À Dijon, la réponse utile est simple : si vous êtes un particulier, vous pouvez demander la collecte gratuite de vos objets encombrants à domicile, mais un rendez-vous est obligatoire. Dijon Métropole renvoie les habitants vers le service officiel Trions nos déchets Dijon pour effectuer la demande. Il est également possible de passer par le numéro gratuit 0800 12 12 11, toujours indiqué par les ressources officielles de la métropole.
Les informations ci-dessous ont été vérifiées le 24 septembre 2026. La page « Déchets » de Dijon Métropole, mise à jour le 25 juin 2025, confirme que la collecte des encombrants est réservée aux particuliers et réalisée à domicile sur rendez-vous. Les modalités précises d'un créneau, la liste des objets acceptés ou refusés et les consignes de présentation peuvent évoluer : la confirmation obtenue au moment de la réservation reste donc la référence à suivre.
| Question | Réponse pratique |
|---|---|
| Qui peut demander l'enlèvement ? | Les particuliers. Les professionnels doivent utiliser une filière ou une déchèterie adaptée à leurs déchets professionnels. |
| Le service est-il payant ? | Non, la collecte des objets encombrants est annoncée comme gratuite pour les particuliers. |
| Faut-il réserver ? | Oui. Le rendez-vous est obligatoire pour la collecte à domicile. |
| Comment réserver ? | En ligne via Trions nos déchets Dijon, ou par téléphone au 0800 12 12 11. |
| Quels objets sont typiquement concernés ? | La métropole cite notamment les meubles, matelas et gros appareils ménagers. Vérifiez toujours la liste actuelle du formulaire pour votre objet précis. |
| Autre solution ? | Les cinq déchèteries métropolitaines accueillent gratuitement les particuliers pour de nombreux déchets trop volumineux ou nécessitant une filière spécifique. |
Un encombrant n'est pas simplement un objet que l'on ne veut plus. Dans les documents de Dijon Métropole, il s'agit d'un déchet qui ne peut pas être pris en charge par la collecte ordinaire en raison notamment de son poids ou de son volume. Les exemples régulièrement cités sont les meubles, les matelas et les gros appareils ménagers.
Avant de prendre rendez-vous, identifiez donc chaque objet : armoire démontée, fauteuil, sommier, matelas, gros électroménager, etc. Pour un déchet particulier — produit chimique, gravat, peinture, batterie, pneu, bouteille de gaz ou autre objet nécessitant une filière spécifique — ne supposez pas qu'il sera accepté avec les encombrants. Utilisez le guide de tri ou la liste acceptés/refusés affichée dans le service de demande.
Vous videz un appartement et vous avez un matelas, un fauteuil usé et une petite armoire cassée. Ces objets correspondent aux exemples d'encombrants cités par la collectivité. En revanche, si vous avez aussi des pots de peinture ou des gravats, traitez-les séparément : ils ne doivent pas être ajoutés automatiquement au rendez-vous sous prétexte qu'ils sont difficiles à transporter.
La méthode la plus directe est de passer par le site officiel Trions nos déchets Dijon, puis la rubrique permettant de faire une demande d'enlèvement gratuit d'objets encombrants. Le formulaire actuellement accessible demande notamment l'adresse, une description des déchets et des coordonnées de contact.
Si vous préférez le téléphone, le numéro gratuit 0800 12 12 11 est encore indiqué sur les ressources officielles du service. Le guide de tri officiel de Dijon Métropole, par exemple, renvoie à ce numéro pour solliciter une collecte d'encombrants.
Le formulaire officiel indique qu'un numéro de mobile peut servir à recevoir une confirmation et un rappel avant la collecte. Conservez ces messages : ils permettent de vérifier le créneau et les instructions données pour la présentation des objets.
Le point essentiel est d'éviter le dépôt sauvage. Un canapé ou un matelas laissé sur le trottoir plusieurs jours avant le passage prévu peut gêner les piétons, les poussettes et les personnes à mobilité réduite, et ne constitue pas une réservation de collecte.
