Correction dun problème où la caméra ne pouvait pas être allumée en zoom

Si vous ne pouvez pas activer l'appareil photo sur Zoom ou si la caméra est sélectionnée mais n'affiche aucune vidéo, ce problème est souvent causé par des paramètres incorrects ou des applications concurrentes. Cet article vous donnera des instructions spécifiques pour résoudre le problème de la caméra sur Zoom pour différentes plateformes : Windows, Mac, Linux, Android, et iOS.

1. Préparation à la résolution de problèmes

Avant de commencer, assurez-vous d'avoir installé le logiciel Zoom sur votre appareil. Vérifiez également que vous avez sélectionné la bonne caméra et que la vidéo est correctement configurée.

2. Dépannage sur les appareils Windows

Étapes Détails
Étape 1 Vérifiez que la caméra n'est pas utilisée par une autre application.
Étape 2 Redémarrez votre ordinateur.
Étape 3 Désinstallez Zoom et téléchargez la dernière version depuis ici.
Étape 4 Visitez le site Web d'assistance du fabricant pour mettre à jour le pilote de la caméra.

Notez que Windows 10 a une fonctionnalité de confidentialité qui peut empêcher Zoom d'accéder à votre webcam. Veuillez vérifier et autoriser l'accès.

3. Conseils pour macOS

  1. Fermez tous les programmes utilisant la caméra comme Photo Booth ou Facetime.
  2. Redémarrez votre Mac.
  3. Vérifiez si l'appareil photo fonctionne dans d'autres applications;
  4. Si cela ne fonctionne pas, contactez l'assistance Apple.

Remarque : Pour Mac OS 10.14 Mojave, assurez-vous que les autorisations système sont correctement configurées pour permettre à Zoom d'accéder à la caméra. Consultez ce guide.

4. Dépannage pour Linux

  1. Fermez tous les autres programmes utilisant la caméra.
  2. Redémarrez votre PC.
  3. Désinstallez et réinstallez Zoom à partir du centre de téléchargement.

5. Dépannage pour Android

  • Appuyez sur Vidéo pour démarrer une vidéo.
  • Vérifiez les autorisations de la caméra dans les paramètres.

Problème caméra Zoom

6. Dépannage pour iOS

  • Essayez de démarrer la vidéo en appuyant sur Démarrer la vidéo.
  • Assurez-vous que Zoom a l'autorisation d'utiliser la caméra dans les paramètres iOS.

Problème caméra Zoom iOS

7. Assistance supplémentaire

Si le problème persiste, vous pouvez télécharger la dernière version de Zoom à partir du centre de téléchargement ou contacter l'assistance Zoom pour obtenir une aide supplémentaire.

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27 Comments

  1. Linda B -

    C'est fou, je pensais que ma caméra était cassée. Maintenant je peux enfin l'utiliser sur Zoom alors merci

  2. Amin B. -

    J'ai suivi vos conseils à la lettre, et ma caméra fonctionne de nouveau ! Je ne vous remercierai jamais assez

  3. Hương Đà Nẵng -

    J'ai eu le même problème. La solution a fonctionne, mais j'aimerais savoir si quelqu'un a rencontré un problème similaire avec Skype.

  4. Mèo con -

    Est-ce que ça marche vraiment pour toutes les caméras ou juste certaines ?

  5. Laura G. -

    Merci à l’auteur pour cette solution rapide et efficace. Je vais maintenant pouvoir travailler sur mes réunions Zoom !

  6. Camille D. -

    J'aime bien le ton de cet article. Simple et efficace, tout comme la méthode pour corriger le problème caméras

  7. Hương KT -

    Vous avez raison, vérifiez toujours vos mises à jour de drivers. C’est là où la plupart des gens oublient de jeter un œil

  8. Netty -

    Génial ! Mais est-ce que ça peut aussi résoudre des problèmes de son sur Zoom

  9. Phúc IT -

    Merci pour ces conseils, ça m'a beaucoup aidé. Mais pourquoi la caméra ne s’allume parfois même après avoir suivi les étapes ?

  10. Sophie R. -

    Est-ce que quelqu'un ici a essayé cette méthode sur un ordinateur portable ? J'ai des doutes sur son efficacité

  11. Thiện Nhân -

    Tout le monde a l'air de trouver ça utile. Je suis vraiment content d’être tombé sur cet article.

  12. Olivier F. -

    Ça ne marchait pas d'abord pour moi, puis j'ai réalisé que j'avais oublié de redémarrer mon ordinateur. Quelle bêtise !

  13. Juliette Martin -

    Wow, je ne savais pas que c'était si simple de réparer ça. J'ai passé des heures à essayer différentes choses

  14. Yannick T. -

    Je partage ce post en espérant que cela pourra aider d'autres personnes comme moi qui ont rencontré ce problème

  15. Duy Sinh 6789 -

    Est-ce que ça peut être un problème de pilote ? J'ai déjà eu des soucis avec ça dans le passé

  16. Thùy Linh -

    Merci pour cette correction ! J'ai eu le même problème avec ma caméra sur Zoom et maintenant ça fonctionne parfaitement

  17. Linh mèo -

    Ça a vraiment très bien marché ! J'étais tellement frustré auparavant. Merci de partager cela !

  18. Elise M. -

    Des fois, tout ce qu'il faut, c'est un petit coup de pouce. Merci, c'est exactement ce dont j'avais besoin

  19. René Dupont -

    Super article ! J'ai appris beaucoup sur la façon de résoudre ce souci. Je vais le partager avec mes amis

  20. Hùng N -

    Il y a-t-il des paramètres supplémentaires que je devrais vérifier ? J’ai besoin d’aide !

  21. Marie-Claire -

    J'ai toujours eu des soucis avec ma caméra sur Zoom. Maintenant, je vais tester cette méthode. Merci encore

  22. Quang vn -

    En effet, la solution est assez simple, mais il faut être vigilant aux mises à jour de Zoom

  23. Thương Mia -

    J'ai résolu mon problème de caméra, mais je vais partager cet article au cas où d'autres rencontreraient des soucis similaires. C'est trop important

  24. Sébastien T. -

    Un excellent point, une bonne révision des paramètres de confidentialité est cruciale. Merci pour cette précision

  25. Victor G. -

    Excellente explication, merci ! Juste une petite précision, il faut aussi vérifier les paramètres de confidentialité de la caméra

  26. Clara L. -

    Merci pour cette information utile ! Cela m'a évité de perdre du temps en contacts techniques inutiles

  27. Celine N. -

    Merci pour les astuces ! En attendant, je vais faire une pause et profiter d'un café pendant que ça s'installe

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