif ».
- Antivirus : Ajouter le dossier Teams aux exclusions ( instructions Microsoft ).
Conseils de prévention pour éviter l'erreur 80080005 à l'avenir
Restez sans bugs :
- ✅ Mise à jour mensuelle des équipes/pilotes.
- 🔄 Vider le cache toutes les deux semaines.
- 🛡️ Utilisez uniquement les installateurs officiels.
- 📞 Tester les appareils avant la réunion.
Vous rencontrez toujours des difficultés ? Indiquez votre version de système d’exploitation et de Teams dans les commentaires ; nous vous aiderons ! 👍
Conclusion : Reprenez le contrôle de votre expérience d'équipe
En suivant ce guide de dépannage pour l'erreur 80080005 de Microsoft Teams , vous résoudrez définitivement vos problèmes audio. La plupart des solutions prennent moins de 10 minutes et vous permettent de retrouver des appels d'une clarté exceptionnelle. Prêt à vous lancer ? Commencez par vider le cache : c'est la solution miracle ! 🚀 Des questions ? Posez-les ci-dessous.