Mon compte Facebook a été piraté et supprimé - Que dois-je faire ?

Avoir un compte Facebook piraté est très frustrant et peut conduire à des malentendus. Cependant, certains pirates vont plus loin et suppriment complètement le compte. Si cela s'est produit il y a plus de 30 jours, votre seule option est de créer un nouveau compte.

Cependant, si la suppression a eu lieu il y a moins d'un mois, vous avez peut-être encore la possibilité de sauvegarder votre compte. Voyons ce que vous devez faire.

Protégez votre compte Facebook contre la suppression par un pirate

Avant de plonger dans la résolution du problème, explorons d'abord les actions que vous pouvez entreprendre avant que le pirate n'ait jamais la possibilité de supprimer votre compte.

Si vous ne savez pas si votre compte Facebook est compromis, vous devez vérifier si quelqu'un utilise ou non votre compte Facebook . Attraper le problème dès le début est le meilleur scénario pour récupérer votre compte.

En tant qu'utilisateur de Facebook, vous devez tenir à jour vos coordonnées, y compris votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Facebook vous enverra des alertes pour les nouvelles connexions et les modifications de vos informations de connexion. Si quelqu'un a pris le contrôle de votre compte, le premier endroit où vous voudrez aller est votre compte de messagerie. Rechercher des communications sur Facebook.

Si vous avez reçu un e-mail de Facebook vous alertant des changements, ouvrez l'e-mail et cliquez sur le lien Sécurisez votre compte . Ce processus vous envoie vers une page d'aide qui vous aide à récupérer votre compte.

En supposant que vous n'ayez pas reçu cet e-mail à temps, ce n'est pas grave. Il existe encore d'autres options pour vous aider à récupérer votre compte Facebook après la suppression, même si le pirate a modifié vos identifiants de connexion.

Comment récupérer un compte piraté et supprimé

La bonne chose à propos de la suppression de compte est que Facebook ne le supprime pas tout de suite. Au lieu de cela, il maintient le compte "vivant" mais le rend invisible pour vos amis pendant 30 jours. Voici comment procéder pour récupérer un compte piraté et supprimé.

Récupérer Facebook si le mot de passe et l'e-mail n'ont pas été modifiés

Il y a une petite chance que le pirate ait oublié de modifier vos données de connexion avant de supprimer le compte. Si tel est le cas, voici ce qu'il faut faire pour réactiver et retrouver l'accès à votre compte.

1. Ouvrez le navigateur sur votre ordinateur et accédez à https://facebook.com . Si vous êtes sur smartphone ou tablette, lancez l' application Facebook .
   
2. Ensuite, entrez votre email et votre mot de passe. Si vous aviez l'habitude de vous connecter avec votre numéro de téléphone, saisissez votre numéro de téléphone à la place.
   
3. Cliquez ou appuyez sur le bouton Se connecter .
   

Si vous avez réussi, vous devriez voir tous vos contacts, photos, messages, etc., en supposant que le pirate ne les ait pas supprimés.

Récupérer Facebook si le mot de passe a été modifié

Le scénario le plus courant, en particulier avec les pirates inexpérimentés, est qu'ils ne changeront que le mot de passe. Bien que vous ne puissiez pas réactiver votre compte avec l'ancien mot de passe, vous pouvez toujours récupérer votre compte. Voici comment procéder.

1. Ouvrez un navigateur sur votre ordinateur et accédez à facebook.com . Si vous êtes sur un smartphone ou une tablette, lancez l' application Facebook .
   
2. Saisissez vos anciens identifiants de connexion et cliquez/appuyez sur Connexion.
   
3. Facebook vous montrera alors un écran indiquant que vous avez entré un mot de passe incorrect.
   
4. Cliquez ou appuyez sur l' option Mot de passe oublié .
   
5. Vérifiez le compte de messagerie que vous avez associé à Facebook. Choisissez Envoyer le code par e-mail, puis appuyez sur Continuer.
   
6. Vous recevrez un e-mail avec un code à six chiffres. Tapez le code de sécurité fourni dans le champ fourni, puis cliquez ou appuyez sur Continuer.
   
7. Vous serez alors invité à fournir un nouveau mot de passe pour votre compte. Tapez le nouveau mot de passe. Assurez-vous qu'il est solide. Utilisez des caractères spéciaux, mélangez des lettres majuscules et minuscules et ajoutez également des chiffres.
   
8. Appuyez ou cliquez sur le bouton Continuer .
   
9. Ensuite, vous verrez un message vous indiquant quand votre compte sera supprimé si vous n'annulez pas la suppression. Gardez à l'esprit qu'après cette date, la récupération sera impossible.
   

