Comment réparer lorsque Telegram ne se connecte pas sur un PC ou un smartphone

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L'application de messagerie Telegram est un excellent moyen de rester en contact avec des amis lorsqu'elle fonctionne correctement. Mais il existe de nombreuses raisons pour lesquelles Telegram peut ne pas se connecter. Parfois, votre connexion Internet peut ne pas être assez puissante pour que Telegram fonctionne, ou l'application peut être le problème.

Mais quelle que soit la raison, il y a plusieurs choses que vous pouvez essayer pour revenir à vos précieuses discussions. Cet article explique ce qui peut empêcher Telegram de fonctionner. De plus, vous verrez quelques solutions rapides pour connecter Telegram, que vous pouvez appliquer à différents appareils.

Telegram ne se connecte pas sur l'iPhone

Cela peut être assez frustrant lorsque vous souhaitez utiliser Telegram, mais le statut "Connexion…" continue de s'afficher en haut de l'écran. Étant donné que Telegram est une application basée sur le cloud, vous avez besoin d'une connexion Internet stable pour envoyer et recevoir des messages. Un maillon faible est généralement la raison la plus courante pour laquelle vous rencontrez des problèmes en premier lieu.

Avant de faire quoi que ce soit d'autre, assurez-vous que votre Wi-Fi fonctionne. Vous pouvez le faire en ouvrant n'importe quelle autre application sur votre iPhone, comme Instagram, WhatsApp ou YouTube. De plus, essayez d'envoyer un message ou d'ouvrir une vidéo. Vous pouvez même vérifier la vitesse de la bande passante en utilisant speedtest.net ou fast.com . Si aucune de ces options ne semble fonctionner, votre Wi-Fi a un problème. Dans ce cas, la meilleure chose à faire est de débrancher et de redémarrer votre routeur et votre modem. Une fois que vous les avez déconnectés, attendez au moins 30 secondes avant de les rebrancher.

Si vous utilisez des données cellulaires, assurez-vous qu'elles sont activées en accédant à l'onglet "Cellulaire" dans les "Paramètres" de votre iPhone. Assurez-vous également que vous disposez de suffisamment de données cellulaires pour parcourir et utiliser les applications. Une autre solution rapide que vous pouvez essayer consiste à redémarrer votre iPhone.

Si vous avez vérifié toutes les choses ci-dessus et que Telegram ne fonctionne toujours pas, l'étape suivante consiste à vérifier si vous avez donné à l'application les autorisations nécessaires pour fonctionner correctement. Voici comment c'est fait :

1. Ouvrez "Paramètres" sur votre iPhone.
   
2. Descendez jusqu'à ce que vous trouviez "Telegram" dans la liste des applications.
   
3. Basculez le commutateur "Actualisation de l'application en arrière-plan" .
   
4. Activez l' option "Données cellulaires" .
   

Une autre solution que vous pouvez essayer consiste à supprimer Telegram et à le réinstaller. Suivez les étapes ci-dessous pour savoir comment procéder :

1. Trouvez "Telegram" sur votre écran d'accueil et appuyez longuement dessus.
   
2. Sélectionnez "Supprimer l'application" dans le menu contextuel.
   
3. Choisissez "Supprimer l'application".
   
4. Appuyez à nouveau sur "Supprimer" .
   
5. Allez dans "l'App Store".
   
6. Appuyez sur votre "photo de profil" dans le coin supérieur droit de l'écran.
   
7. Sélectionnez l' onglet "Acheté" .
   
8. Localisez "Telegram" dans la liste des applications.
   
9. Appuyez sur l' icône "nuage" sur le côté droit.
   

Maintenant que vous avez réinstallé Telegram, vous pouvez vous reconnecter à votre compte. Le problème de connexion devrait être résolu.

L'application peut également ne pas se connecter car vous utilisez une version plus ancienne. Voici comment vous pouvez vérifier si vous devez mettre à jour Telegram sur votre iPhone :

1. Ouvrez le "App Store" sur votre iPhone.
   
2. Accédez à votre "photo de profil" dans le coin supérieur droit.
   
3. Localisez "Telegram" dans la liste des applications.
   
4. Si vous pouvez voir le bouton "Mettre à jour" à côté, appuyez dessus et attendez quelques secondes.
   

Telegram ne se connecte pas sur un appareil Android

La plupart des solutions exactes utilisées sur iOS/iPhone s'appliquent à Telegram sur les appareils Android. Si vous avez vérifié votre connexion de données Wi-Fi/cellulaire et que tout semble fonctionner correctement, le problème peut provenir de l'application elle-même. Il est possible que les serveurs de Telegram soient en panne, auquel cas vous ne pouvez rien y faire. Cependant, ces types de problèmes sont généralement résolus assez rapidement.

