Fix WhatsApp Web ne fonctionne pas : dans ce monde numérique, vous disposez tous de différentes applications qui vous permettent de communiquer les uns avec les autres, de partager des vidéos, des images, etc. Et cela aussi avec un simple clic sur un bouton et cela ne fonctionne même pas. peu importe à quelle distance vous êtes l'un de l'autre. Une fois une telle application, qui vous permet de communiquer avec vos amis et votre famille est WhatsApp. Vous pouvez le télécharger depuis Google Play Store sur votre téléphone, créer votre compte et commencer à l'utiliser. Il est très facile à utiliser et une application très pratique.
WhatsApp a rendu la conversation et le partage d'images, de vidéos, de documents, etc. plus faciles et plus pratiques en publiant son extension informatique pour leurs utilisateurs. WhatsApp Web est l'extension que vous pouvez utiliser sur votre PC sans l'installer. Il vous permet d'envoyer et de recevoir des messages depuis votre PC et depuis votre téléphone. Cela se produit parce que lorsque vous vous connectez sur le Web WhatsApp, les deux appareils, c'est-à-dire votre PC et votre mobile, sont synchronisés.
Tous les messages que vous envoyiez ou receviez seront affichés sur les deux appareils, en bref, toute l'activité qui se déroulera sur le Web WhatsApp et sur votre téléphone apparaîtra sur les deux appareils au fur et à mesure qu'ils sont synchronisés les uns avec les autres. Cela fait gagner beaucoup de temps à l'utilisateur car tout en travaillant sur votre PC, vous pouvez simultanément envoyer ou recevoir des messages sur votre PC sans avoir besoin de décrocher votre téléphone. Vous pouvez simplement ouvrir le Web WhatsApp sur votre ordinateur et commencer à parler à n'importe qui dans vos contacts.
Mais parfois, la connexion entre le téléphone et le PC ne fonctionne pas et vous ne pourrez pas accéder à WhatsApp Web sur votre PC. Le problème est que WhatsApp sur mobile et WhatsApp Web ne peuvent pas se synchroniser, donc la connexion est perdue et vous verrez une sorte d'erreur pour vous informer que WhatsWeb ne fonctionne pas. Il existe plusieurs autres raisons pour lesquelles vous ne pouvez pas utiliser WhatsApp Web sur votre PC, dont nous discuterons dans ce guide.
Contenu
Raisons pour lesquelles vous ne pouvez pas vous connecter à WhatsApp Web ?
Il y a plusieurs raisons pour lesquelles WhatsApp Web ne fonctionne pas comme prévu et certaines d'entre elles sont données ci-dessous :
Réparer WhatsApp Web ne fonctionne pas
Si votre site Web WhatsApp ne fonctionne pas correctement, vous devez vous inquiéter car il existe plusieurs solutions par lesquelles vous pouvez résoudre votre problème d'impossibilité de vous connecter à WhatsApp Web.
Méthode 1 – Vérifier si WhatsApp est en panne ?
Parfois, le problème est que le serveur du client Web WhatsApp est en panne, ce qui l'empêche de fonctionner correctement. Vous pouvez vérifier si le serveur client Web WhatsApp est en panne ou n'utilise pas le site Web downdetector.
Pour vérifier l'état de WhatsApp à l'aide du site Web downdetector, suivez les étapes ci-dessous :
1.Ouvrez downdetector.com à l' aide de n'importe quel navigateur et la page ci-dessous s'ouvrira.
2.Faites défiler vers le bas et recherchez l' icône WhatsApp .
3.Cliquez sur l'icône WhatsApp.
4.La page ci-dessous s'ouvrira et indiquera s'il y a un problème avec votre WhatsApp ou non.
5.Ici, il montre Aucun problème à WhatsApp.
Remarque : Si cela indique qu'il y a un problème, vous devez attendre que WhatsApp soit de retour, c'est-à-dire que le problème est résolu.
