Si vous ne pouvez pas activer l'appareil photo sur Zoom. Ou La caméra est sélectionnée mais n'affiche aucune vidéo. Cette erreur est également connue sous le nom de Zoom incapable de détecter une caméra. L'article suivant WebTech360 vous aidera à donner des instructions spécifiques pour résoudre le problème de ne pas allumer l'appareil photo sur Zoom. Thietbihop.com souhaite proposer des solutions pour différentes plates-formes d'appareils : Windows, Mac, Linux, Android et iOS.
1. Demande
Les utilisateurs doivent installer le logiciel Zoom sur l'ordinateur. Ou installez Zoom sur votre appareil mobile. Tout d'abord, vérifiez la vidéo affichée sur Zoom. Assurez-vous d'avoir sélectionné la bonne caméra et réglé correctement la vidéo.
2. Dépannage pour les appareils Windows
Étape 1 : Vérifiez et assurez-vous que l'appareil photo n'est activé sur aucune autre application de l'appareil.
Étape 2 : Redémarrez votre ordinateur
Étape 3 : Désinstallez le logiciel Zoom sur votre appareil et téléchargez la dernière version depuis https://zoom.us/download
Étape 4 : Visitez le site Web d'assistance de l'appareil photo pour votre appareil et mettez à jour le pilote de l'appareil photo.
Windows 10 dispose d'une fonctionnalité de confidentialité qui peut bloquer les autorisations de caméra pour Zoom, alors assurez-vous de vérifier cela et de trouver un moyen d'autoriser Zoom à accéder à votre webcam.
3. Conseils de dépannage pour macOS
Remarque : Si vous utilisez Mac OS 10.14 Mojave et que vous rencontrez toujours des difficultés pour accéder à la caméra, vérifiez les autorisations accordées par le système d'exploitation pour confirmer que Zoom a accès à la caméra.
4. Conseils de dépannage pour Linux
5. Conseils de dépannage pour les appareils Android
Remarque : les paramètres Android peuvent varier d'un fabricant à l'autre, il est donc possible que ces instructions ne correspondent pas entièrement à votre appareil.
6. Conseils de dépannage pour les appareils iOS
Si le problème de votre appareil photo persiste, téléchargez la dernière version de Zoom depuis le Centre de téléchargement Zoom ou contactez l'assistance Zoom pour obtenir de l'aide.
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