😩 Vous est-il déjà arrivé de rejoindre une réunion Microsoft Teams cruciale et de vous retrouver face à un écran vert à la place de votre vidéo ? Vous n’êtes pas seul : ce problème d’écran vert, particulièrement frustrant , affecte les utilisateurs du monde entier et perturbe leurs appels et leurs flux de travail. Mais pas de panique ! Ce guide vous propose des solutions simples pour faire disparaître l’écran vert et retrouver une vidéo d’une netteté impeccable. Nous commencerons par des solutions rapides et progresserons vers des solutions plus avancées, afin que vous puissiez rester productif sans le moindre souci.
Comprendre les causes profondes permet de résoudre les problèmes plus rapidement. Parmi les causes fréquentes, on peut citer :
Conseil de pro : 👆 Testez d’abord votre caméra dans une autre application comme Zoom ou Camera pour éliminer les problèmes matériels.
Essayez ces étapes de dépannage immédiates : la plupart des utilisateurs résolvent le problème ici sans avoir besoin de connaissances techniques approfondies.
Toujours vert ? Il est temps de procéder à un dépannage plus approfondi de l’écran vert « Erreur vidéo » de Microsoft Teams .
Si les problèmes de base ne se résolvent pas, ciblez les graphismes et les éléments internes de l'application. Procédez séquentiellement pour de meilleurs résultats.
| Problème | Solution | Mesures |
|---|---|---|
| Accélération matérielle | Désactiver dans Teams | Paramètres Teams > Général > Désactivez « Activer l’accélération matérielle GPU ». Redémarrez l’application. |
| Pilotes de carte graphique obsolètes | Mettre à jour les pilotes | Windows : Gestionnaire de périphériques > Cartes graphiques > Clic droit > Mettre à jour. Ou téléchargez le pilote depuis le site de NVIDIA/AMD/Intel. |
| Cache corrompu | Effacer les données des équipes | %appdata%\Microsoft\Teams > Supprimez le contenu des dossiers (Blobs, Cache, databases, GPUCache, IndexedDB, Local Storage, tmp). Relancez l'application. |
| Spécifique au navigateur (Équipes Web) | Changer de navigateur | Essayez la dernière version d'Edge ou de Chrome. Videz le cache : Ctrl+Maj+Suppr > Toutes les périodes > Images/fichiers en cache. |
🎉 Vous voyez la différence ? La deuxième image montre le flux vidéo rétabli après la correction. Pour les utilisateurs NVIDIA, modifiez également les paramètres dans Panneau de configuration > Paramètres 3D > Paramètres de programme > Ajouter Teams.exe > Gestion de l'alimentation : sélectionnez « Performances maximales ».
Sous macOS : Préférences Système > Sécurité > Autoriser la caméra/le micro, puis mettez à jour les pilotes Metal via l’App Store.
Vous rencontrez un écran vert persistant dans Teams ? Consultez l’outil de dépannage officiel de Microsoft : Résolution des problèmes audio/vidéo de Teams . Vous pouvez également contacter le support informatique et leur fournir les journaux obtenus via Teams > Aide > Envoyer des commentaires > Inclure les diagnostics.
✅ Vous allez y arriver ! En suivant ces étapes de dépannage pour résoudre l'erreur vidéo (écran vert) dans Microsoft Teams , la plupart des utilisateurs parviennent à la résoudre. Partagez votre solution dans les commentaires ci-dessous : qu'est-ce qui a fonctionné pour vous ? Restez connectés pour d'autres astuces Teams afin de garantir le bon déroulement de vos réunions. Bons appels ! 👏
Vous rencontrez des problèmes avec le proxy dans Microsoft Teams ? Découvrez des solutions éprouvées pour résoudre ces erreurs. Videz le cache, ajustez les paramètres du proxy et retrouvez des appels fluides en quelques minutes grâce à notre guide expert.
Vous êtes frustré(e) car votre enregistrement Microsoft Teams a échoué ? Découvrez les principales causes, telles que les problèmes d’autorisation, les limites de stockage et les dysfonctionnements du réseau, ainsi que des solutions étape par étape pour éviter les échecs futurs et enregistrer parfaitement à chaque fois.
Vous êtes frustré(e) car les salles de sous-groupes sont introuvables dans vos réunions Teams ? Découvrez les principales raisons de leur absence et suivez nos solutions pas à pas pour les activer en quelques minutes. Idéal pour les organisateurs comme pour les participants !
Vous rencontrez des problèmes avec le Trousseau d'accès Microsoft Teams sur Mac ? Découvrez des solutions de dépannage éprouvées et détaillées pour macOS afin de retrouver une collaboration fluide. Des solutions rapides à l'intérieur !
Découvrez l'emplacement précis des clés de registre Microsoft Teams sous Windows 11. Ce guide pas à pas vous explique comment les trouver, y accéder et les modifier en toute sécurité pour optimiser les performances et résoudre les problèmes. Indispensable pour les professionnels de l'informatique et les utilisateurs de Teams.
Vous en avez assez de l'erreur 1200 de Microsoft Teams qui interrompt vos appels téléphoniques ? Découvrez des solutions rapides et simples pour iOS et Android afin de reprendre rapidement une collaboration fluide, sans aucune compétence technique requise !
Vous êtes frustré(e) par la disparition de l'icône Microsoft Teams dans Outlook ? Découvrez où la trouver, pourquoi elle disparaît et comment la faire réapparaître pour des réunions sans souci. Mise à jour pour les dernières versions !
Vous rencontrez des difficultés avec le chargement des onglets Wiki dans Microsoft Teams ? Découvrez des solutions éprouvées, étape par étape, pour résoudre rapidement le problème, restaurer vos onglets Wiki et optimiser la productivité de votre équipe en toute simplicité.
Vous en avez assez des plantages de Microsoft Teams avec erreur critique ? Découvrez la solution éprouvée de 2026 modifications du registre qui résout le problème en quelques minutes. Guide pas à pas, captures d'écran et astuces pour une solution définitive. Compatible avec les dernières versions !
Rejoignez facilement une réunion Microsoft Teams grâce à votre identifiant et votre code d'accès, que ce soit sur ordinateur, mobile ou navigateur web. Suivez les instructions étape par étape avec des captures d'écran pour un accès rapide : aucune invitation n'est requise !
Vous rencontrez des problèmes de lenteur avec Microsoft Teams ? Découvrez comment vider le cache de Microsoft Teams étape par étape pour résoudre les problèmes de performance, les ralentissements et les plantages, et améliorer la vitesse sur Windows, Mac, le Web et les appareils mobiles. Des solutions rapides et efficaces !
Vous rencontrez des problèmes de réseau avec Microsoft Teams sur un réseau Wi-Fi public ? Trouvez des solutions instantanées : optimisation du VPN, vérification des ports et vidage du cache pour rétablir vos appels et réunions sans interruption. Guide pas à pas pour une résolution rapide.
Découvrez où trouver le code QR Microsoft Teams pour une connexion mobile ultra-rapide. Un guide pas à pas illustré vous permettra de vous connecter en quelques secondes, sans mot de passe !
Vous en avez assez d'un son étouffé ou inexistant avec votre micro dans Microsoft Teams ? Découvrez comment résoudre les problèmes de micro de Microsoft Teams en quelques étapes simples et éprouvées. Un son clair vous attend !
Vous avez du mal à trouver le dossier d'installation de Microsoft Teams sur votre PC ? Ce guide pas à pas vous indique précisément où trouver les versions de Teams (nouvelle et classique), pour une installation par utilisateur ou par machine. Gagnez du temps !
