Depuis qu'Internet est devenu populaire, Internet Explorer est l'un des navigateurs Web les plus célèbres au monde. Il fut un temps où chaque internaute utilisait le navigateur Internet Explorer. Mais au cours des dernières années, le navigateur a perdu pas mal de parts de marché au profit de Google Chrome. Initialement, il était concurrencé par d'autres navigateurs comme le navigateur Opera et le navigateur Mozilla Firefox. Mais Google Chrome a été le premier à conquérir le marché à partir d'Internet Explorer.
Le navigateur est toujours livré avec toutes les éditions de Windows. Pour cette raison, Internet Explorer a toujours une très grande base d'utilisateurs. Mais comme Internet Explorer est encore un navigateur relativement ancien, il y a aussi quelques problèmes qui l'accompagnent. Même si Microsoft a mis à jour de nombreuses fonctionnalités du navigateur pour le maintenir à jour avec les nouvelles éditions de Windows, les utilisateurs doivent régulièrement résoudre certains problèmes.
L'erreur "Récupérer la page Web" est l'un des problèmes les plus importants et les plus ennuyeux auxquels les utilisateurs d'Internet Explorer sont confrontés. Les utilisateurs rencontrent ce problème lorsqu'ils consultent une page sur le navigateur et qu'il se bloque. Internet Explorer offre aux utilisateurs la possibilité de récupérer la page. Bien que cela fonctionne généralement, il existe toujours un risque de perdre les données sur lesquelles les utilisateurs travaillaient.
Raisons de l'erreur de récupération de la page Web
Il y a beaucoup de choses qui peuvent causer ce problème sur Internet Explorer. Le premier pourrait simplement être dû à des problèmes sur la page que les utilisateurs consultent. Il est possible que le propre serveur du site Web rencontre des problèmes, provoquant ainsi le plantage de la page. Le problème peut également parfois se produire s'il y a des problèmes dans la connectivité réseau des utilisateurs.
Une autre grande raison pour laquelle les utilisateurs doivent faire face à l'erreur "Récupérer la page Web" est due aux modules complémentaires de leur navigateur Internet Explorer. Les utilisateurs peuvent avoir installé des modules complémentaires tels que Skype, Flash Player et autres. Ces modules complémentaires tiers supplémentaires, en plus des modules complémentaires de Microsoft, peuvent provoquer l'erreur « Récupérer la page Web ».
Contenu
Comment réparer l'erreur de récupération de page Web dans Internet Explorer
Méthode 1 : Gérer les modules complémentaires dans Internet Explorer
Il existe différentes méthodes que les utilisateurs peuvent appliquer pour résoudre l'erreur "Récupérer la page Web". Cet article vous expliquera toutes ces différentes méthodes. La première méthode que les utilisateurs peuvent essayer est la méthode « Gérer les modules complémentaires ». Les étapes suivantes détaillent comment appliquer cette méthode :
1. Dans Internet Explorer, cliquez sur Paramètres. Localisez l' option « Gérer les modules complémentaires » et cliquez sur.
2. Une fois que l'utilisateur a cliqué sur le « Gérer les modules complémentaires Option », ils verront une boîte de réglage, où ils peuvent gérer les add-ons sur leur navigateur Internet Explorer.
3. Dans la zone de configuration, les utilisateurs pourront voir tous les modules complémentaires actuellement disponibles sur leur navigateur. Il peut y avoir des modules complémentaires que les utilisateurs n'utilisent pas très souvent. Il peut également exister des modules complémentaires auxquels les utilisateurs peuvent facilement accéder directement via des sites Web. Les utilisateurs doivent chercher à supprimer ces modules complémentaires. Cela pourrait résoudre l'erreur "Récupérer la page Web".
Méthode 2 : Réinitialiser le navigateur Internet Explorer
Si l'option "Gérer les modules complémentaires" ne fonctionne pas, la deuxième méthode que les utilisateurs peuvent essayer consiste à réinitialiser complètement leur navigateur Internet Explorer. Les utilisateurs doivent noter que même si leurs signets resteront intacts, cela supprimera tous les paramètres personnalisés de leur navigateur. Ils devront peut-être réappliquer les paramètres personnalisés une fois la réinitialisation terminée. Voici les étapes pour réinitialiser le navigateur Internet Explorer :
1. Pour commencer à réinitialiser Internet Explorer, les utilisateurs devront d'abord ouvrir la boîte de commande Exécuter. Ils peuvent le faire en appuyant simultanément sur le bouton Windows + R. Cela ouvrira la boîte de dialogue Exécuter. Tapez « inetcpl.cpl » dans la case et appuyez sur « Ok ».
2. La boîte de dialogue Paramètres Internet s'ouvrira après avoir appuyé sur OK. Cliquez sur « Avancé » pour accéder à cet onglet.