Méthode 2 - Vérifier la compatibilité du navigateur
Pour exécuter WhatsApp Web, il est important de noter que votre navigateur et WhatsApp Web doivent être compatibles les uns avec les autres. Ainsi, si votre site Web WhatsApp ne fonctionne pas, vous devez d'abord rechercher les spécifications de votre navigateur. Google Chrome, Firefox, Opera, Edge sont des navigateurs avec lesquels WhatsApp Web est compatible , tandis que Vivaldi, Internet Explorer sont des navigateurs qui ne sont pas compatibles avec WhatsApp Web. Ainsi, les utilisateurs qui essaient d'exécuter WhatsApp à l'aide d'un navigateur non compatible doivent installer une alternative compatible WhatsApp.
Méthode 3 - Vérifier les mises à jour du navigateur
Même si vous utilisez un navigateur Web compatible avec WhatsApp, il est également possible que votre site Web WhatsApp ne fonctionne pas correctement, car WhatsApp ne prend pas en charge toutes les versions des navigateurs compatibles. Donc, si vous utilisez un navigateur obsolète, vous devez mettre à jour votre navigateur vers la dernière version.
1.Ouvrez le navigateur Google Chrome et cliquez sur l' icône à trois points disponible dans le coin supérieur droit.
2.Cliquez sur le bouton Aide.
3.Sous Aide, cliquez sur À propos de Google Chrome.
4.La page ci-dessous s'ouvrira et vous montrera la version actuelle de Chrome.
5.Si votre navigateur est obsolète, Chrome commencera à télécharger la dernière mise à jour de votre navigateur.
6. Une fois que Chrome a terminé d'installer la mise à jour, vous devrez cliquer sur le bouton Relaunch pour redémarrer le navigateur.
Méthode 4 – Effacer les cookies du navigateur
Si vous ne pouvez pas vous connecter au Web WhatsApp, vous devez vérifier les cookies de votre navigateur, car le cache et les cookies du navigateur peuvent parfois interrompre la connexion. Il vous suffit donc de supprimer les cookies et le cache du navigateur :
1.Ouvrez le navigateur Google Chrome et cliquez sur l' icône à trois points disponible dans le coin supérieur droit.
2.Cliquez sur l' option Plus d'outils.
3.Sous Plus d'outils, cliquez sur Effacer les données de navigation.
4.La boîte de dialogue ci-dessous s'ouvrira.
5. Cochez la case à côté de Cookies et autres données de site si elle n'est pas déjà cochée.
6.Ensuite, cliquez sur le bouton Effacer les données et tous vos cookies et autres données de site seront effacés. Maintenant, voyez si vous pouvez résoudre le problème de l'impossibilité de se connecter à WhatsApp Web.
Méthode 5 - Réinitialiser le navigateur Web
Si vos applications Web ne fonctionnent pas correctement, l'option de réinitialisation du navigateur peut être utilisée pour résoudre divers problèmes liés au navigateur. Les options de réinitialisation ramèneront les paramètres par défaut du navigateur et supprimeront toutes vos préférences, effaceront tous les cookies, cache et autres données de navigation, mots de passe, remplissage automatique, etc. En bref, toute modification apportée au navigateur sera annulée, elle sera être comme une nouvelle installation, alors assurez-vous de bien comprendre cela avant de continuer.
1.Ouvrez le navigateur Google Chrome et cliquez sur l' icône à trois points disponible dans le coin supérieur droit.
2.Cliquez sur le menu Paramètres dans Chrome.
3.Faites défiler jusqu'à atteindre le lien Avancé , cliquez dessus pour afficher les options avancées.
4.Une fois que vous avez cliqué sur le lien Avancé, la page ci-dessous s'ouvrira.
5.Faites défiler vers le bas et accédez au bas de la page où vous verrez la section Réinitialiser et nettoyer.
6. Sous l'option Réinitialiser et nettoyer, cliquez sur Restaurer les paramètres à leurs valeurs par défaut d'origine . La boîte de dialogue ci-dessous apparaîtra.
7.Cliquez sur le bouton Réinitialiser les paramètres .