Une fois le rendez-vous confirmé, suivez l'heure et le lieu de présentation indiqués par le service. Les guides municipaux ont historiquement demandé de présenter les objets sur le trottoir sans gêner la circulation des piétons ; pour l'horaire précis, privilégiez cependant toujours la confirmation actuelle de votre rendez-vous, car les consignes opérationnelles peuvent être modifiées.
La collecte à domicile évite d'avoir à transporter un meuble volumineux jusqu'à une déchèterie, mais elle fonctionne correctement seulement si le contenu annoncé correspond au dépôt réel. Si vous avez plusieurs catégories de déchets, ne mélangez pas tout en un seul tas. Un objet non accepté peut nécessiter une autre filière.
Dans notre exemple, le matelas, le fauteuil et l'armoire sont les objets déclarés. Si un nouveau déchet apparaît entre la réservation et le rendez-vous — par exemple plusieurs sacs de gravats — vérifiez sa filière séparément plutôt que de le poser avec les meubles.
Dijon Métropole met à disposition cinq déchèteries réservées aux particuliers, situées à Dijon, Quetigny, Chenôve, Marsannay-la-Côte et Longvic. La page officielle indique qu'elles sont gratuites et ouvertes tous les jours, avec des horaires à vérifier avant le déplacement. Elles accueillent ce qui est trop volumineux pour les bacs classiques ainsi que de nombreux déchets nécessitant un traitement particulier.
La déchèterie peut être plus adaptée dans trois situations : vous pouvez transporter vous-même l'objet, vous avez plusieurs types de déchets à trier, ou votre déchet ne figure pas dans la liste des encombrants collectés à domicile. La déchèterie de Dijon se trouve chemin de la Charmette ; pour les horaires actualisés et les autres sites, consultez la page Déchets de Dijon Métropole puis le service de localisation indiqué par la collectivité.
Attention également aux véhicules : Dijon Métropole précise que l'accès ordinaire aux déchèteries des particuliers est limité aux véhicules de moins de 1,9 m de hauteur et de moins de 3,5 tonnes de PTAC. Si votre véhicule dépasse la hauteur autorisée, une demande préalable est nécessaire.
Un meuble encombrant n'est pas forcément un déchet. Le service de réservation actuel met en avant la possibilité de donner un objet avant son enlèvement. Dijon Métropole indique aussi que des espaces de réemploi existent en déchèterie pour les objets en bon état.
Concrètement, si votre table, votre commode ou votre fauteuil reste utilisable, essayez d'abord le don. Si l'objet ne trouve pas preneur ou s'il est trop abîmé, vous pourrez alors utiliser la collecte sur rendez-vous ou la déchèterie selon la catégorie concernée.
Oui, le matelas fait partie des exemples d'objets encombrants explicitement cités par Dijon Métropole. Prenez rendez-vous avant de le sortir.
Les gros appareils ménagers figurent également parmi les exemples officiels. Vérifiez néanmoins le formulaire actuel pour l'appareil concerné et les éventuelles consignes particulières.
Non. La collecte à domicile nécessite un rendez-vous. Présentez l'objet seulement selon les instructions reçues lors de la réservation.
Non. Le formulaire officiel précise que les rendez-vous pour objets encombrants sont réservés aux particuliers. Les professionnels doivent utiliser une déchèterie ou une filière professionnelle adaptée.
Utilisez le numéro gratuit 0800 12 12 11. Décrivez précisément les objets afin que le service puisse vous orienter correctement.
Informations vérifiées le 24 septembre 2026 à partir de Dijon Métropole — Déchets, de Ville de Dijon — Déchets et du portail officiel Trions nos déchets Dijon. La collectivité y confirme le principe d'une collecte gratuite à domicile sur rendez-vous pour les particuliers, ainsi que l'existence des cinq déchèteries métropolitaines.
À Dijon, les particuliers peuvent faire enlever gratuitement leurs encombrants sur rendez-vous. Réservation, préparation, objets concernés et alternatives pratiques.
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