Un conflit entre la mise à jour de sécurité de janvier et le correctif Patch Tuesday de septembre de Windows a laissé certains utilisateurs avec l'erreur 0x0000011b lors de l'impression sur le réseau. Si vous rencontrez une erreur indiquant que vous ne pouvez pas imprimer sur le réseau, code d'erreur 0x0000011b, cet article vous donnera une solution.
En janvier 2021, Microsoft a publié une mise à jour de sécurité pour corriger le problème « Windows Print Spooler Spoofing Vlnerability », code de bogue CVE-2021-1678. En fait, cette mise à jour ne protège pas automatiquement les appareils contre la vulnérabilité. Il crée une nouvelle clé de registre que les administrateurs peuvent utiliser pour augmenter le niveau d’authentification RPC couramment utilisé pour l’impression réseau.
En d’autres termes, cette mise à jour ne corrige pas la vulnérabilité à moins qu’un administrateur Windows ne crée la clé de registre suivante :
[HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Print]
"RpcAuthnLevelPrivacyEnabled"=dword:00000001Cependant, dans le Patch Tuesday de septembre, Microsoft a automatiquement activé ce paramètre par défaut pour tous les appareils Windows. Même si votre ordinateur ne dispose pas de la clé RpcAuthnLevelPrivacyEnabled créée dans le Registre, la protection est toujours activée.
Et dès que ce paramètre de protection a été activé par défaut, les utilisateurs de Windows ont commencé à recevoir l'erreur 0x0000011b lors de l'impression sur le réseau.
Cette erreur se produit principalement dans les réseaux domestiques et les petites entreprises qui ne peuvent souvent pas profiter de la configuration Kerberos sur les domaines Windows. La désinstallation du Patch Tuesday de septembre résoudra le problème, mais laissera votre ordinateur vulnérable à deux vulnérabilités, PrintNightmare et MSHTML, qui sont activement exploitées par des pirates.
La solution temporaire consiste donc à désactiver le correctif pour CVE-2021-1678 jusqu'à ce que Microsoft fournisse de nouvelles instructions. Cette solution est moins dangereuse car CVE-2021-1678 n’est pas activement exploitée par les pirates.
Détails sur la façon de corriger l'erreur d'impression réseau 0x0000011b
Méthode 1 : installer la mise à jour KB5005611 ou KB5006670 (pour les utilisateurs de Windows 10 21H1)
Comme l'indique Microsoft, après l'installation de la mise à jour KB5005565, les appareils qui tentent de se connecter à une imprimante réseau pour la première fois peuvent ne pas parvenir à télécharger et à installer le pilote d'imprimante nécessaire, provoquant l'erreur 0x0000011b. Ce problème est résolu dans KB5005611, alors téléchargez et installez KB5005611 à partir de Microsoft Update.
De plus, les utilisateurs de Windows 10 21H1 n'ont rencontré cette erreur qu'après l'installation de la mise à jour cumulative - KB5006670. La solution temporaire consiste donc à désinstaller la mise à jour KB5006670.
De plus, en théorie, si vous ne trouvez pas les deux mises à jour ci-dessus, vous pouvez essayer de désinstaller la mise à jour la plus récente ou la mise à jour antérieure à la date à laquelle l'erreur s'est produite.
Méthode 2 : ajouter une imprimante réseau à l’aide d’un port local
Une autre façon de corriger l’erreur 0000011b lors de l’installation d’une imprimante réseau sous Windows 10 consiste à ajouter l’imprimante manuellement à l’aide d’un port local.
1. Accédez à Panneau de configuration > Périphériques et imprimantes .
2. Cliquez sur Ajouter une imprimante .
3. Sur l'écran suivant, cliquez sur L'imprimante que je souhaite n'est pas répertoriée .
4. Sélectionnez Ajouter une imprimante locale ou une imprimante réseau avec des paramètres manuels et cliquez sur Suivant.
5. Cliquez sur Créer un nouveau port et sélectionnez Port local dans le menu déroulant. Cliquez sur Suivant.
6. Sur l'écran, spécifiez le nom du port dans l'un des formats suivants et cliquez sur OK :
Par exemple:
a) Si le nom de l'ordinateur utilisant l'imprimante réseau est « Computer01 » et le nom de l'imprimante est « HP1100 » , alors le nom du port est « \\Computer01\HP1100 »
b) Si l'adresse IP de l'ordinateur utilisant l'imprimante réseau est « 192.168.1.20 » et le nom de l'imprimante est « HP1100 » , alors le nom du port est « \\192.168.1.20\HP1100 ».
7. Sur l’écran suivant, sélectionnez votre modèle d’imprimante réseau et cliquez sur Suivant.
Remarque : si vous ne trouvez pas votre modèle d’imprimante ici, téléchargez le pilote d’imprimante auprès du fabricant, puis installez l’imprimante localement sur votre PC (LPT1). Après l’installation, répétez les étapes de cette méthode pour installer manuellement l’imprimante à l’aide de l’option de port local.
8. Une fois l’installation de l’imprimante terminée, imprimez une page de test pour vérifier.
Méthode 3 : corriger l'erreur 0x0000011b via le registre
Pour corriger l'erreur d'impression réseau 0x0000011b sans désinstaller la mise à jour (KB5005565), vous devez procéder comme suit :
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Print
Si vous devez restaurer RpcAuthnLevelPrivacyEnabled, téléchargez le fichier .reg suivant et exécutez-le :
Méthode 4 : Corriger l'erreur 0x0000011b à l'aide du Registre (2e méthode)
Il existe un autre correctif de registre pour corriger l'erreur 0x0000011b que vous pouvez essayer. Cependant, avant d'essayer, veuillez noter que vous devez d'abord sauvegarder le registre afin de pouvoir le restaurer en cas de problème.
Les étapes sont les suivantes :
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows NT\Printers\PointAndPrintreg add “HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows NT\Printers\PointAndPrint” /v RestrictDriverInstallationToAdministrators /t REG_DWORD /d 1 /fEn plus des méthodes ci-dessus, vous pouvez également essayer d’exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes d’imprimante. Cependant, malgré sa réputation de débogueur, l'utilitaire de résolution des problèmes de Windows n'est pas très apprécié pour sa capacité à corriger les erreurs. Vous pouvez également essayer de mettre à jour votre pilote d’imprimante ou de redémarrer le service Spouleur d’impression pour voir si cela résout l’erreur 0x0000011b.
Bonne chance!
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