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Encombrants à Annecy : comment demander un enlèvement ?
Encombrants à Annecy : comment demander un enlèvement ?
Exemple illustratif : Claire habite dans la commune nouvelle d’Annecy et veut se séparer d’un fauteuil et d’une petite étagère. Elle n’a pas de véhicule adapté. Son cas permet de suivre les démarches sans supposer que tous les objets ou toutes les adresses sont automatiquement acceptés.
À Annecy, commencez par appeler le Grand Annecy
Le Grand Annecy propose une collecte d’encombrants ménagers « en pied d’immeuble » aux personnes qui ne peuvent pas se rendre en déchèterie. Annecy figure parmi les communes desservies sur rendez-vous. La prestation est limitée à 2 m³ maximum et coûte 20 € par m³. Elle est gratuite pour les personnes de plus de 65 ans et les personnes en situation de handicap, selon les conditions affichées par l’Agglomération.
Le service est géré par la Direction de la valorisation des déchets. Appelez le 04 50 33 02 12, du lundi au vendredi, de 8 h à 12 h et de 13 h 30 à 17 h 30. La page officielle précise que les passages sont fixés à des dates prédéfinies. À la date de consultation, le 21 septembre 2026, elle affiche le 14 décembre 2026, de 5 h à 12 h, comme prochain passage après celui du 4 septembre. Demandez au service si votre adresse peut être inscrite à cette date et quelles consignes s’appliquent à votre immeuble.
Avant l’appel, mesurez et faites l’inventaire des objets à enlever afin de décrire clairement leur nombre et leur volume.
Préparer la demande : objets, volume et adresse
Dans l’exemple, Claire note le fauteuil et l’étagère, puis estime le volume total sans chercher une précision au centimètre près. La page du Grand Annecy ne publie pas de liste exhaustive des objets admis à cette collecte : ne déduisez donc pas qu’un appareil, un objet très lourd ou un déchet issu de travaux sera pris en charge. Décrivez chaque pièce au téléphone et demandez confirmation avant de la compter dans l’enlèvement.
Indiquez votre adresse complète à Annecy, le bâtiment et les éventuelles contraintes d’accès.
Décrivez chaque objet séparément : type, nombre, dimensions approximatives et état général.
Donnez une estimation du volume total et précisez si un objet est difficile à déplacer.
Demandez le tarif retenu, la date, la plage horaire et l’endroit précis où les objets devront être présentés.
Si vous demandez la gratuité en raison de l’âge ou d’un handicap, vérifiez avec le service les justificatifs et modalités applicables.
Cette préparation aide l’agent à dire si le service convient. Elle évite aussi de supposer que le camion viendra chercher les objets à l’intérieur du logement : la collecte est annoncée en pied d’immeuble. Faites confirmer si les objets doivent être déposés dans une cour, au bord de la voie publique ou à un autre emplacement autorisé.
Lors de l’appel au 04 50 33 02 12, gardez votre liste à portée de main et faites confirmer l’adresse, le volume, le prix et la consigne de dépôt.
Après l’accord, respecter les consignes de présentation
Une fois le rendez-vous ou l’inscription au passage confirmé, notez précisément la date et l’horaire communiqués. Ne sortez pas les meubles plusieurs jours à l’avance et ne les posez pas sur le trottoir en attendant une réponse : un dépôt non autorisé peut gêner les piétons et ne garantit pas l’enlèvement. Les dates affichées correspondent à une fenêtre de passage matinale, mais la page ne donne pas de créneau individuel pour chaque adresse. Le service doit vous indiquer la consigne qui s’applique à votre situation.
Le jour prévu, regroupez seulement les objets annoncés et placez-les à l’endroit convenu, sans bloquer un accès, une entrée, une sortie de garage ou le cheminement des personnes. Si un objet a changé depuis l’appel, contactez le service plutôt que de le substituer sans accord. En immeuble, vérifiez également avec le syndic ou le gardien si un espace de dépôt commun est prévu; leur accord ne remplace pas la confirmation du Grand Annecy.
Ne présentez les objets qu’au lieu et au moment indiqués par le service; gardez les passages piétons et les accès libres.
Si le service ne convient pas : déchèterie ou réemploi
La collecte n’est pas forcément adaptée si le volume dépasse 2 m³, si l’objet n’est pas accepté ou si la date proposée est trop éloignée. Les particuliers du Grand Annecy peuvent déposer gratuitement leurs déchets dans les déchèteries de l’Agglomération, sous réserve des règles d’accès par secteur. Un justificatif de domicile peut être demandé; l’apport est limité à 3 m³ par jour. Pour le secteur d’Annecy, les sites indiqués comprennent notamment la déchèterie d’Annecy, 15 chemin Falquet, ainsi que celles d’Annecy-le-Vieux, de Cran-Gevrier, de Chavanod et d’Épagny Metz-Tessy. Vérifiez sur la page officielle quel site dessert votre adresse, les horaires du jour et les déchets acceptés avant de charger le véhicule.
Si le fauteuil ou l’étagère est propre et encore utilisable, Claire peut d’abord demander à une association locale si elle les reprend. Le Grand Annecy recense des solutions de réemploi et de réparation; l’acceptation dépend de l’état, du type d’objet et de la capacité de chaque structure. Pour un appareil électroménager remplacé par un modèle neuf, la page de l’Agglomération rappelle que le vendeur doit reprendre l’ancien appareil : demandez au magasin les modalités de reprise au moment de l’achat.
Si vous choisissez l’apport en déchèterie, vérifiez d’abord le site autorisé pour votre secteur et la limite quotidienne de volume.
La vérification finale de Claire
Avant de considérer la démarche terminée, Claire peut vérifier quatre points : le service a confirmé la prise en charge de ses deux objets; le volume est inférieur à la limite annoncée; elle connaît le prix ou la gratuité applicable; et elle dispose d’une consigne claire pour la date et le lieu de présentation. Si l’un de ces éléments reste incertain, elle rappelle la Direction de la valorisation des déchets avant de déplacer le fauteuil.
Pour les coordonnées, les dates de passage, les horaires saisonniers et les règles des sites, utilisez les informations actualisées du Grand Annecy. Sa page sur le réemploi et la réparation présente également des options locales avant la mise au rebut.