Malgré sa popularité, Microsoft Outlook n'est pas l'outil de messagerie parfait. Il a de nombreuses erreurs survenant lors de l'utilisation. Voici une liste des erreurs courantes sur Microsoft Outlook et la meilleure façon de les corriger .
Remarque : la façon de corriger les erreurs Outlook peut varier selon la version. Les solutions de cet article sont les mieux adaptées à Microsoft Outlook 2016 et versions ultérieures.
Comment corriger les erreurs courantes sur Microsoft Outlook
- 1. Erreur d'envoi/réception sur Outlook
- Méthode 1 : utiliser l'outil de correction d'erreurs de la boîte de réception dans Microsoft Outlook
- Méthode 2 : ouvrez Microsoft Outlook en mode sans échec
- Méthode 3: Fermez et redémarrez l'application Outlook
- 2. Impossible d'ouvrir Microsoft Outlook
- 3. Augmenter la taille du fichier PST .
- 4. Outlook lent en raison des applications complémentaires dụng
- 5. Outlook plante souvent
- 6. Outlook a cessé de fonctionner erreur
- Autres erreurs Outlook
- Erreur de vérification de secours cyclique dans Outlook
- Erreur de délai d'expiration du serveur POP – 0x8004210a
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1. Erreur d'envoi/réception sur Outlook
C'est l'erreur la plus ennuyeuse lors de l'utilisation de Microsoft Outlook. Selon les informations sur le site de support Microsoft, vous avez plusieurs façons de le résoudre. Cependant, avant de commencer, essayez ces solutions simples et efficaces dans la plupart des cas :
- Assurez-vous que votre appareil est connecté à Internet.
- Supprimez tous les messages bloqués dans la boîte d'envoi.
- Assurez-vous que la messagerie Outlook est correctement configurée.
Seulement si les méthodes ci-dessus ne fonctionnent pas, vous devez essayer l'une des méthodes suivantes pour corriger l'envoi/la réception d'e-mails sur Outlook :
Méthode 1 : utiliser l'outil de correction d'erreurs de la boîte de réception dans Microsoft Outlook
Accédez au Panneau de configuration dans le menu Démarrer de Windows 10 et modifiez la taille de l'icône en Petite . Vous verrez l'onglet Options de l'explorateur de fichiers . Cliquez dessus pour ouvrir une nouvelle fenêtre.

Accédez à l'onglet Affichage et cochez Afficher les fichiers, dossiers et lecteurs cachés .

Dans le menu Démarrer , ouvrez le fichier Scanpst.exe . Il vous mènera à l'outil de réparation de la boîte de réception . Cliquez sur Démarrer pour corriger les erreurs du client Outlook . Cette action corrigera les erreurs d'envoi/réception et d'autres problèmes connexes.

Méthode 2 : ouvrez Microsoft Outlook en mode sans échec
Le moyen de corriger les erreurs d'envoi/réception d'e-mails sur un autre Microsoft Outlook consiste à ouvrir le logiciel en mode sans échec. Cela vous aidera à effacer toutes les erreurs dans le client avant la prochaine mise à jour/redémarrage.
Allez dans le menu Démarrer et tapez outlook.exe /safe pour ouvrir Outlook en mode sans échec, qui est un ancien client Outlook.

Cliquez sur Afficher la progression > Préférences de téléchargement . Vous pouvez choisir de charger des titres et des éléments complets. L'erreur d'envoi/réception sera corrigée à cette étape.

Méthode 3: Fermez et redémarrez l'application Outlook
En dernier recours, vous pouvez accéder au menu Démarrer de Windows 10 et rechercher Applications et fonctionnalités .

Sélectionnez Courrier et calendrier dans cette application si Outlook est configuré par défaut. Cliquez sur Terminer et redémarrez l'application.

2. Impossible d'ouvrir Microsoft Outlook
Vous obtenez une erreur indiquant qu'Outlook ne peut pas être ouvert. La cause de cette erreur peut être due à une entrée invalide de l'appareil cible ou à une mauvaise adresse IP. Les codes d'erreur Outlook courants dans ce cas sont : 0x80070002, 0x8004210B et 0x800CCC0F.
- L'erreur 0x80070002 se produit en raison d'un échec de PST.
- L'erreur 0x8004210B indique que le serveur distant qui enregistre les e-mails Outlook ne peut pas charger les instructions.
- L'erreur 0x800CCC0F se produit lorsqu'un utilisateur essaie d'envoyer ou de recevoir des e-mails dans Outlook.
Cette erreur courante indique que le fichier de données contenant toutes les informations sur Outlook ne peut pas être ouvert. Vous pouvez résoudre ce problème en redémarrant Outlook en mode sans échec.
Une autre solution consiste à utiliser la réinitialisation du volet de navigation - la fonctionnalité qui réinitialise les paramètres du panneau de navigation aux paramètres par défaut. Cette tâche est efficace pour effectuer un démarrage en mode minimal pour le client Outlook.
Tapez outlook.exe /resetnavpane dans le menu Démarrer pour réinitialiser le panneau de navigation.

