Vous rencontrez l' erreur de mémoire « M » de Microsoft Teams ? 😩 Ce problème courant, souvent affiché par le message « Un problème est survenu. Code d'erreur : M », perturbe les réunions, les conversations et la productivité en raison d'une surcharge de mémoire ou d'une accumulation de données dans le cache. Pas de panique ! Notre guide propose des solutions rapides pour corriger l'erreur M de Microsoft Teams sur Windows, Mac et la version web. Retrouvez une collaboration fluide en quelques minutes !
✅ Pourquoi l'erreur M de mémoire se produit-elle dans Microsoft Teams ?
Avant de nous pencher sur les solutions, il faut comprendre les causes du problème :
- Surcharge du cache : Les fichiers temporaires s'accumulent et monopolisent la mémoire.
- Application obsolète : des bugs dans les versions plus anciennes déclenchent l'erreur M.
- Faible quantité de mémoire vive système : Teams consomme beaucoup de ressources pendant les appels.
- Conflits de GPU ou profils corrompus.
Restez avec nous ! Ces solutions ciblées résolvent 90 % des cas. Commençons par la plus simple ! 👇
1️⃣ Étape 1 : Redémarrage rapide – Correction de l’erreur M de Teams en 30 secondes
La plupart des erreurs de mémoire de Microsoft Teams disparaissent avec un simple redémarrage.
- Fermez complètement Teams (vérifiez dans le Gestionnaire des tâches sous Windows : Ctrl+Maj+Échap, puis terminez tous les processus Teams.exe ).
- Redémarrez votre ordinateur.
- Rouvrez Teams et testez un appel ou une conversation.
Conseil de pro : Si le problème persiste, videz le cache : c’est la solution idéale. 🚀
2️⃣ Étape 2 : Vider le cache Teams – Supprimer définitivement l’erreur M en mémoire
Teams stocke des gigaoctets de cache qui saturent la mémoire. Vider ce cache est essentiel pour résoudre l'erreur M de Microsoft Teams .
Pour Windows :
- Quitter les équipes.
- Appuyez sur Win + R, tapez
%appdata%\Microsoft\Teams, puis appuyez sur Entrée.
- Supprimez le contenu de ces dossiers :
Cache, blob_storage, databases, GPUCache, IndexedDB, Local Storage, tmp.
- Redémarrez les équipes.
Pour Mac :
- Quitter les équipes.
- Ouvrez le Finder > Aller > Aller au dossier, puis saisissez
~/Library/Application Support/Microsoft/Teams.
- Supprimez les dossiers de cache similaires à ceux indiqués ci-dessus.
- Relancement.
Les utilisateurs signalent une amélioration immédiate ! Si l’erreur M de Teams persiste, veuillez effectuer la prochaine mise à jour. 🔄
3️⃣ Étape 3 : Mettre à jour Microsoft Teams – Corriger les derniers bugs d’erreur M
Microsoft déploie régulièrement des correctifs. Une application obsolète est l'une des principales causes d'erreurs de mémoire dans Microsoft Teams .
- Ouvrir Teams > Photo de profil > Rechercher les mises à jour .
- Ou téléchargez la dernière version sur le site officiel .
- Installez et redémarrez.
Bonus : Activez les mises à jour automatiques dans Réglages > Général pour une compatibilité future. ⭐
4️⃣ Correctifs avancés : Optimisation pour Teams Erreur M Mémoire
Si les bases ne suffisent pas, passez au niveau supérieur :
| Réparer |
Quand l'utiliser |
Mesures |
| Désactiver l'accélération GPU |
Problèmes graphiques + faible quantité de RAM |
Paramètres Teams > Général > Désactiver « Activer l'accélération matérielle GPU » > Redémarrer. |
| Réinitialiser les équipes |
Corruption du profil |
Windows : Exécuter teams.exe --reset-appvia la boîte de dialogue Exécuter. Mac : Supprimer ~/Library/Application Support/Microsoft/Teams/meetings. |
| Vérifier les ressources système |
Utilisation élevée de la mémoire |
Gestionnaire des tâches > Surveiller la RAM/le processeur. Fermez les applications, augmentez la RAM si elle est inférieure à 8 Go. |
| Réinstaller Teams |
Dernier recours |
Désinstallez via Paramètres > Applications, puis téléchargez à nouveau depuis le support Microsoft . |
🛡️ Prévenir les futurs problèmes de mémoire « Erreur M » de Microsoft Teams
- Videz régulièrement le cache chaque semaine. 🧹
- Prévoyez au moins 16 Go de RAM pour une utilisation intensive.
- Utilisez la version web de Teams comme solution de secours : teams.microsoft.com .
- Surveillance via le Centre d'administration Teams pour les professionnels de l'informatique.
FAQ : Questions fréquentes sur l’erreur M dans Teams
- L'erreur M affecte-t- elle les appareils mobiles ?
- Rarement — mettre à jour l'application ou vider le cache du téléphone.
- L'erreur persiste-t-elle après les corrections ?
- Contactez le support Microsoft ou consultez la section dépannage officielle .
Félicitations ! Vous avez résolu l’erreur « M » de Microsoft Teams ! 👏 Partagez votre succès en commentaire. Pour plus de conseils, consultez nos guides sur l’optimisation de Teams. Restez productif ! 🎉