Avant de faire quoi que ce soit d'autre, assurez-vous de redémarrer votre appareil Android. Cela effacera toutes les applications exécutées en arrière-plan qui causent un décalage de votre application Telegram.
De plus, le problème de connexion Telegram peut être résolu en supprimant les données et le cache de l'application. Voici comment cela se passe sur un Android :

1. Allez dans "Paramètres" sur votre Android.
   
2. Passez à "Applications" dans le menu et accédez à "Gérer les applications".
   
3. Localisez "Telegram" dans la liste des applications.
   
4. Sélectionnez "Effacer les données" en bas de votre écran.
   
5. Appuyez sur "Effacer toutes les données" et "Effacer le cache" dans le menu contextuel.
   
6. Confirmez que vous voulez le faire en sélectionnant "OK".
   

Une fois les données et le cache effacés, vous devez vous reconnecter à votre compte Telegram. Dans la section "Télégramme" des "Paramètres" de votre Android, assurez-vous que l'application dispose de toutes les autorisations nécessaires. Même si vous aviez déjà accordé des autorisations à Telegram lors de la première installation de l'application, il est possible que certaines d'entre elles aient été révoquées en raison d'une erreur. Voici ce que vous devez faire :

1. Dans l' onglet "Telegram" , accédez à "Autorisations d'application".
   
2. Assurez-vous que les options "Contacts" et "Stockage" sont activées.
   
3. Revenez à "Telegram" et appuyez sur "Autres autorisations".
   
4. Assurez-vous que toutes les autorisations nécessaires sont activées.
   

Vous devez également vérifier les paramètres de l'application dans Telegram. Voici comment c'est fait :

1. Ouvrez "Telegram" sur votre Android.
   
2. Appuyez sur les "trois lignes horizontales" dans le coin supérieur gauche de votre écran.
   
3. Sélectionnez "Paramètres" dans le menu.
   
4. Allez dans "Données et stockage".
   
5. Passez à "Téléchargement automatique des médias".
   
6. Assurez-vous que les options "Lors de l'utilisation des données mobiles", "Lorsque connecté au Wi-Fi" et "Lors de l'itinérance" sont toutes activées.
   

Vous devrez peut-être également mettre à jour l'application. Voici comment cela se passe sur un Android :

1. Ouvrez "Google Play" sur votre Android.
   
2. Appuyez sur votre "photo de profil" dans le coin supérieur droit de votre écran.
   
3. Accédez à "Gérer les applications et l'appareil".
   
4. Trouvez "Telegram" dans la liste des applications.
   
5. S'il y a une option "Mettre à jour" à côté, appuyez dessus et attendez quelques secondes.

Telegram ne se connecte pas sur un PC

Si vous utilisez Telegram sur votre navigateur, autrement appelé « Telegram Web », vous pouvez également rencontrer des problèmes de connexion. Comme l'application mobile, vous devez vérifier si le Wi-Fi fonctionne. Si ce n'est pas le Wi-Fi qui cause des problèmes de connectivité, c'est peut-être votre navigateur.

Pour que Telegram fonctionne à nouveau et accélère toute autre activité Internet, c'est une bonne idée de vider le cache de votre navigateur. Voici comment cela se passe sur Chrome :

1. Ouvrez "Google Chrome".
   
2. Cliquez sur les "trois points" dans le coin supérieur droit.
   
3. Sélectionnez "Plus d'outils" , puis cliquez sur "Effacer les données de navigation". Cela vous amènera à une nouvelle fenêtre.
   
4. Choisissez la "plage de temps". Vous pouvez vider le cache de l'heure précédente ou sélectionner "Tout le temps" et tout effacer.
   
5. Assurez-vous que "Historique de navigation", "Cookies et autres données de site" et "Images et fichiers en cache" sont tous cochés.
   
6. Cliquez sur le bouton "Effacer les données" .
   

Une autre solution que vous pouvez essayer consiste à télécharger l' application de bureau Telegram . L'application de bureau Telegram est connue pour causer moins de problèmes de connectivité que l'application Web.

Enfin, si aucune de ces solutions ne vous aide, la dernière chose à essayer est de redémarrer votre PC.

Telegram ne se connecte pas sans VPN

Une autre raison pour laquelle votre Telegram pourrait ne pas se connecter est votre VPN. Selon le serveur auquel vous êtes lié, Telegram peut être interdit dans ces régions. Il y a deux choses que vous pouvez essayer à ce stade. Tout d'abord, vous pouvez modifier l'emplacement sur votre VPN. Deuxièmement, vous pouvez désactiver complètement votre VPN. Cela s'applique aux applications mobiles et de bureau.

De même, si vous utilisez un serveur proxy, vous ne pourrez peut-être pas vous connecter à cause de cela. Pour le désactiver, voici ce que vous devez faire :

1. Ouvrez l' application "Telegram" sur votre téléphone.
   
2. Appuyez sur les "trois lignes horizontales" dans le coin supérieur gauche de votre écran.
   
3. Passez à "Données et stockage" dans le menu.
   
4. Sélectionnez l' onglet "Proxy" .
   
5. Recherchez l' option "Utiliser un serveur proxy" et désactivez-la.
   

Telegram ne se connecte pas est un problème frustrant mais courant, généralement dû à une connexion Internet instable. Heureusement, le problème de connexion Telegram peut être facilement résolu, et il existe de nombreuses façons d'aider à résoudre le problème. Une fois que vous avez reconnecté votre compte Telegram, vous pouvez recommencer à discuter avec vos amis.

Avez-vous déjà eu le problème de Telegram qui ne se connecte pas ? Qu'avez-vous fait pour y remédier ? Dites-nous dans la section commentaires ci-dessous.