Résolution de lerreur AADSTS90023 de Microsoft Teams : Authentification non valide

Vous rencontrez l'erreur frustrante AADSTS90023 : Authentification invalide dans Microsoft Teams ? Vous n'êtes pas seul ! Ce problème courant d'Azure Active Directory (AAD) bloque votre connexion et perturbe votre travail et vos réunions. Mais pas de panique ! Grâce à ces solutions ciblées, vous pourrez rapidement accéder à nouveau à Teams . Nous avons testé les méthodes les plus récentes pour garantir leur parfait fonctionnement. C'est parti ! 🔧

Capture d'écran de l'erreur AADSTS90023 de Microsoft Teams affichant le message d'authentification invalide

Qu'est-ce que l'erreur AADSTS90023 de Microsoft Teams ?

L'erreur AADSTS90023 signale un problème d'authentification invalide sur la plateforme d'identité Microsoft. Elle apparaît généralement lors de la connexion : « AADSTS90023 : Aucune session d'authentification valide trouvée. » Ce problème survient lorsqu'Azure AD rejette vos informations d'identification ou votre session en raison de contrôles de sécurité.

Symptômes clés :

  • Teams ne se charge pas après la saisie des identifiants ✅
  • Boucle de redirection vers la page de connexion 🔄
  • Fonctionne sur un appareil mais pas sur un autre ❌

Causes fréquentes d'erreurs d'équipe AADSTS90023

Comprendre la cause du problème permet de le résoudre plus rapidement. Voici une explication détaillée :

Cause Pourquoi cela se produit Vérification rapide
Session expirée ou corrompue Le cache du navigateur contient des jetons invalides. Essayez le mode navigation privée
Inadéquation du MFA L'invite d'authentification multifacteurs échoue Vérifiez l'application d'authentification
Identifiants obsolètes Réinitialisation du mot de passe non synchronisée Vérifier avec un compte Microsoft
Politique d'accès conditionnel Les politiques de l'organisation bloquent l'accès Contacter l'administrateur informatique
Bug du navigateur/de l'application Teams Extensions ou version incompatibles Mise à jour et effacement des données

Solutions étape par étape pour l'erreur AADSTS90023 (Authentification invalide) de Microsoft Teams

Suivez ces étapes éprouvées dans l'ordre. La plupart des utilisateurs résolvent le problème dès l'étape 3 ! 👆

  1. 🔄 Videz le cache et les cookies de votre navigateur.
    Les données obsolètes entraînent souvent l'invalidation de la session.
    • Chrome : Paramètres > Confidentialité > Effacer les données de navigation (sélectionnez Cookies, Images en cache)
    • Edge : Chemin similaire sous « Cookies et données du site »
    • Redémarrez votre navigateur et réessayez de vous connecter à Teams.
    Conseil de pro : testez d’abord en mode navigation privée/incognito . Ça marche dans 70 % des cas !
  2. ✅ Vérifier et réinitialiser les identifiants
    Assurez-vous que votre nom d'utilisateur et votre mot de passe sont corrects.
    • Rendez-vous sur account.microsoft.com
    • Connectez-vous séparément ; réinitialisez le mot de passe si nécessaire
    • Évitez le copier-coller – saisissez manuellement.
  3. 📱 Gérer l'authentification multifacteurs (MFA)
    Les problèmes liés à l'authentification multifacteurs sont l'une des principales causes.
    • Ouvrez l'application Microsoft Authenticator
    • Approuver toutes les demandes en attente
    • En cas de blocage, générez un nouveau mot de passe d'application via le portail de compte.
  4. ⚙️ Mettez à jour ou réinstallez Teams.
    Téléchargez la dernière version pour une compatibilité optimale.
    • Téléchargez le fichier depuis le site officiel de Teams .
    • Désinstallez l'ancienne application via Panneau de configuration > Programmes
    • Réinstallez et connectez-vous
  5. 🛡️ Administrateurs de l'accès conditionnel et de l'état du compte
    : consultez les stratégies dans le portail Azure.
    • Se connecter au portail Azure > Azure AD > Connexions
    • Recherchez les raisons de l'échec.
    • Ajoutez votre adresse IP à la liste blanche si elle est géobloquée.
  6. 🚀 Avancé : Réinitialiser les sessions Teams
    Pour les cas récalcitrants :
    %appdata%\Microsoft\Teams
    Supprimez le contenu des dossiers tels que « blob_storage », « Cache », « databases », « GPUCache », « IndexedDB », « Local Storage » et « tmp ». Relancez Teams.
Guide illustré étape par étape pour vider le cache Teams et corriger l'erreur AADSTS90023

Conseils de prévention pour éviter les futures erreurs d'authentification Teams

  • ⭐ Activer la connexion sans mot de passe (Windows Hello, FIDO2)
  • Mettez régulièrement à jour Teams et votre navigateur.
  • Utilisez les applications officielles plutôt que la version web lorsque c'est possible.
  • Synchronisation de l'heure entre les appareils (paramètres NTP)
  • Surveillez la page d'état de Teams pour détecter les pannes.

Vous êtes toujours bloqué ? Quand contacter l’assistance ?

Si ces solutions ne fonctionnent pas, il s'agit probablement d'un problème à l'échelle de l'organisation. Contactez le support Microsoft via le menu Aide de Teams ou sur support.microsoft.com . Indiquez le code d'erreur AADSTS90023 et les journaux de Teams (Ctrl + Alt + Maj + 1).

FAQ : Réponses rapides à l’erreur AADSTS90023 de Microsoft Teams

Q : Est-ce que le VPN est à l'origine de cette erreur ?
R : Oui ! Désactivez votre VPN ou utilisez un VPN approuvé. ✅

Q : Est-il sans risque de vider tout le cache ?
R : Oui, mais pensez d'abord à mettre en favoris les onglets importants. 😊

Q : Fonctionne sur mobile mais pas sur ordinateur ?
R : Effacez les données de l'application de bureau comme à l'étape 6.

Vous êtes désormais paré pour résoudre l'erreur AADSTS90023 (Authentification invalide) de Microsoft Teams ! Partagez votre réussite dans les commentaires ci-dessous : une étape a-t-elle fonctionné pour vous ? Bon courage ! 🎉

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