Résoudre un problème lors de la synchronisation de lapplication de messagerie sous Windows 10

Résoudre un problème lors de la synchronisation de l'application de messagerie sous Windows 10 :  si vous rencontrez un problème où l'application de messagerie ne se synchronise pas dans Windows 10 avec un code d'erreur 0x80070032, vous êtes au bon endroit car aujourd'hui, nous allons discuter de la façon de corriger ce problème. Le message d'erreur complet est :

Une erreur s'est produite.
Impossible de synchroniser pour le moment. Mais vous pourrez peut-être trouver plus d'informations sur ce code d'erreur sur www.windowsphone.com.
Code d'erreur : 0x80070032

OU

Une erreur s'est produite.
Nous sommes désolés, mais nous n'avons pas pu le faire.
Code d'erreur : 0x8000ffff

Maintenant, si vous rencontrez l'un des messages d'erreur ci-dessus, vous ne pourrez pas accéder à l'application Windows Mail tant que l'erreur n'est pas résolue. Donc, sans perdre de temps, voyons comment réparer quelque chose qui s'est mal passé lors de la synchronisation de l'application de messagerie dans Windows 10 à l'aide des étapes de dépannage répertoriées ci-dessous.

Contenu

• Résoudre un problème lors de la synchronisation de l'application de messagerie sous Windows 10
• Méthode 1 : passer du compte local au compte Microsoft
• Méthode 2 : Corriger les paramètres de l'application de messagerie
• Méthode 3 : réinstaller l'application Mail

Résoudre un problème lors de la synchronisation de l'application de messagerie sous Windows 10

Assurez-vous de  créer un point de restauration  au cas où quelque chose se passerait mal.

Méthode 1 : passer du compte local au compte Microsoft

1.Appuyez sur la touche Windows + I pour ouvrir les paramètres, puis cliquez sur Comptes.

2.Maintenant, sous le volet de droite de la fenêtre, cliquez sur " Connectez-vous avec un compte local à la place. "

3.Ensuite, vous devrez saisir le mot de passe de votre compte Microsoft actuel, puis cliquer sur Suivant.

4.Entrez le nom d'utilisateur et le mot de passe de votre nouveau compte local et cliquez sur Suivant pour continuer.

5.Après avoir cliqué sur Suivant, dans la fenêtre suivante, cliquez sur le bouton « Se déconnecter et terminer ».

6.Maintenant, appuyez à nouveau sur la touche Windows + I pour ouvrir les paramètres, puis cliquez sur Comptes.

7.Cette fois, cliquez sur « Connectez-vous avec un compte Microsoft à la place ».

8.Ensuite, saisissez le mot de passe de votre compte local et dans la fenêtre suivante, saisissez le nom d'utilisateur et le mot de passe de votre compte Microsoft pour vous reconnecter.

9. Vérifiez à nouveau l'application de messagerie, si vous pouvez synchroniser ou non.

Méthode 2 : Corriger les paramètres de l'application de messagerie

1.Ouvrez l'application Mail et appuyez sur l' icône d'engrenage (paramètres) dans le coin inférieur gauche.

2.Maintenant, cliquez sur Gérer les comptes et sélectionnez votre compte de messagerie.

3.Sur l'écran suivant, cliquez sur l' option Modifier les paramètres de synchronisation de la boîte aux lettres .

4. Ensuite, dans la fenêtre des paramètres de synchronisation Outlook, sous le menu déroulant Télécharger les e-mails à partir de la liste déroulante, sélectionnez « à tout moment » et cliquez sur Terminé, puis sur Enregistrer.

5.Déconnectez-vous de votre compte de messagerie et fermez l'application Mail.

6. Redémarrez votre PC et reconnectez-vous et essayez de synchroniser les messages sans aucun problème.

Voyez si vous êtes en mesure de réparer quelque chose qui s'est mal passé lors de la synchronisation de l'application Mail , sinon passez  à la méthode suivante.

Méthode 3 : réinstaller l'application Mail

1.Tapez powershell dans la recherche Windows, puis cliquez dessus avec le bouton droit et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur.

2.Maintenant, tapez la commande suivante dans PowerShell et appuyez sur Entrée :

Get-appxprovisionedpackage –en ligne | where-object {$_.packagename –comme "*windowscommunicationsapps*"} | remove-appxprovisionedpackage – en ligne

3.Cela désinstallerait Mail App de votre PC, alors ouvrez le Windows Store et réinstallez à nouveau Mail App.

4. Redémarrez votre PC pour enregistrer les modifications.

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Voilà, vous avez réussi à réparer quelque chose qui s'est mal passé lors de la synchronisation de l'application de messagerie sous Windows 10, mais si vous avez encore des questions concernant cet article, n'hésitez pas à les poser dans la section des commentaires.