En 2021, les applications de rencontres en ligne font fureur avec le lancement d'une nouvelle application chaque semaine. Chacun d'eux a son propre charme ou gadget pour attirer une base d'utilisateurs fidèles. Facebook, la société de médias sociaux et de réseautage, qui a commencé comme un site affichant des photos de deux personnes et demandant à leurs utilisateurs de choisir la plus "chaude", n'a pas hésité à réclamer leur part du gâteau et à se lancer dans les 3 milliards de dollars de rencontres. industrie. Ils ont lancé leur propre service de rencontres, commodément nommé Facebook Dating, en septembre 2018. Ce service uniquement mobile a d'abord été lancé en Colombie, puis s'est progressivement étendu au Canada et en Thaïlande en octobre suivant avec des plans pour un lancement dans 14 autres pays en place.Facebook Dating a fait une entrée remarquée en Europe en 2020 et partiellement lancé aux États-Unis en 2019.
Grâce à la fonction de rencontres intégrée à l'application Facebook principale, il dispose d'une base d'utilisateurs massive. Par exemple, aux États-Unis, Facebook a une base d'utilisateurs totale de 229 millions et une estimation de 32,72 millions d'individus utilisent déjà sa fonction de rencontres. Malgré sa base d'utilisateurs massive et le soutien du géant de la technologie ultime, Facebook Dating a sa propre part de problèmes signalés. Que ce soit les plantages fréquents de leurs applications ou les utilisateurs qui ne parviennent pas à trouver entièrement la fonctionnalité de rencontres. Dans cet article, nous avons répertorié toutes les raisons potentielles pour lesquelles Facebook Dating ne fonctionne pas sur votre appareil ainsi que les correctifs associés.
Contenu
Fix Facebook Dating ne fonctionne pas
Comment activer les rencontres Facebook ?
À partir de 2021, les rencontres Facebook sont disponibles dans certains pays sur les appareils iOS et Android. L'activation et l'accès à ce service sont relativement faciles car vous n'avez besoin que d'un compte Facebook. Suivez ces étapes pour activer le service de rencontres de Facebook :
1. Ouvrez l' application Facebook et appuyez sur le menu Hamburger présent dans le coin supérieur droit de votre flux social.
2. Faites défiler et appuyez sur 'Rencontres' . Suivez les instructions à l'écran pour continuer.
3. Après avoir suivi les instructions de configuration, il vous sera demandé de partager votre position et de sélectionner une photo . Facebook générera automatiquement votre profil en utilisant les informations de votre compte.
4. Personnalisez votre profil en ajoutant plus d'informations, de photos ou de publications.
5. Appuyez sur « Terminé » une fois que vous êtes satisfait.
Pourquoi Facebook Dating ne fonctionne-t-il pas et comment y remédier ?
Si vous l'avez déjà activé, il y a plusieurs raisons différentes pour lesquelles Facebook Dating ne fonctionne pas correctement, la liste comprend -
Ces raisons peuvent être classées en trois catégories différentes :
Vous trouverez ci-dessous des solutions simples que vous pouvez suivre une par une jusqu'à ce que le problème soit résolu.
Correctif 1 : Vérifiez votre connexion réseau
C'est une évidence, mais les utilisateurs sous-estiment encore l'importance d'une connexion Internet fluide et stable. Vous pouvez facilement exclure cette possibilité en vérifiant la vitesse et la force de votre connexion ( Ookla Speed Test ). Si vous ne parvenez pas à vous connecter à Internet, dépannez vous- même le réseau Wi-Fi ou contactez votre FAI. Si vous avez un forfait de données mobile actif, le redémarrage de votre téléphone est une excellente première étape.
Correctif 2 : mettre à jour l'application Facebook
Maintenir une application à jour est important pour accéder à de toutes nouvelles fonctionnalités améliorées. Plus important encore, les mises à jour peuvent corriger des bogues pouvant provoquer le blocage fréquent d'une application. Ils résolvent généralement également tout problème de sécurité qui peut entraver une application et l'empêcher de fonctionner correctement. Ainsi, l' utilisation de la version la plus récente d'une application est un must pour la meilleure expérience globale.
