Il existe un certain nombre d'applications qui promettent de protéger votre ordinateur personnel contre les virus et les logiciels malveillants ; et Malwarebytes, une application anti-malware, règne en maître sur de nombreux classements personnels en tant que premier choix pour les logiciels anti-malware. L'entreprise proclame bloquer/détecter plus de 8 000 000 de menaces chaque jour. Le nombre est lu comme 8 millions !
Aussi génial que soit Malwarebytes, les utilisateurs rencontrent souvent une ou deux erreurs lors de l'utilisation de l'application. L'une des erreurs les plus courantes et les plus répandues est l'échec de l'activation de la protection Web en temps réel dans Malwarebytes. Cette fonctionnalité empêche l'installation de tout type de logiciel malveillant ou de logiciel espion sur votre système via Internet et constitue donc une fonctionnalité cruciale qui doit toujours être activée.
Dans cet article, nous allons passer en revue quelques méthodes pour corriger cette erreur étape par étape.
Qu'est-ce que la protection Web en temps réel ?
Comme mentionné précédemment, la protection Web en temps réel protège automatiquement votre ordinateur personnel contre les logiciels malveillants et les logiciels espions ou toute autre activité suspecte en temps réel (lorsque le processus est actif ou en cours). Sans cette fonctionnalité, on ne pourra pas savoir si un fichier est infecté sans lancer d'abord une analyse.
Cette fonctionnalité est d'une importance primordiale, car Internet est la principale source par laquelle les applications malveillantes parviennent à votre ordinateur. Par exemple, si vous cliquez accidentellement sur le mauvais bouton de téléchargement ou si vous recevez des fichiers malveillants en pièce jointe par courrier, dès que vous cliquez sur télécharger, la protection en temps réel détecte le fichier et le classe comme logiciel malveillant. Le logiciel antivirus mettra alors le fichier en quarantaine avant même que vous ayez la possibilité de l'ouvrir et d'infecter l'ensemble du système.
La fonctionnalité, cependant, continue de s'éteindre dès qu'elle est activée par l'utilisateur dans certaines versions de Malwarebytes. Bien que la principale raison de l'erreur puisse être un bogue dans ces versions, d'autres raisons de l'erreur incluent un service MBAM corrompu, des pilotes de protection Web obsolètes ou corrompus, un conflit avec un autre logiciel antivirus/anti-programme malveillant et une version d'application obsolète.

Contenu
La protection Web en temps réel de Malwarebytes n'active pas l'erreur
Il existe plusieurs méthodes pour corriger cette erreur et il n'existe aucune méthode connue pour le faire pour tout le monde. Nous vous suggérons donc de parcourir la liste suivante et de découvrir quelle méthode vous convient et résout le problème. Nous commençons par un simple redémarrage de l'application et procédons à la désinstallation et à la réinstallation de l'application elle-même dans la méthode finale.
Mais avant de commencer, certains utilisateurs ont signalé que l'exécution de Malwarebytes en tant qu'administrateur avait résolu l'erreur pour eux, alors allez-y et essayez d'abord. Si cela ne fonctionne pas, passez à la première méthode.
Méthode 1 : redémarrer Malwarebytes
Chaque fois que votre ordinateur fait une crise de colère, que faites-vous ? Redémarrez-le, non?
Essayons la même chose avec Malwarebytes avant de passer à des méthodes plus complexes qui nous obligeront à apporter des modifications à l'ordinateur. De plus, cette méthode prend à peine une minute.
1. Déplacez le pointeur de votre souris dans le coin inférieur droit de la barre des tâches pour trouver une flèche orientée vers le haut. Cliquez sur la flèche pour développer la barre d'état système et révéler toutes les applications s'exécutant en arrière-plan.
2. Ici, localisez le logo Malwarebytes (un M fantaisie en bleu) et faites un clic droit dessus.
3. Dans la liste d'options suivante, sélectionnez « Quitter Malwarebytes » .

(Maintenant, si vous souhaitez continuer et effectuer un redémarrage complet du PC pour actualiser Windows et supprimer tout problème logiciel qui pourrait être à l'origine de l'erreur.)
4. Rouvrez Malwarebytes soit en double-cliquant sur son icône sur le bureau, soit en le recherchant dans le menu Démarrer (touche Windows + S) et en appuyant sur Entrée.
Vérifiez si l'erreur a été résolue. Sinon, continuez dans la liste et essayez d'autres méthodes.
Méthode 2 : redémarrer le service MBAM
Nous avons essayé de redémarrer l'application pour corriger l'erreur de la méthode précédente, mais cela n'a pas fonctionné. Dans cette méthode, nous allons donc redémarrer le service MBAM lui-même. Le service MBAM, lorsqu'il est corrompu, est susceptible de provoquer de multiples erreurs, dont celle dont nous avons discuté jusqu'à présent. Un signe que le service est devenu corrompu comprend une utilisation accrue de la RAM et du processeur. Pour redémarrer le service MBAM, suivez les étapes ci-dessous :
1. Lancez le Gestionnaire des tâches sur votre ordinateur personnel par l'une des méthodes suivantes :
une. Cliquez sur le bouton Démarrer, recherchez le Gestionnaire des tâches et cliquez sur Ouvrir.
b. Appuyez sur la touche Windows + X , puis sélectionnez Gestionnaire des tâches dans le menu utilisateur avancé.
c. Appuyez sur Ctrl + Maj + Echap pour ouvrir directement le Gestionnaire des tâches.