8.Cela ouvrirait à nouveau une fenêtre pop vous demandant si vous souhaitez réinitialiser, alors cliquez sur Réinitialiser pour continuer.
Après avoir terminé les étapes ci-dessus, votre navigateur restaurera ses paramètres par défaut d'origine.
Méthode 6 – Désactiver le logiciel VPN
Si vous utilisez un logiciel VPN, cela peut entraîner un problème de connectivité et votre Whatsapp Web ne pourra pas fonctionner correctement. Vous devez donc soit désactiver le VPN, soit le désinstaller complètement avant d'exécuter WhatsApp Web.
Pour déconnecter le logiciel VPN, suivez les étapes ci-dessous :
1.Cliquez avec le bouton droit sur l' icône du logiciel VPN.
2.Cliquez sur l' option Déconnecter.
3.Votre logiciel peut fournir d'autres options pour déconnecter le VPN. Suivez-les et votre VPN sera déconnecté.
Méthode 7 – Résoudre le problème de connectivité Internet
Parfois, les utilisateurs doivent résoudre les problèmes de connectivité Internet sur les téléphones ainsi que sur les PC pour résoudre le problème de WhatsApp Web ne fonctionnant pas.
Résoudre les problèmes de connectivité Internet du téléphone
Pour résoudre d'abord le problème de connectivité Internet sur le téléphone, essayez d'activer le mode Avion, puis désactivez-le à nouveau sur votre téléphone. Pour ce faire, suivez les étapes ci-dessous :
1.Allez dans Paramètres du téléphone.
2.Vous y verrez plus d'options. Clique dessus. La page ci-dessous s'ouvrira.
3.Activez le bouton Mode avion et maintenez-le allumé pendant plus d'une minute.
4.Désactivez maintenant la bascule pour VPN.
Résoudre les problèmes de connectivité Internet sur PC
Pour résoudre le problème de connectivité Internet sur les PC, exécutez l'outil de dépannage réseau ou Internet. Pour exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes de connexion Internet, suivez les étapes ci-dessous :
1.Ouvrez Dépannage en le recherchant à l'aide de la barre de recherche et appuyez sur le bouton Entrée du clavier.
2.Maintenant, sous Dépannage, cliquez sur Connexions Internet.
3.Cliquez sur le bouton Exécuter le dépanneur sous Connexion Internet.
4.La boîte de dialogue ci-dessous s'affichera, indiquant les problèmes de détection.
5.Sur l'écran suivant, vous voyez deux options. Assurez-vous de cliquer sur Aidez-moi à me connecter à une page Web spécifique.
6.Entrez l' URL Web WhatsApp dans la zone de texte indiquée : https://web.whatsapp.com/
7.Cliquez sur le bouton Suivant.
8.Ensuite, l'utilitaire de résolution des problèmes vous fournira quelques correctifs pour résoudre votre problème d'impossibilité de vous connecter à WhatsApp Web.
Méthode 8 - Zoomez sur la page Web WhatsApp pour scanner le code QR
Pour exécuter WhatsApp sur PC, vous devez scanner le code QR de votre site Web WhatsApp dans votre application WhatsApp sur votre téléphone. Une caméra de téléphone basse résolution ne capture pas le code QR correctement et clairement. Ainsi, pour vous assurer que le téléphone capturera clairement le code QR, effectuez un zoom avant sur la page Web WhatsApp.
1.Ouvrez la page Web WhatsApp .
2. Effectuez un zoom avant sur la page Web en appuyant simultanément sur les touches Ctrl et + .
Votre code QR sera agrandi. Essayez à nouveau de scanner le code QR et vous pourrez peut-être résoudre le problème de WhatsApp Web ne fonctionnant pas.
Conseillé:
J'espère que cet article vous a été utile et que vous pouvez maintenant facilement résoudre le problème Impossible de se connecter à WhatsApp Web et WhatsApp Web ne fonctionne pas , mais si vous avez encore des questions concernant ce didacticiel, n'hésitez pas à les poser dans la section des commentaires.
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