Pour vérifier si l'application est mise à jour sur Android, suivez le processus ci-dessous :
1. Ouvrez l' application Google Play Store sur votre appareil mobile.
2. Appuyez sur le bouton Menu ou sur l' icône du menu Hamburger , généralement situé en haut à gauche.
3. Sélectionnez l' option "Mes applications et jeux" .
4. Dans l' onglet « Mises à jour » , vous pouvez soit appuyer sur le bouton « Tout mettre à jour » et mettre à jour toutes les applications installées à la fois, soit appuyer uniquement sur le bouton « Mettre à jour » situé à côté de Facebook.
Pour maintenir l'application à jour sur un appareil iOS :
1. Ouvrez l' application App Store intégrée.
2. Maintenant, appuyez sur l' onglet "Mises à jour" situé tout en bas.
3. Une fois que vous êtes dans la section Mises à jour, vous pouvez soit appuyer sur le bouton « Tout mettre à jour » situé en haut, soit uniquement mettre à jour Facebook.
Lisez aussi : Comment trouver des anniversaires sur l'application Facebook ?
Correctif 3: Activez les services de localisation
Facebook Dating, comme toute autre application de rencontres, a besoin de votre position pour vous montrer les profils des correspondances potentielles autour de vous. Ceci est basé sur vos préférences de distance et votre situation géographique actuelle, cette dernière nécessitant la configuration de vos services de localisation. Ceux-ci sont généralement configurés lors de l'activation de la fonction Rencontres. Si les autorisations de localisation ne sont pas accordées ou si les services de localisation sont désactivés, l'application peut mal fonctionner.
Pour activer les autorisations de localisation sur un appareil Android :
1. Accédez au menu Paramètres de votre téléphone et appuyez sur « Applications et notifications » .
2. Faites défiler la liste des applications et localisez Facebook .
3. Dans les informations de l'application Facebook, appuyez sur « Autorisations » , puis sur « Emplacement » .
4. Dans le menu suivant, assurez-vous que les services de localisation sont activés . Sinon, appuyez sur « Autoriser tout le temps ».
Vérifiez maintenant si vous êtes en mesure de résoudre le problème des rencontres Facebook. Sinon, passez à la méthode suivante.
Pour les appareils iOS, suivez cette méthode :
1. Accédez à l'écran d'accueil de votre téléphone et appuyez sur Paramètres .
2. Faites défiler pour trouver les paramètres « Confidentialité » .
3. Sélectionnez les « Services de localisation » et appuyez sur pour activer ce paramètre s'il est désactivé.
Correctif 4: Redémarrage de l'application Facebook
Si vous ne pouvez soudainement plus utiliser Facebook Dating, quelques bugs dans l'application peuvent être en cause. Parfois, l'application peut avoir des difficultés à démarrer ou à fonctionner correctement à cause de cela. Le redémarrage de l'application pourrait être la clé pour résoudre ce problème . Vous pouvez fermer complètement l'application via l'écran d'accueil ou forcer son arrêt depuis le menu des paramètres.
Correctif 5: Redémarrez votre appareil
Éteindre puis rallumer un appareil peut sembler une solution trop simple à tous les problèmes techniques, mais c'est étonnamment efficace. Le redémarrage de l'appareil rafraîchit toutes les activités en arrière-plan qui peuvent interférer avec l'application Facebook.
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Correctif 6: Facebook Dating n'est pas encore disponible dans votre emplacement
Si vous ne parvenez pas à trouver la section Rencontres sur Facebook, c'est peut-être parce qu'elle n'est pas encore disponible dans votre situation géographique . Depuis son lancement en Colombie en septembre 2018, elle a étendu ses services aux pays suivants début 2021 : Australie, Brésil, Bolivie, Canada, Chili, Colombie, Guyane, Équateur, Europe, Laos, Malaisie, Mexique, Paraguay, Pérou , les Philippines, Singapour, le Suriname, la Thaïlande, les États-Unis, l'Uruguay et le Vietnam. Un utilisateur résidant dans un autre pays ne pourra pas accéder au service de rencontres de Facebook.
Correctif 7 : Vous n'êtes pas autorisé à utiliser Facebook Dating
Facebook autorise ses services de rencontres uniquement pour les utilisateurs de plus de 18 ans . Ainsi, si vous êtes mineur, vous ne pourrez pas trouver l'option de vous connecter à Facebook Dating avant votre 18e anniversaire.