2. Une fois le Gestionnaire des tâches lancé, cliquez sur Plus de détails pour voir tous les services et tâches en cours d'exécution sur votre ordinateur.

3. Parcourez la liste des processus et recherchez Malwarebytes Service. Cliquez avec le bouton droit sur l'entrée et sélectionnez Fin de tâche dans le menu contextuel.

Si vous voyez plusieurs entrées pour le service MBAM, sélectionnez-les et fermez-les toutes.
4. Maintenant, il est temps de redémarrer le service MBAM. Cliquez sur Fichier dans le gestionnaire de tâches et sélectionnez Exécuter une nouvelle tâche.

5. Dans la boîte de dialogue qui s'affiche, tapez 'MBAMService.exe' et cliquez sur le bouton OK pour redémarrer le service.

Enfin, redémarrez votre système et ouvrez Malwarebytes pour voir si vous êtes en mesure de corriger l'erreur.
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Méthode 3 : Mettre à jour l'application Malwarebytes
Il est possible que l'erreur soit due à une version obsolète de l'application. Dans ce cas, la mise à jour vers la dernière version devrait corriger l'erreur pour nous. Pour mettre à jour Malwarebytes vers la dernière version :
1. Lancez Malwarebytes en double-cliquant sur l'icône sur votre bureau ou à partir du menu Démarrer.
2. Cliquez sur Paramètres et passez à l' onglet Application .
3. Ici, cliquez sur le bouton Installer les mises à jour d'applications situé dans la section des mises à jour d'applications.

4. Vous verrez soit un message indiquant « Progrès : aucune mise à jour disponible » ou « Progrès : Mises à jour téléchargées avec succès ». Maintenant, cliquez sur OK , puis sur Oui lorsque vous êtes invité à autoriser l'installation des mises à jour.
5. Suivez les instructions à l'écran pour mettre à jour l'application vers la dernière version. Une fois mis à jour, ouvrez l'application et voyez si l'erreur persiste.
Méthode 4 : ajouter Malwarebytes à la liste des exceptions
L'erreur est également connue pour être due à un conflit entre deux applications antivirus ou anti-malware différentes installées sur le même système. Malwarebytes annonce qu'il est capable de fonctionner parfaitement avec d'autres applications antivirus, cependant, ce n'est pas toujours le cas.
1. Lancez le logiciel antivirus en le recherchant dans le menu Démarrer et en appuyant sur Entrée ou en cliquant sur son icône dans la barre d'état système.
2. L'option d'ajouter des fichiers et des dossiers à une liste d'exceptions est unique à chaque logiciel antivirus. Cependant, vous trouverez ci-dessous la feuille de route pour le paramètre particulier dans trois des logiciels antivirus les plus utilisés, à savoir. Kaspersky, Avast et AVG.
Avast : Paramètres > Général > Exclusions AVG : Paramètres > Composants > Bouclier Web > Exceptions Kaspersky : Paramètres > Supplémentaire > Menaces et exclusions > Exclusions > Spécifier les applications de confiance > Ajouter
3. Ajoutez les fichiers suivants à la liste des exceptions de votre logiciel antivirus respectif.
C:\Program Files\Malwarebytes\Anti-Malware\assistant.exe C:\Program Files\Malwarebytes\Anti-Malware\malwarebytes_assistant.exe C:\Program Files\Malwarebytes\Anti-Malware\mbam.exe C:\Program Files \Malwarebytes\Anti-Malware\MbamPt.exe C:\Program Files\Malwarebytes\Anti-Malware\MBAMService.exe C:\Program Files\Malwarebytes\Anti-Malware\mbamtray.exe C:\Program Files\Malwarebytes\Anti- Malware\MBAMWsc.exe C:\Windows\system32\Drivers\farflt.sys C:\Windows\System32\drivers\mbae64.sys C:\Windows\System32\drivers\mbam.sys C:\Windows\System32\drivers\ MBAMChameleon.sys C:\Windows\System32\drivers\MBAMSwissArmy.sys C:\Windows\System32\drivers\mwac.sys
4. Ajoutez également les deux dossiers suivants à la liste des exceptions
C:\Program Files\Malwarebytes\Anti-Malware
C:\ProgramData\Malwarebytes\MBAMService
Redémarrez votre ordinateur et ouvrez Malwarebytes pour vérifier si nous avons corrigé l' erreur Malwarebytes Real-Time Web Protection Won't Turn ON.
Méthode 5 : Désinstaller le pilote Malwarebytes Web Protection
Les pilotes de protection Web MBAM corrompus peuvent également être la raison pour laquelle vous êtes confronté à l'erreur. Ainsi, désinstaller les pilotes et laisser le logiciel lui-même installer une version propre et mise à jour des pilotes devrait corriger l'erreur pour vous.
1. Nous devrons mettre fin à Malwarebytes avant d'effectuer toute autre étape. Alors, faites défiler vers le haut, exécutez la méthode 1 et quittez Malwarebytes .
(Cliquez avec le bouton droit sur l'icône Malwarebytes dans la barre d'état système et sélectionnez Quitter Malwarebytes)
2. Appuyez sur la touche Windows + S de votre clavier, tapez Invite de commandes et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur dans le panneau de droite.
(Vous pouvez également lancer la commande Exécuter, taper cmd et appuyer sur Ctrl + Maj + Entrée)

