Il existe de nombreux types d'erreurs différents sur VnEdu, tels que les erreurs de connexion à VnEdu qui affectent les enseignants lorsqu'ils ne peuvent pas saisir les scores des élèves, ou les erreurs de recherche des scores sur VnEdu qui empêchent les parents et les élèves de voir les scores finaux et les commentaires des enseignants au cours du semestre précédent. Selon l'erreur que vous rencontrez sur VnEdu, il existe différentes manières de corriger l'erreur. Vous trouverez ci-dessous des instructions pour corriger les erreurs VnEdu dans différents cas.
Instructions pour corriger les erreurs à l'aide de VnEdu
1. Comment corriger l'erreur de connexion à VnEdu
Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles les erreurs de connexion à VnEdu se produisent et les parents ne peuvent pas accéder à leurs comptes personnels pour voir les scores de leurs enfants. Les parents peuvent se référer à un cas d'impossibilité de se connecter à VnEdu ci-dessous et à la manière de corriger l'erreur.
1.1. Erreur lors de l'accès à l'application VnEdu
Si les parents ne peuvent pas accéder à l'application VnEdu sur leur téléphone, ils peuvent accéder au site Web fourni par l'école http://xxxxxxxxx.lms.vnedu.vn/ , y compris le compte qui nous est fourni.
L'interface de connexion au compte VnEdu apparaîtra désormais comme d'habitude.

1.2. Mot de passe de connexion VnEdu oublié
C'est également l'une des raisons pour lesquelles vous ne pouvez pas vous connecter à votre compte personnel VnEdu. Le cas d'oubli du mot de passe VnEdu peut concerner les enseignants ou les étudiants. Pour voir comment récupérer votre mot de passe VnEdu, suivez l'article Comment récupérer votre mot de passe VnEdu de la manière la plus simple .
De plus, si vous ne vous souvenez pas du numéro de téléphone, vous pouvez effectuer une recherche par code étudiant. Ensuite, envoyez un SMS pour récupérer votre mot de passe avec la syntaxe VNEDU HS MK au 8099 (1000 VND/SMS).
1.3. Supprimez les fichiers indésirables de votre ordinateur et de votre navigateur Web
Lorsque vous ne pouvez pas vous connecter à Vnedu, vous pouvez nettoyer votre ordinateur avec un logiciel de nettoyage informatique. Vous pouvez vous référer à certains logiciels ci-dessous.
Pour supprimer le navigateur sur votre ordinateur, veuillez vous référer à l'article ci-dessous.
1.4. Connectez-vous à VnEdu via le code OTP
Les parents saisissent le numéro de téléphone qu'ils utilisent pour se connecter à leur compte VnEdu, puis cliquent sur Se connecter via le code OTP . À ce moment, vous recevrez un code OTP envoyé à votre numéro de téléphone pour remplir l'interface de l'application. Immédiatement après cela, vous pouvez vous connecter à l'interface de l'application VnEdu.

2. Comment corriger l'erreur de non-recherche des scores sur VnEdu
Si les parents ne peuvent pas consulter les résultats sur VnEdu, c'est peut-être parce que l'école n'a pas mis à jour ou annoncé les résultats finaux que les parents peuvent consulter. À ce moment, l'interface affiche un message comme indiqué ci-dessous.

Vous devez maintenant accéder à la fonction Livre récapitulatif sur l'écran et sélectionner l'élément de configuration. Sélectionnez ensuite les semestres de l’année scolaire qui doivent être annoncés et cliquez sur Mettre à jour.

L'écran de recherche affiche désormais les scores que les parents peuvent consulter comme ci-dessous.

3. Corrigez l'erreur de verrouillage du carnet de scores VnEdu
Lorsque le carnet de notes VnEdu est verrouillé, les enseignants ne peuvent pas saisir les notes. Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles les carnets de notes VnEdu sont verrouillés. Les enseignants peuvent voir la raison pour laquelle le carnet de scores VnEdu est verrouillé et comment corriger l'erreur dans l'article Comment déverrouiller le carnet de scores sur VnEdu .