L' erreur AADSTS90072 de Microsoft Teams peut interrompre votre productivité en pleine réunion ou lors de votre connexion. 😩 Cette erreur Azure Active Directory (AAD) signale généralement un problème d'authentification interne, souvent lié à une incompatibilité d'assertion client ou de clé secrète lors de la connexion. Pas de panique ! La plupart des utilisateurs la résolvent en quelques minutes grâce à ces étapes ciblées. Nous avons rassemblé les dernières solutions pour vous permettre de reprendre une collaboration fluide. C'est parti !
⭐ Quelles sont les causes de l'erreur AADSTS90072 de Microsoft Teams ?
En résumé, l'erreur AADSTS90072 signifie : « Le corps de la requête doit contenir le paramètre suivant : 'client_assertion' ou 'client_secret'. » Elle se produit lorsque Teams ne parvient pas à valider vos informations d'identification auprès d'Azure AD. Voici quelques déclencheurs courants :
- 🔒 Enregistrements d'applications mal configurés dans Azure AD (secrets clients manquants).
- 🌐 Conflits liés au cache ou aux cookies du navigateur.
- 🛡️ Politiques d'accès conditionnel strictes bloquant la connexion.
- 📡 Problèmes d'interférence réseau/VPN ou de proxy.
- 👥 Échecs de vérification des utilisateurs invités/externes dans les scénarios B2B.
Astuce de pro : Cette erreur a augmenté suite aux récentes mises à jour de Teams en raison du renforcement de la sécurité, mais elle peut être corrigée sans intervention informatique dans 90 % des cas. 👆
✅ Dépannage étape par étape de l'erreur AADSTS90072 de Microsoft Teams
Suivez ces étapes par ordre de priorité. Commencez par les tâches les plus simples et complexifiez-les progressivement. La plupart des réparations prennent moins de 5 minutes !
1️⃣ Corrections rapides pour navigateur (taux de réussite de 80 %)
- Vider le cache et les cookies : Dans Chrome/Edge, appuyez sur Ctrl+Maj+Suppr, sélectionnez « Cookies et données de site » + « Images/fichiers en cache », puis effacez. Redémarrez le navigateur.
- Test du mode navigation privée : ouvrez Teams dans une fenêtre privée (Ctrl+Maj+N). Si cela fonctionne, le problème vient des extensions ; désactivez-les une par une.
- Changer de navigateur : essayez Edge si vous utilisez Chrome, et inversement. Application de bureau Teams ? Mettez-la à jour via le téléchargement officiel .
2️⃣ Réinitialisation du compte et des identifiants
| Action |
Mesures |
Pourquoi ça marche |
| 🔑 Réinitialisation du mot de passe |
Accédez à account.microsoft.com > Sécurité > Modifier le mot de passe. |
Résout les problèmes de jetons d'authentification obsolètes. |
| 📱 Vérification MFA |
Réapprouvez les notifications push ou utilisez le code de l'application lors de la connexion à Teams. |
Débloque les sessions MFA bloquées. |
| 👤 Déconnexion partout |
Teams : Profil > Se déconnecter. Puis teams.microsoft.com > Utiliser un autre compte. |
Force une nouvelle authentification. |
3️⃣ Optimisations du réseau et des appareils
- 🔌 Désactivez temporairement le VPN/proxy — testez sur un point d'accès mobile.
- 🛡️ Abaisser temporairement le niveau de l'antivirus/pare-feu (par exemple, ajouter une exception Teams).
- 📱 Application de bureau : Réparer via Paramètres > Applications > Microsoft Teams > Modifier > Réparer.
- 🌍 Consultez les pannes régionales sur la page État de Teams .
4️⃣ Solutions de niveau administrateur (pour les professionnels de l'informatique)
Si vous êtes administrateur, ciblez les configurations Azure AD :
- Portail.azure.com > Azure AD > Inscriptions d'applications > Rechercher « Teams » > Vérifier « Certificats et secrets » pour les secrets clients valides (renouveler s'ils ont expiré).
- Applications d'entreprise > Équipes > Autorisations > Assurez-vous que l'autorisation « Se connecter et lire le profil utilisateur » est accordée.
- Sécurité > Accès conditionnel > Consultez les politiques bloquant votre adresse IP/utilisateur.
- Identité > Identités externes > B2B > Autoriser l'accès invité, le cas échéant.
Exécutez les diagnostics PowerShell : Connect-AzureAD; Get-AzureADApplication -Filter "displayName eq 'Microsoft Teams'". Actualisez les manifestes si nécessaire.
⚡ Conseils avancés pour éviter l'erreur AADSTS90072 de Microsoft Teams
- ⭐ Activer les mises à jour automatiques de Teams : Paramètres > À propos de Teams > Rechercher les mises à jour.
- 👉 Utilisez Teams sur ordinateur plutôt que sur le Web pour une fiabilité optimale en entreprise.
- 😊 Programmez le nettoyage hebdomadaire du cache via des extensions de navigateur comme « Cookie AutoDelete ».
- 📈 Surveillez les alertes du centre d'administration Microsoft 365 pour des corrections proactives.
🚨 Quand contacter l'assistance
Si les étapes échouent après 30 minutes :
- Utilisateurs gratuits : Assistance Teams > Nous contacter.
- Entreprise : Ouvrez un ticket via le centre d’administration > Santé > Nouvelle demande de service. Référence : AADSTS90072 + ID de corrélation d’erreur depuis la console du navigateur (F12 > Console).
🎉 Les forums regorgent de témoignages de réussite : des utilisateurs font état d'une résolution à 100 % après avoir vidé le cache et effectué une actualisation secrète. À votre tour !
Vous avez de nouveau la mainmise sur vos réunions ? Partagez vos astuces dans les commentaires ci-dessous. Restez connectés pour découvrir d'autres astuces Teams ! 👏