Vous pouvez également fermer l'affichage de la fenêtre de la barre des tâches du fichier Outlook.exe avec Ctrl + Alt + Suppr . Après un redémarrage réussi, le problème devrait être résolu.
3. Augmenter la taille du fichier PST .
Si vous utilisez régulièrement Outlook, vous avez probablement beaucoup d'e-mails dans votre boîte aux lettres. Cela ralentira Outlook car le client de messagerie doit traiter un fichier PST plus volumineux.
Pour résoudre ce problème dans Outlook 2016 et versions ultérieures, accédez à Fichier -> Paramètres du compte -> Paramètres du compte .

Lorsque la fenêtre Paramètres du compte apparaît, accédez à Fichiers de données -> Paramètres . Cliquez sur Paramètres du fichier de données Outlook dans l'onglet Avancé , puis sélectionnez Compacter maintenant . Après seulement une courte période, la taille PST reviendra à la normale.

4. Outlook lent en raison des applications complémentaires dụng
Si ces compléments ne sont pas nécessaires, vous pouvez facilement les supprimer pour garantir une fenêtre de messagerie sans encombrement et une ouverture plus rapide des e-mails.
Aller dans Fichier -> Options ouvrira une fenêtre pour les tâches liées à Outlook.

Accédez au menu des compléments dans cette nouvelle fenêtre. Ici, vous pouvez voir une liste des compléments en cours d'exécution, désactivés et désactivés. Faites défiler jusqu'à Gérer > Compléments COM > cliquez sur OK .

Dans la boîte de dialogue qui s'ouvre, vous pouvez supprimer les compléments inutiles en la cochant. D'un autre côté, si vous décochez des éléments, ils ne fonctionneront pas et cesseront de s'afficher au démarrage du client Outlook.

5. Outlook plante souvent
Pour corriger les retards d'Outlook, les plantages inattendus, Microsoft a récemment introduit une excellente solution à guichet unique dans l'espoir qu'elle puisse corriger toutes les erreurs possibles sur Outlook.
Téléchargez les diagnostics avancés d'Outlook. Fermez le client Outlook et exécutez l'outil de diagnostic .exe en mode Administrateur .

Une fois installé, cet outil effectuera des tests et des diagnostics, puis proposera plusieurs solutions possibles pour corriger les erreurs de connexion Outlook.

Sélectionnez Outlook parmi les applications problématiques. Sélectionnez l'erreur pertinente dans le menu. À l'étape suivante, vous devez authentifier votre compte Outlook avec les informations d'identification Microsoft.

Ce n'est qu'en quelques étapes que les erreurs de lag, les plantages d'Outlook peuvent être rapidement résolus. Cet outil peut également corriger les erreurs suivantes :
- Erreur de calendrier Outlook.
- Outlook ne cesse de demander le mot de passe.
- Erreur persistante de connexion/perte d'Outlook.
6. Outlook a cessé de fonctionner erreur

Lorsque vous recevez le message Microsoft Outlook a cessé de fonctionner , cela signifie que MS Outlook a cessé de fonctionner ou ne répond plus pour de nombreuses raisons, telles qu'une erreur de complément, un fichier DLL endommagé ou perdu, une erreur de configuration d'image Outlook, un programme Outlook ou un problème de fichier de données ...
Cependant, cette erreur Outlook peut être corrigée en supprimant les compléments corrompus, en créant un nouveau profil Outlook, en réinstallant ou en réparant le programme Outlook, ou en "corrigant" le fichier de données Outlook problématique.
Comment réparer l'erreur Microsoft Outlook a cessé de fonctionner?
Étape 1 : Vérifiez l'Observateur d'événements pour les erreurs.
Dans le menu Démarrer, tapez event > sélectionnez Observateur d'événements ou Afficher le journal des événements > développez Journaux Windows et sélectionnez Application .
Dans la colonne Source , recherchez Outlook , Rapport d'erreurs Windows ou Erreur d'application . Vérifiez les journaux d'événements de ces 3 sources. Vous pouvez voir l'erreur à l'origine du problème.
Étape 2 : supprimez le complément d'erreur en mode sans échec.
Étape 3 : Créez un nouveau profil Outlook.
Étape 4 : Réparez l'installation de MS Office.
Étape 5 : Mettez à jour Windows.
Étape 6 : Réparez le fichier PST corrompu via ScanPST.EXE.
Autres erreurs Outlook
Erreur de vérification de secours cyclique dans Outlook
Cette erreur signale toujours un problème sur le lecteur PST d'Outlook. Ce problème n'est pas lié au client de messagerie à la place, il vous indique qu'il y a un problème sur le disque dur. Vous pouvez appliquer les méthodes de dépannage habituelles à ce problème.
Erreur de délai d'expiration du serveur POP – 0x8004210a
Cette erreur se produit principalement en raison d'un paramètre de délai d'attente incorrect du serveur POP. Pour être plus précis, Outlook utilise une durée prédéterminée pour envoyer et recevoir des e-mails. Lorsque vous envoyez/recevez des e-mails en masse, Outlook affiche l'erreur « Server Timeout Error 0x8004210a ». La principale méthode pour corriger cette erreur consiste à modifier le paramètre de délai d'attente ou à désinstaller temporairement le programme antivirus actuellement utilisé sur le système.

Ci-dessus, vous trouverez comment corriger les erreurs courantes sur Microsoft Outlook. J'espère que l'article vous sera utile.