Récupérer Facebook si vous ne pouvez pas accéder à votre e-mail

Disons que le pirate a été un peu plus minutieux que dans le cas précédent et qu'il a désactivé votre accès au compte de messagerie que vous utilisez pour vous connecter à Facebook. Vous avez encore un moyen de récupérer votre compte. Tout d'abord, vous devez vérifier si le mot de passe est toujours valide.

1. Ouvrez un navigateur sur votre ordinateur ou lancez l' application Facebook sur votre appareil mobile.
   
2. Pour l'application mobile, cliquez sur votre photo de profil et passez à l'étape 4. Si vous êtes sur un PC, passez à l'étape 3.
   
3. Entrez le dernier mot de passe que vous avez utilisé. Si le pirate ne l'a pas modifié, Facebook vous permettra d'annuler la suppression de votre compte. Passez à l'étape 5.
   
4. Pour mobile, saisissez le dernier mot de passe que vous avez utilisé. S'il vérifie, Facebook vous montrera le message Confirmez votre identité . Appuyez sur Commencer . Vous verrez alors le message indiquant quand votre compte devait être supprimé.
   
5. Appuyez sur l' option Annuler la suppression sur le navigateur ou sur le bouton Oui, continuer vers Facebook sur l'application mobile.
   

Récupérer Facebook à l'aide d'un PC si l'e-mail et le mot de passe ont été modifiés

Si le pirate a été minutieux et a changé à la fois l'e-mail et le mot de passe, vous pouvez éventuellement récupérer votre compte en utilisant votre numéro de téléphone.

1. Lancez un navigateur Web et accédez à facebook.com.
   
2. Entrez les dernières informations d'identification qui ont fonctionné, puis cliquez sur Connexion.
   
3. Sur l'écran suivant, cliquez sur Trouver votre compte et connectez-vous.
   
4. Entrez votre adresse e-mail dans le champ de recherche. Si la recherche par e-mail échoue, saisissez plutôt le numéro de téléphone portable lié à votre compte.
   
5. Cochez l' option Envoyer le code par SMS .
   
6. Lorsque vous obtenez le texte, copiez le code et collez-le dans la bonne case, puis cliquez sur Continuer.
   
7. Saisissez un nouveau mot de passe, puis cliquez sur Continuer.
   
8. Sélectionnez Annuler la suppression.
   

Récupérer Facebook à l'aide d'Android/iPhone si l'e-mail et le mot de passe ont été modifiés

1. Lancez l' application Facebook .
   
2. Choisissez l' option Trouver votre compte .
   
3. Cochez l' option Confirmer par SMS , puis appuyez sur Continuer.
   
4. Copiez le code SMS, puis collez-le dans le champ fourni et appuyez sur
   Continuer .
   
5. Créez un nouveau mot de passe et appuyez à nouveau sur Continuer .
   
6. Sur l' écran Confirmer votre identité , appuyez sur Commencer.
   
7. Choisissez Oui, continuer sur Facebook pour annuler la suppression du compte.
   

Si aucune des méthodes n'a aidé, vous devez le signaler à Facebook .

Quel que soit le processus que vous avez utilisé pour résoudre votre problème de compte Facebook/Meta piraté, assurez-vous de créer un mot de passe super fort maintenant et à l'avenir. Envisagez également de modifier l'e-mail associé et d'ajouter une authentification à 2 facteurs pour rendre les futurs piratages encore moins susceptibles de se produire.

FAQ sur Facebook piraté

Puis-je récupérer mes données Facebook après 30 jours ?

Facebook offre aux utilisateurs la possibilité de télécharger et d'enregistrer toutes leurs données Facebook sur le site Web. Mais, si votre compte a été supprimé après la période de détention de 30 jours, il n'y a aucun moyen de le récupérer. Alors que Facebook déclare qu'ils peuvent stocker certaines informations, cela n'a pas de messages personnels, d'images ou quoi que ce soit lié à l'individu.

Essentiellement, si quelqu'un a piraté votre compte et l'a supprimé, il n'y a aucun moyen de récupérer quoi que ce soit après les 30 premiers jours.

Facebook a-t-il une équipe de support client ?

Malheureusement, Facebook n'a pas de numéro de téléphone ou de service de chat qui vous met en contact avec un représentant du service client pour plus d'aide. La seule option que vous avez est de contacter l'équipe d'assistance de Facebook. Vous ne recevrez pas de commentaires immédiats, mais l'équipe fera de son mieux pour vous aider.

N'oubliez pas que vous devez être aussi détaillé que possible lorsque vous remplissez les formulaires afin de réduire le nombre d'interactions que vous avez et le temps qu'il faudra pour résoudre votre problème.