Imaginez-vous en pleine préparation d'une réunion importante sur Microsoft Teams , et soudain, problème lors de l' appel test : votre micro refuse de fonctionner. 😩 Aucun son détecté, des messages d'erreur s'affichent… frustrant, n'est-ce pas ? Rassurez-vous, vous n'êtes pas seul. Ce problème de micro lors des appels tests sur Microsoft Teams est fréquent, mais la bonne nouvelle ? Il se résout généralement en quelques minutes en suivant les bonnes étapes.
Ce guide vous accompagne pas à pas dans la résolution des problèmes de micro lors des appels tests dans Microsoft Teams . Des vérifications simples aux astuces d'experts, vous rétablirez le fonctionnement de votre micro et pourrez participer à vos appels en toute confiance. Alors, résolvons ce problème une fois pour toutes ! ✅
La fonctionnalité d'appel test de Microsoft Teams vous permet de prévisualiser votre microphone et vos haut-parleurs avant les réunions. En cas d'erreur de microphone , des messages tels que « Microphone introuvable », « Microphone non fonctionnel » ou « Vérifiez que votre microphone n'est pas coupé » s'affichent généralement.
Pourquoi cela se produit-il ? Parmi les causes les plus probables, on peut citer :
Faites-nous confiance ! Ces solutions ont fait leurs preuves et sont classées par ordre de facilité d’utilisation. Aucune compétence technique n’est requise ! 👆
La plupart des erreurs de micro lors des appels de test Microsoft Teams se résolvent grâce à ces étapes simples. Procédez dans l'ordre :
Conseil de pro : Après chaque étape, relancez l’appel de test . Problème résolu ? 🎉 C’est terminé ! Toujours bloqué ? Passez aux étapes avancées.
Utilisez ce tableau pratique pour suivre vos progrès. Imprimez-le ou ajoutez-le à vos favoris !
| Étape | Action | Résultat attendu | ✅ Terminé ? |
|---|---|---|---|
| 1 | Mettez à jour Teams vers la dernière version (Aide > Rechercher les mises à jour) | L'application redémarre avec de nouvelles fonctionnalités/correctifs | |
| 2 | Exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes Windows : Paramètres > Mise à jour et sécurité > Résolution des problèmes > Enregistrement audio | Détecte et corrige automatiquement les problèmes de pilotes | |
| 3 | Désactiver le mode exclusif : clic droit sur l’icône de son > Sons > Enregistrement > Propriétés > Avancé > Décochez « Mode exclusif » | Microphone sélectionnable dans Teams | |
| 4 | Vider le cache de Teams (Windows : %appdata%\Microsoft\Teams > Supprimer le contenu des dossiers) | Application en parfait état, sans corruption |
Ces étapes permettent de résoudre la plupart des problèmes de micro dans Teams . Sous macOS, ouvrez le Moniteur d'activité, puis quittez Teams et videz le dossier ~/Bibliothèque/Application Support/Microsoft/Teams.
Si les bases ne suffisent pas, passez au niveau supérieur :
Pour obtenir des instructions officielles, consultez la section dépannage audio de Microsoft Teams .
Gardez une longueur d'avance :
Votre micro devrait maintenant fonctionner à nouveau parfaitement ! Si le problème persiste (rare panne matérielle), essayez sur un autre appareil. Vous allez y arriver : des réunions sans accroc vous attendent. Des questions ? Laissez un commentaire ci-dessous. Bonnes réunions ! 👏
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