3. Ensuite, cliquez sur le bouton « Réinitialiser » dans le coin inférieur droit. Cela ouvrira une autre boîte de dialogue qui demandera à l'utilisateur de confirmer s'il souhaite réinitialiser son navigateur Internet Explorer. Cochez « Supprimer les paramètres personnels ». Après cela, appuyez sur « Réinitialiser » pour terminer le processus. Cela réinitialisera le navigateur Internet Explorer de l'utilisateur à ses paramètres par défaut et devrait supprimer la raison à l'origine de l' erreur « Récupérer la page Web ».
Une fois la réinitialisation d'Internet Explorer terminée, les utilisateurs ne verront plus leur ancienne barre de favoris. Mais il n'y a rien à craindre car la barre de favoris réapparaîtra en appuyant simplement simultanément sur les touches Ctrl + Maj + B.
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Méthode 3 : vérifier les paramètres du proxy
Une autre raison pour laquelle l'erreur "Récupérer la page Web" peut survenir est les mauvais paramètres de proxy dans les paramètres réseau. Pour résoudre ce problème, l'utilisateur doit vérifier les paramètres de proxy sur son réseau. Voici les étapes pour cela :
1. Les utilisateurs devront ouvrir à nouveau la boîte de dialogue Exécuter. Cliquez sur le bouton Windows + R. Appuyez sur OK après avoir tapé « inetcpl.cpl ». Cela ouvrira les paramètres Internet
2. Dans Paramètres Internet, cliquez sur l' onglet Connexions.
3. Ensuite, appuyez sur l' onglet « Paramètres LAN ».
4. Cochez l' option « Détection automatique des paramètres ». Assurez-vous qu'il n'y a pas de contrôle sur les deux autres options. Maintenant, appuyez sur OK. Fermez maintenant la boîte de dialogue Paramètres Internet. Après cela, ouvrez votre navigateur Internet Explorer. Cela devrait résoudre tous les problèmes liés aux paramètres de proxy d'un utilisateur.
Méthode 4: Vérifiez l'adresse IP
Une autre méthode pour résoudre l'erreur "Récupérer la page Web" consiste à vérifier l'adresse IP du réseau de l'utilisateur. Des problèmes d'adresse IP peuvent également être à l'origine de l'erreur. Voici les étapes pour vérifier l'adresse IP :
1. Ouvrez la boîte de dialogue Exécuter en appuyant sur la touche Windows + R. Cliquez sur OK après avoir tapé « ncpa.cpl ».
2. Maintenant, si vous utilisez un câble LAN pour le réseau, faites un clic droit sur « Connexion au réseau local ». Si vous utilisez un réseau sans fil, faites un clic droit sur « Connexion réseau sans fil ». Après avoir fait un clic droit sur l'un ou l'autre, sélectionnez propriétés.
3. Double-cliquez sur « Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) ». Sélectionnez ensuite l'option « Obtenir une adresse IP automatiquement ». Appuyer sur OK. Redémarrez votre ordinateur. Cela devrait résoudre tous les problèmes liés à l'adresse IP du réseau.
Vous pouvez essayer de résoudre ce problème de plusieurs autres manières. La première est que vous pouvez essayer de redémarrer votre routeur de réseau sans fil. Il est possible qu'en raison de problèmes dans le routeur, le navigateur n'obtienne pas une connexion Internet cohérente. Vous pouvez tester cela en vérifiant la qualité de la connexion sur vos autres appareils. Vous pouvez redémarrer votre routeur en le débranchant pendant 30 secondes puis en le redémarrant.
Méthode 5: réinitialiser le socket Windows de l'ordinateur
Une autre méthode consiste à réinitialiser le socket Windows de l'ordinateur. Le socket gère toutes les demandes réseau entrantes et sortantes de tous les différents navigateurs de l'ordinateur. Voici les étapes pour réinitialiser le socket Windows :
1. Appuyez sur Windows et recherchez « cmd ». Cela affichera l'option d'invite de commande. Faites un clic droit sur Invite de commandes et sélectionnez " Exécuter en tant qu'administrateur "
2. Dans l'invite de commande, saisissez les commandes ci-dessous :
3. Appuyez sur Entrée après avoir tapé chaque commande. Après avoir tapé toutes les commandes, redémarrez votre ordinateur.
Les utilisateurs peuvent également essayer d'exécuter leur Internet Explorer en mode sans échec. Tapez simplement ["C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe" -extoff] dans la boîte de dialogue Exécuter. Cela ouvrira Internet Explorer en mode sans échec. Si le problème persiste, ils devraient essayer les autres méthodes.
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Il existe certainement de nombreuses façons d'essayer de résoudre l'erreur "Récupérer la page Web". Les utilisateurs n'ont pas nécessairement besoin d'essayer toutes les méthodes. S'ils ont une estimation juste du facteur exact qui cause le problème, ils peuvent simplement sélectionner la solution à ce facteur parmi la solution ci-dessus et continuer. Dans la plupart des cas, toutes les étapes décrites dans cet article aideront les utilisateurs à résoudre à coup sûr l'erreur "Récupérer la page Web".
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