Correction dun problème où la caméra ne pouvait pas être allumée en zoom

Si vous ne pouvez pas activer l'appareil photo sur Zoom ou si la caméra est sélectionnée mais n'affiche aucune vidéo, ce problème est souvent causé par des paramètres incorrects ou des applications concurrentes. Cet article vous donnera des instructions spécifiques pour résoudre le problème de la caméra sur Zoom pour différentes plateformes : Windows, Mac, Linux, Android, et iOS.

1. Préparation à la résolution de problèmes

Avant de commencer, assurez-vous d'avoir installé le logiciel Zoom sur votre appareil. Vérifiez également que vous avez sélectionné la bonne caméra et que la vidéo est correctement configurée.

2. Dépannage sur les appareils Windows

Étapes	Détails
Étape 1	Vérifiez que la caméra n'est pas utilisée par une autre application.
Étape 2	Redémarrez votre ordinateur.
Étape 3	Désinstallez Zoom et téléchargez la dernière version depuis ici.
Étape 4	Visitez le site Web d'assistance du fabricant pour mettre à jour le pilote de la caméra.

Notez que Windows 10 a une fonctionnalité de confidentialité qui peut empêcher Zoom d'accéder à votre webcam. Veuillez vérifier et autoriser l'accès.

3. Conseils pour macOS

Fermez tous les programmes utilisant la caméra comme Photo Booth ou Facetime.
Redémarrez votre Mac.
Vérifiez si l'appareil photo fonctionne dans d'autres applications;
Si cela ne fonctionne pas, contactez l'assistance Apple.

Remarque : Pour Mac OS 10.14 Mojave, assurez-vous que les autorisations système sont correctement configurées pour permettre à Zoom d'accéder à la caméra. Consultez ce guide.

4. Dépannage pour Linux

Fermez tous les autres programmes utilisant la caméra.
Redémarrez votre PC.
Désinstallez et réinstallez Zoom à partir du centre de téléchargement.

5. Dépannage pour Android

Appuyez sur Vidéo pour démarrer une vidéo.
Vérifiez les autorisations de la caméra dans les paramètres.

Problème caméra Zoom

6. Dépannage pour iOS

Essayez de démarrer la vidéo en appuyant sur Démarrer la vidéo.
Assurez-vous que Zoom a l'autorisation d'utiliser la caméra dans les paramètres iOS.

Problème caméra Zoom iOS

7. Assistance supplémentaire

Si le problème persiste, vous pouvez télécharger la dernière version de Zoom à partir du centre de téléchargement ou contacter l'assistance Zoom pour obtenir une aide supplémentaire.

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Tags: #camera #zoom #dépannage #appareil photo

10 Comments

Linda B - 02/20/2025 09:47

C'est fou, je pensais que ma caméra était cassée. Maintenant je peux enfin l'utiliser sur Zoom alors merci
Amin B. - 02/21/2025 00:02

J'ai suivi vos conseils à la lettre, et ma caméra fonctionne de nouveau ! Je ne vous remercierai jamais assez
Hương Đà Nẵng - 02/23/2025 07:20

J'ai eu le même problème. La solution a fonctionne, mais j'aimerais savoir si quelqu'un a rencontré un problème similaire avec Skype.
Mèo con - 02/24/2025 03:32

Est-ce que ça marche vraiment pour toutes les caméras ou juste certaines ?
Laura G. - 02/24/2025 13:32

Merci à l’auteur pour cette solution rapide et efficace. Je vais maintenant pouvoir travailler sur mes réunions Zoom !
Camille D. - 02/28/2025 07:16

J'aime bien le ton de cet article. Simple et efficace, tout comme la méthode pour corriger le problème caméras
Hương KT - 03/01/2025 20:07

Vous avez raison, vérifiez toujours vos mises à jour de drivers. C’est là où la plupart des gens oublient de jeter un œil
Netty - 03/02/2025 23:12

Génial ! Mais est-ce que ça peut aussi résoudre des problèmes de son sur Zoom
Phúc IT - 03/05/2025 03:30

Merci pour ces conseils, ça m'a beaucoup aidé. Mais pourquoi la caméra ne s’allume parfois même après avoir suivi les étapes ?
Sophie R. - 03/07/2025 18:25

Est-ce que quelqu'un ici a essayé cette méthode sur un ordinateur portable ? J'ai des doutes sur son efficacité

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