Si vous rencontrez une erreur du module de déchiffrement de contenu Widevine lorsque vous visitez des sites Web comme Netflix ou Amazon Prime sur Google Chrome, cela signifie que WidewineCdm n'est pas mis à jour ou est absent du navigateur. Vous pouvez également recevoir l'erreur indiquant « Composant manquant » et lorsque vous accédez au module de décryptage de contenu Widevine, puis sous le statut, il indique « Composant non mis à jour ».
Qu'est-ce que le module de décryptage de contenu Widevine ?
Le module de décryptage de contenu Widevine (WidewineCdm) est un module de décryptage intégré dans Google Chrome qui lui permet de lire l'audio vidéo HTML5 protégé par DRM (contenu numériquement protégé). Ce module n'est pas installé par un tiers et il est intégré à Chrome. Si vous désactivez ou supprimez ce module, vous ne pourrez pas lire les vidéos des sites de streaming populaires tels que Netflix ou Amazon Prime.
Dans le message d'erreur, vous verrez qu'il est dit d'aller sur " chrome://components/ " dans Chrome, puis de mettre à jour le module WidewineCdm. S'il n'est toujours pas mis à jour, ne vous inquiétez pas, nous verrons comment corriger l'erreur du module de déchiffrement de contenu Widevine à l'aide du didacticiel ci-dessous.
Contenu
Correction d'une erreur du module de déchiffrement de contenu Widevine
Assurez-vous de créer un point de restauration au cas où quelque chose se passerait mal.
Méthode 1 : essayez de mettre à jour le module de déchiffrement de contenu Widevine
Remarque : Exécutez Google Chrome avec les droits d'administrateur pour essayer les étapes suivantes.
1. Ouvrez Google Chrome, puis accédez à l'URL suivante dans la barre d'adresse :
chrome://composants/
2. Faites défiler vers le bas et vous trouverez le module de décryptage de contenu Widevine.
3. Cliquez sur « Vérifier la mise à jour » sous le module ci-dessus.
4. Une fois terminé, actualisez votre page et vous serez « À jour » sous Statut du module ci-dessus.
5. Redémarrez votre PC pour enregistrer les modifications.
Méthode 2 : modifier l'autorisation de WidevineCdm
1. Appuyez sur la touche Windows + R, puis tapez ce qui suit et appuyez sur Entrée :
%userprofile%/appdata/local/Google/Chrome/Données utilisateur
2. Sous le dossier Données utilisateur, recherchez le dossier WidevineCdm.
3. Cliquez avec le bouton droit sur le dossier WidevineCdm et sélectionnez Propriétés.
4. Passez à l' onglet Sécurité puis sous « Noms de groupe ou d'utilisateur », sélectionnez votre compte d'utilisateur.
5. Ensuite, sous Autorisations pour votre compte d'utilisateur, assurez-vous que Contrôle total est coché.
6. Si ce n'est pas coché, cliquez sur le bouton Modifier , décochez la case « Refuser » et cochez « Contrôle total ».
7. Cliquez sur Appliquer, puis sur OK pour enregistrer vos paramètres.
8. Redémarrez Chrome, puis accédez à chrome://components/ et recherchez à nouveau une mise à jour pour le module de décryptage de contenu Widevine.
Méthode 3: Supprimer le dossier Widewine
1. Assurez-vous que Google Chrome est fermé, puis accédez au dossier WidewineCdm comme vous l'avez fait dans la méthode ci-dessus.
2. Sélectionnez le dossier WidewineCdm, puis appuyez sur Shift + Suppr pour supprimer définitivement ce dossier.
3. Maintenant, essayez à nouveau de mettre à jour le module de déchiffrement de contenu Widevine à l'aide de la méthode 1.
Méthode 4: réinstallez Google Chrome
1. Appuyez sur la touche Windows + R, puis tapez ce qui suit et appuyez sur Entrée :
%LOCALAPPDATA%\Google\Chrome\Données utilisateur\
2. Faites un clic droit sur le dossier par défaut et sélectionnez Renommer ou vous pouvez supprimer si vous êtes à l'aise de perdre toutes vos préférences dans Chrome.
3. Renommez le dossier en default.old et appuyez sur Entrée.
Remarque : si vous ne pouvez pas renommer le dossier, assurez-vous de fermer toutes les instances de chrome.exe à partir du Gestionnaire des tâches.
4. Recherchez le panneau de configuration dans la barre de recherche du menu Démarrer et cliquez dessus pour ouvrir le panneau de configuration.
5. Cliquez sur Désinstaller un programme, puis recherchez Google Chrome.
6. Désinstallez Chrome et assurez-vous de supprimer toutes ses données.
7. Maintenant, redémarrez votre PC pour enregistrer les modifications et réinstallez Chrome.
Méthode 5 : Désactivez temporairement votre antivirus et votre pare-feu
Parfois, le programme antivirus peut provoquer une erreur. Pour vérifier que ce n'est pas le cas ici, vous devez désactiver votre antivirus pendant une durée limitée afin de pouvoir vérifier si l'erreur persiste lorsque l'antivirus est désactivé.
1. Cliquez avec le bouton droit sur l' icône du programme antivirus dans la barre d'état système et sélectionnez Désactiver.
2. Ensuite, sélectionnez la période pendant laquelle l' antivirus restera désactivé.
Remarque : choisissez la durée la plus courte possible, par exemple 15 minutes ou 30 minutes.
3. Une fois cela fait, essayez à nouveau de vous connecter pour ouvrir Google Chrome et vérifiez si l'erreur est résolue ou non.
4. Recherchez le panneau de configuration dans la barre de recherche du menu Démarrer et cliquez dessus pour ouvrir le panneau de configuration.
5. Ensuite, cliquez sur Système et sécurité, puis sur Pare-feu Windows.
6. Maintenant, dans le volet gauche de la fenêtre, cliquez sur Activer ou désactiver le pare-feu Windows.
7. Sélectionnez Désactiver le pare-feu Windows et redémarrez votre PC.
Essayez à nouveau d'ouvrir Google Chrome et visitez la page Web, qui affichait auparavant l' erreur. Si la méthode ci-dessus ne fonctionne pas, veuillez suivre les mêmes étapes pour réactiver votre pare-feu.
Si la méthode ci-dessus ne fonctionne pas, veuillez suivre les mêmes étapes pour réactiver votre pare-feu.
Conseillé:
Voilà, vous avez réussi à corriger l'erreur du module de décryptage de contenu Widevine, mais si vous avez encore des questions concernant ce message, n'hésitez pas à les poser dans la section des commentaires.
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