Selon un nouveau rapport de Bloomberg, Meta utilisera l'IA pour prédire l'âge des utilisateurs d'Instagram et basculera automatiquement toute personne de moins de 18 ans vers un compte pour adolescent si l'outil pense qu'elle ment sur son âge.
Suite à un tollé national concernant l'impact des plateformes de médias sociaux comme Instagram et Facebook sur la santé mentale des adolescents, Meta a lancé des comptes pour adolescents en septembre. Les comptes adolescents pour les enfants âgés de 13 à 17 ans ont des limites intégrées concernant les personnes qu'ils peuvent contacter et le contenu qu'ils peuvent consulter. Ils sont automatiquement configurés pour masquer les commentaires et les demandes de messages potentiellement offensants.
Les comptes sécurisés pour adolescents ne fonctionneront que si les personnes de moins de 18 ans les utilisent volontairement ou sont honnêtes quant à leur âge, c'est pourquoi Meta a trouvé un moyen d'imposer des comptes appropriés. L'outil logiciel propriétaire développé par Meta, appelé « classificateur d'adultes », sera mis en service l'année prochaine et est conçu pour catégoriser les utilisateurs en deux groupes : moins de 18 ans ou plus. L'outil analyse le profil d'un utilisateur, le contenu avec lequel il interagit et sa liste d'abonnés pour déterminer son âge, selon Allison Hartnett, directrice de la gestion des produits pour les adolescents et l'impact social de Meta. Même des messages inoffensifs du type « Joyeux anniversaire » peuvent être utilisés pour aider à déterminer l’âge réel d’un utilisateur.
Étant donné que les comptes pour adolescents sont nouveaux et actuellement volontaires, il existe un grand nombre d'utilisateurs adolescents sur Instagram qui utilisent encore des comptes adultes classiques. Meta prévoit de commencer très bientôt à transférer les adolescents qui ont volontairement fourni leurs informations d'âge vers de nouveaux comptes pour adolescents et d'introduire un « classificateur pour adultes » au début de l'année prochaine.
Cette initiative est la dernière tentative de Meta pour contrer une partie de la réaction du public face à l’impact des médias sociaux sur les adolescents. En 2021, un rapport publié dans le Wall Street Journal a révélé que les rapports de Meta indiquaient qu'ils savaient qu'Instagram était nocif pour la santé mentale des adolescents, en particulier des adolescentes. « Nous aggravons les problèmes d’image corporelle pour une adolescente sur trois », peut-on lire sur une diapositive du rapport 2019 de Meta.
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