La large gamme d'applications multimédia et créatives d'Adobe a été le premier choix de la majorité au cours des dernières années. Les applications Adobe les plus populaires incluent Photoshop pour l'édition et la manipulation de photos, Premiere Pro pour l'édition de vidéos, Illustrator pour créer des graphiques vectoriels, Adobe Flash, etc. La suite Adobe contient plus de 50 applications et s'est avérée être une solution unique pour tous. des esprits créatifs disponibles à la fois sur macOS et Windows (certains d'entre eux sont également disponibles sur les plates-formes mobiles), ainsi qu'une intégration sans effort entre tous les programmes de la famille. En 2017, il y avait plus de 12 millions d'abonnements actifs à Adobe Creative Cloud. Le nombre serait beaucoup plus élevé s'il n'y avait pas eu de piratage d'applications.
Comme pour toute application payante, les programmes d'Adobe sont également escroqués et utilisés illégalement dans le monde entier. Pour mettre un terme au piratage de leurs programmes, Adobe inclut le service Adobe Genuine Software Integrity au sein de ses applications. Le service vérifie périodiquement la validité de l'application Adobe installée et si des preuves de piratage, de falsification de fichiers de programme, de licence/code de série illégaux sont détectées, le message « Le logiciel Adobe que vous utilisez n'est pas authentique » est envoyé à l'utilisateur et à l'entreprise est informé de la sous-utilisation des copies contrefaites. Le message d'erreur reste actif au premier plan et empêche ainsi les utilisateurs d'utiliser correctement l'application. Outre les utilisateurs contrefaits, l'erreur a également été rencontrée par beaucoup avec la copie officielle d'un programme Adobe. Mauvaise installation,les fichiers système /service corrompus , les problèmes avec les fichiers de mise à jour Adobe, etc. sont les coupables probables de l'erreur.
Dans cet article, nous avons expliqué plusieurs méthodes pour résoudre l' erreur « Le logiciel Adobe que vous utilisez n'est pas authentique » et pour vous permettre de revenir à la création d'un chef-d'œuvre.
Contenu
4 façons de réparer le logiciel Adobe que vous utilisez n'est pas une erreur authentique
L'erreur « Le logiciel Adobe que vous utilisez n'est pas authentique » est facile à corriger. Premièrement, les utilisateurs devront s'assurer que l'application installée est bien authentique et qu'ils n'en utilisent pas une copie piratée. Pour déterminer l'authenticité de l'application, visitez le site Web officiel d'Adobe et entrez le code produit/série. Si le site Web signale que le code de série n'est pas valide, désinstallez immédiatement l'application car elle n'est pas authentique. Une autre méthode consiste à vérifier la source à partir de laquelle le fichier d'installation a été téléchargé. Les copies authentiques des programmes Adobe ne sont disponibles que sur leur site officiel . Donc, si vous avez reçu votre copie d'un site Web tiers, il y a de fortes chances qu'elle soit piratée. Contactez le revendeur pour plus d'informations.
Si l'application Adobe est authentique, les utilisateurs peuvent essayer de supprimer les deux services coupables probables, le service Adobe Genuine Software Integrity et le service Adobe Updater Startup Utility, ainsi que leurs fichiers exécutables. Enfin, si rien ne fonctionne, les utilisateurs devront réinstaller complètement l'application Adobe défectueuse.
Méthode 1 : résilier le service d'intégrité logicielle authentique d'Adobe
Comme mentionné précédemment, les programmes Adobe incluent le service Genuine Software Integrity qui vérifie régulièrement l'authenticité des programmes. Mettre fin à toutes les instances dudit service à partir du gestionnaire de tâches vous permettra de contourner les vérifications et d'exécuter l'application Adobe sans rencontrer l'erreur. Vous pouvez faire un pas en avant et également supprimer le dossier contenant le fichier exécutable du processus Genuine Software Integrity.
1. Cliquez avec le bouton droit sur la barre des tâches et sélectionnez Gestionnaire des tâches dans le menu d'options qui s'affiche. Vous pouvez également utiliser la combinaison de raccourcis Ctrl + Shift + Esc pour ouvrir l'application.
2. Cliquez sur Plus de détails pour développer le Gestionnaire des tâches.
3. Dans l' onglet Processus , localisez le processus Adobe Genuine Software Integrity (si les processus sont triés par ordre alphabétique, le processus requis sera le tout premier sous Processus en arrière-plan).
4. Avant de terminer le processus, cliquez dessus avec le bouton droit et sélectionnez Ouvrir l'emplacement du fichier . Notez le chemin du dossier (Pour la plupart des utilisateurs - C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\AdobeGCClient ) ou laissez la fenêtre de l'explorateur ouverte en arrière-plan.
5. Appuyez sur les touches alt + tab pour revenir à la fenêtre du Gestionnaire des tâches, sélectionnez le processus et cliquez sur le bouton Fin de la tâche dans le coin inférieur droit.
