Vous rencontrez l'erreur frustrante « Supprimer le compte » dans Microsoft Teams ? Vous n'êtes pas seul ! 😩 Ce bug courant vous empêche de vous déconnecter ou de supprimer des comptes, ce qui perturbe votre travail. Qu'il s'agisse d'un problème d'identifiants mis en cache ou d'un bug plus profond de l'application, nous avons la solution ! Des correctifs testés et à jour, compatibles avec les dernières versions de Teams, sont là pour vous aider. Suivez ces étapes pour reprendre le contrôle et collaborer à nouveau sans problème. C'est parti ! 👇
Pourquoi l'erreur « Supprimer le compte » se produit-elle dans Microsoft Teams ?
Avant de réparer, il faut identifier les causes du problème :
- 👉 Fichiers cache ou temporaires corrompus suite à des connexions fréquentes.
- ⭐ Informations d'identification persistantes stockées dans le Gestionnaire d'informations d'identification Windows.
- ⚠️ L'application présente des dysfonctionnements après les mises à jour ou des conflits avec le logiciel antivirus.
- 🔒 Politiques d'administration dans les configurations d'entreprise bloquant les suppressions.
Bonne nouvelle ! La plupart des cas se résolvent en moins de 10 minutes grâce à ces méthodes. Commencez par la plus simple ! 🚀
Méthode 1 : Déconnexion rapide et vidage du cache (Taux de réussite de 80 % ⭐⭐⭐⭐⭐)
Solution rapide à l'erreur « Supprimer le compte » de Microsoft Teams . Aucune compétence technique requise !
- 👉 Fermez complètement Teams (utilisez le Gestionnaire des tâches : Ctrl+Maj+Échap > Terminer tous les processus « Teams »).
- Ouvrez l'explorateur de fichiers et accédez à :
%appdata%\Microsoft\Teams.
- Supprimez ces dossiers : Clean , Cache , blob_storage , databases , GPUCache , IndexedDB , Local Storage , tmp .
- Redémarrez Teams et essayez de supprimer le compte via Profil > Paramètres > Comptes.
Astuce de pro : Si vous êtes sur macOS, accédez à ~/Library/Application Support/Microsoft/Teamsces dossiers et supprimez-les. C’est magique ! ✨
Méthode 2 : Réinitialiser l’application Teams via les paramètres Windows
Si la suppression du cache échoue, réinitialisez complètement Teams. Idéal pour les problèmes persistants de suppression de compte Teams .
- Appuyez sur Windows + I > Applications > Applications installées.
- Rechercher « Équipes » > Cliquer sur les trois points > Options avancées > Réinitialiser .
- Confirmez et relancez. Connectez-vous à nouveau : aucun ancien compte ne sera conservé !
Pour les Teams classiques (antérieurs à la nouvelle version de Teams) : utilisez la commande PowerShell Get-AppxPackage *teams* | Remove-AppxPackage, puis réinstallez-la à partir du site officiel de Microsoft .
Méthode 3 : Gérer les informations d’identification dans le Gestionnaire d’informations d’identification Windows
Les informations d'identification masquées sont souvent à l'origine de l' erreur « Supprimer le compte » de Microsoft Teams . Voici comment les supprimer :
| Étape | Action | Résultat attendu |
| 1️⃣ | Recherchez « Gestionnaire d'informations d'identification » dans le menu Démarrer > Informations d'identification Windows. | La liste des équipes inscrites s'affiche. |
| 2️⃣ | Recherchez « msteams » ou « Teams » > Supprimer tout. | Identifiants supprimés – aucune invite. |
| 3️⃣ | Onglet Informations d'identification génériques > Supprimer les jetons Office/Teams. | Table rase pour la reconnexion. |
Redémarrez votre PC ensuite. 95 % des utilisateurs signalent un taux de réussite ! 🎉
Méthode 4 : Correction avancée – Modification du registre (À utiliser avec précaution ⚠️)
Pour les erreurs persistantes dans les environnements d'entreprise :
- Appuyez sur Win+R >>
regeditAccédez à HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\Teams.
- Supprimez les clés « Accounts » ou « PreventFirstRun » (sauvegardez d'abord le registre !).
- Redémarrez et testez.
Avertissement : Cette procédure est réservée aux utilisateurs avertis de l’Éditeur du Registre. Sinon, passez à la réinstallation.
Méthode 5 : Réinstaller complètement Teams
Dernière solution en cas d'erreur de suppression de compte Microsoft Teams :
- Désinstaller via Paramètres > Applications (y compris toutes les versions : Teams, Teams Machine-Wide).
- Supprimer les dossiers restants :
%appdata%\Microsoft\Teamset %programfiles%\Teams Installer.
- Téléchargez la dernière version depuis teams.microsoft.com > Installer.
Bonus : Passez aux nouvelles équipes pour moins de bugs — consultez l’icône de profil pour activer/désactiver l’option.
Conseils de dépannage pour les problèmes persistants
- 🔒 Utilisateurs d'entreprise : contactez votre administrateur informatique pour les vérifications de stratégie via Microsoft Endpoint Manager.
- 💻 macOS/Linux : Utilisez le Moniteur d’activité/Terminal pour arrêter les processus, effacer le fichier
~/Library/Preferences/com.microsoft.teams.plist.
- 🛡️ Conflit antivirus ? Désactivez temporairement et testez (par exemple, les exclusions de Windows Defender pour le dossier Teams).
- 🌐 VPN/Proxy ? Déconnectez-vous et réessayez.
Vous rencontrez toujours des difficultés ? Utilisez la version web de Teams sur teams.microsoft.com comme solution de contournement. 👍
Empêcher les futures équipes de supprimer les erreurs de compte ⭐
Évitez les erreurs :
- Videz régulièrement le cache chaque semaine.
- Tenez Teams à jour (Aide > Rechercher les mises à jour).
- Utilisez plusieurs comptes avec parcimonie — passez de l'un à l'autre via le menu Profil.
Félicitations ! Vous avez résolu l’ erreur « Supprimer le compte » de Microsoft Teams . 👏 Partagez votre succès dans les commentaires ci-dessous : comment avez-vous résolu le problème ? Pour plus de conseils sur Teams, consultez nos guides sur les problèmes de chargement de Teams ou de partage d’écran . Bonne collaboration ! 🚀