Un contrôle de compte d'utilisateur apparaît pour demander l'autorisation d'autoriser l'invite de commande à apporter des modifications à votre système. Cliquez sur Oui pour accorder l'autorisation et continuer.
3. Tapez (ou copiez et collez) la commande suivante dans l'invite de commande et appuyez sur Entrée.
sc supprimer mbamwebprotection

Cela supprimera les pilotes de protection Web MBAM de votre ordinateur personnel.
4. Redémarrez votre ordinateur, lancez l'application Malwarebytes et passez à l'onglet Protection, puis activez la protection Web en temps réel et vérifiez si le problème a été résolu.
Méthode 6 : Réinstallation propre de Malwarebytes
Si aucune des méthodes ci-dessus n'a fonctionné pour vous, il est possible que l'application elle-même soit corrompue et doive être abandonnée. Ne vous inquiétez pas, nous ne vous demandons pas d'essayer une autre application sur Malwarebytes digne de confiance, nous vous demandons de désinstaller Malwarebytes, de supprimer/supprimer tous les fichiers résiduels et d'installer une nouvelle version propre de l'application.
Si vous êtes un utilisateur Premium, assurez-vous d'avoir votre identifiant d'activation et la clé pour vous reconnecter au côté premium des choses. Si vous ne vous souvenez pas de votre identifiant d'activation et de la clé, suivez les étapes ci-dessous pour les obtenir (les utilisateurs gratuits peuvent passer directement à l'étape 6 et éviter les étapes 8 et 9) :
1. Appuyez sur la touche Windows + X de votre clavier ou cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer pour ouvrir le menu utilisateur avancé et sélectionnez Exécuter . (Vous pouvez également appuyer sur la touche Windows + R pour lancer directement la commande d'exécution).

2. Tapez 'Regedit' dans la zone de commande Exécuter et appuyez sur Entrée pour lancer l'éditeur de registre.

3. Dans la barre d'adresse, copiez et collez les adresses respectives en fonction de l'architecture de votre système pour trouver votre ID d'activation et votre clé pour Malwarebytes :
Pour Windows x86 32 bits : HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Malwarebytes' Anti-Malware Pour Windows x64 64 bits : HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Malwarebytes' Anti-Malware

4. Maintenant, il est temps de désinstaller Malwarebytes. Ouvrez l'application et cliquez sur Paramètres . Ici, passez à l' onglet Mon compte puis cliquez sur Désactiver .

5. Ensuite, cliquez sur Paramètres de protection , désactivez « Activer le module d'autoprotection » et fermez l'application.

6. Rendez-vous sur le site Malwarebytes pour télécharger Malwarebytes Removal Tool . Une fois téléchargé, lancez l'outil de suppression et suivez les invites à l'écran pour désinstaller Malwarebytes.
7. Redémarrez votre ordinateur lorsque l'outil a terminé de désinstaller Malwarebytes.
8. Retournez sur le site officiel de Malwarebytes et téléchargez la dernière version de l'application.
9. Lors de l'installation de l'application, décochez la case à côté d'Essai et continuez l'installation selon les instructions à l'écran.

10. Une fois installé, ouvrez l'application et cliquez sur le bouton Activation . Entrez votre ID d'activation et la clé que nous avons acquises à l'étape 3 de cette méthode et appuyez sur Entrée pour profiter à nouveau de Malwarebytes Premium.
L'erreur de protection Web en temps réel ne devrait pas être un problème maintenant, cependant, allez-y et vérifiez si l'erreur persiste.
Recommandé : Comment utiliser Malwarebytes Anti-Malware pour supprimer les logiciels malveillants
Outre les méthodes ci-dessus, certains utilisateurs ont également signalé avoir résolu l'erreur « La protection Web en temps réel de Malwarebytes n'activera pas » en restaurant leur système à un point de restauration avant que l'erreur ne se produise. Consultez l'article suivant pour savoir comment utiliser les points de restauration du système .