6. Supprimez le dossier AdobeGCIClient ouvert à l'étape 4 (vous pouvez également renommer le dossier au lieu de le supprimer complètement). Redémarrez l'ordinateur et vérifiez si le problème persiste.
Méthode 2 : Supprimez le processus d'intégrité logicielle authentique d'Adobe et le dossier AdobeGCIClient
La solution ci-dessus devrait avoir résolu l' erreur Pas authentique pour la plupart des utilisateurs, bien que si cela ne fonctionnait pas pour vous, essayez de supprimer le service et le dossier à l'aide d'une fenêtre d'invite de commande élevée avec des privilèges administratifs. Cette méthode garantit la suppression complète du processus Adobe Genuine Software Integrity.
1. Tapez Invite de commandes dans la barre de recherche et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur dans le panneau de droite. Cliquez sur Oui dans la fenêtre contextuelle Contrôle de compte d'utilisateur qui arrive.
2. Pour supprimer le service, tapez soigneusement sc delete AGSService et appuyez sur Entrée pour exécuter.
3. Ensuite, nous supprimerons le dossier, c'est-à-dire le dossier AdobeGCIClient qui contient le fichier de service. Le dossier se trouve dans ' C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\AdobeGCClient '. Descendez le chemin mentionné, sélectionnez le dossier et appuyez sur la touche Suppr .
Lisez aussi: Le correctif ne peut pas imprimer les fichiers PDF à partir d'Adobe Reader
Méthode 3 : Supprimer le service AAMUpdater
En plus du service Genuine Software Integrity, un service de mise à jour appelé « Adobe Updater Startup Utility » se lance également automatiquement lorsque les utilisateurs démarrent sur leur ordinateur. Comme il est évident, le service recherche toutes les nouvelles mises à jour logicielles disponibles, les télécharge et les installe automatiquement. Un service AAMUpdater corrompu/cassé peut provoquer l' erreur Pas authentique . Pour y remédier, supprimez simplement les fichiers de service et supprimez-les également de l'application Planificateur de tâches.
1. Ouvrez l'explorateur de fichiers Windows en double-cliquant sur son icône de raccourci et dirigez-vous vers le chemin suivant C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\OOBE\PDApp\UWA . Supprimez le dossier UWA .
2. Lancez à nouveau la fenêtre d'invite de commande en tant qu'administrateur .
3. Exécutez la commande sc delete AAMUpdater .
4. Comme mentionné précédemment, nous devrions également supprimer la tâche AAMUpdater du Planificateur de tâches. Recherchez simplement le Planificateur de tâches dans le menu Démarrer et appuyez sur Entrée pour l'ouvrir.
5. Développez la liste Tâches actives et localisez la tâche AdobeAAMUpdater . Une fois trouvé, double-cliquez dessus.
6. Dans le panneau de droite, cliquez sur l' option Supprimer sous l'élément Sélectionné. Confirmez les pop-ups qui peuvent arriver.
Méthode 4: réinstaller le logiciel Adobe
En fin de compte, si le service Genuine Integrity et l'utilitaire de mise à jour ne sont pas en cause, cela doit être l'application elle-même. La seule solution de contournement consiste maintenant à supprimer la copie installée et à la remplacer par une nouvelle version sans bogue. Pour désinstaller le programme Adobe :
1. Appuyez sur la touche Windows + R pour ouvrir la boîte de commande Exécuter. Tapez Contrôle ou Panneau de configuration, appuyez sur Entrée pour ouvrir l'application.
2. Cliquez sur l' élément Programmes et fonctionnalités .
3. Localisez le programme Adobe défectueux/piraté, cliquez dessus avec le bouton droit et sélectionnez Désinstaller .
4. Dans la fenêtre contextuelle suivante, cliquez sur Oui pour confirmer votre action.
5. Une autre fenêtre contextuelle vous demandant si vous souhaitez conserver les préférences/paramètres de l'application ou les supprimer également apparaîtra. Choisissez l'option appropriée et cliquez sur Désinstaller .
6. Une fois le processus de désinstallation terminé, lancez votre navigateur Web préféré et visitez https://www.adobe.com/in/ . Téléchargez les fichiers d'installation des programmes dont vous avez besoin et suivez les instructions à l'écran pour les installer. Espérons que l' erreur de logiciel non authentique n'apparaîtra plus.
Conseillé:
Voilà donc quelques moyens que les utilisateurs peuvent mettre en œuvre pour résoudre l' erreur « Le logiciel Adobe que vous utilisez n'est pas authentique » . Faites-nous savoir s'il y a d'autres solutions que nous avons manquées et lesquelles ont fonctionné pour vous. De plus, achetez toujours les versions officielles des applications pour aider les développeurs et profitez de tous les avantages (sécurité et fonctionnalités) sans avoir à vous soucier des fraudes pouvant être effectuées via des copies de logiciels piratés.
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