Correctif 8 : Activez la notification d'application de Facebook
Si vous avez accidentellement désactivé les notifications d'applications , Facebook ne vous informera pas de vos activités. Si vous avez désactivé toutes les notifications de Facebook pour votre appareil, vous devrez faire une exception pour résoudre ce problème.
Pour activer les notifications Push pour Facebook, suivez les étapes ci-dessous :
1. Ouvrez l' application Facebook sur votre appareil et appuyez sur l' option Menu . Dans le menu suivant, appuyez sur le bouton « Paramètres et confidentialité » .
2. Maintenant, appuyez sur l' option « Paramètres » .
3. Faites défiler vers le bas pour trouver « Paramètres de notification » situé dans la section « Notifications » .
4. Ici, concentrez-vous sur les notifications spécifiques à Facebook Dating et ajustez celles que vous souhaitez recevoir.
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Correctif 9 : Effacer le cache de l'application Facebook
Les caches sont des fichiers temporaires cachés stockés sur votre appareil pour aider à réduire les temps de chargement lorsque vous naviguez dans une application. Ils sont importants pour le bon fonctionnement de toute application, mais parfois, ils fonctionnent mal et perturbent en fait le fonctionnement de l'application. C'est particulièrement le cas lorsque les fichiers de cache sont corrompus ou se sont accumulés énormément. Les effacer non seulement libérera un espace de stockage important, mais accélérera également votre temps de chargement et aidera votre application à fonctionner plus rapidement.
Suivez la méthode ci-dessous pour effacer les fichiers de cache sur n'importe quel appareil Android :
1. Ouvrez l' application Paramètres sur votre appareil mobile.
2. Appuyez sur « Applications et notifications » dans le menu des paramètres.
3. Vous trouverez une liste de toutes les applications installées sur votre appareil, parcourez la liste pour trouver Facebook .
4. Dans l'écran d'informations sur l'application de Facebook, appuyez sur « Stockage » pour voir comment l'espace de stockage est utilisé.
5. Appuyez sur le bouton intitulé « Effacer le cache » . Maintenant, vérifiez si la taille du cache est affichée comme 0B .
Pour vider le cache sur un iPhone, procédez comme suit :
1. Appuyez sur l'application Paramètres de votre iPhone.
2. Vous trouverez une liste de toutes vos applications actuelles, faites défiler vers le bas pour trouver Facebook et appuyez dessus.
3. Paramètres intégrés à l'application, activez le curseur « Réinitialiser le contenu mis en cache » .
Correctif 10 : Vérifiez si Facebook lui-même est en panne
Si vous ne parvenez pas à vous connecter entièrement à Facebook, il est possible que le réseau social géant se soit écrasé et soit en panne. Parfois, les serveurs tombent en panne et le service tombe en panne pour tout le monde. Le signe révélateur pour détecter un crash est de visiter le tableau de bord d'état de Facebook . S'il montre que la page est saine, vous pouvez exclure cette possibilité. Sinon, vous n'avez rien d'autre à faire qu'à attendre que le service soit rétabli.
Alternativement, vous pouvez rechercher le hashtag Twitter #facebookdown et faire attention aux horodatages. Cela vous aidera à déterminer si d'autres utilisateurs connaissent également une panne similaire.
Correctif 11 : Désinstallez puis réinstallez l'application Facebook
Cela peut sembler drastique, mais c'est étonnamment utile. Parfois, il peut y avoir un problème avec les paramètres de l'application. Par conséquent, en réinstallant l'application, vous recommencez essentiellement à partir de zéro.
Pour désinstaller l'application, le moyen le plus simple est d' appuyer longuement sur l'icône de l'application dans le tiroir de l'application et de la désinstaller directement à partir du menu contextuel. Vous pouvez également visiter le menu Paramètres et désinstaller l'application à partir de là.
Pour réinstaller, visitez le Google Playstore sur Android ou l' App Store sur un appareil iOS.
Si vous ne parvenez toujours pas à utiliser Facebook Dating et que rien de la liste ci-dessus ne fonctionne, vous pouvez facilement contacter le centre d'aide de Facebook et communiquer avec son équipe d'assistance technique.
Conseillé:
Nous espérons que ce guide vous a été utile et que vous avez pu résoudre le problème Facebook Dating Is Not Working . Néanmoins, si vous avez des doutes, n'hésitez pas à les poser dans la section commentaires ci-dessous.
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