Le marché de la recherche sur Internet connaît un tournant intéressant, alors que ChatGPT devient progressivement un redoutable « concurrent émergent » du géant Google. Selon un rapport d'Evercore publié la semaine dernière, le pourcentage d'utilisateurs utilisant ChatGPT pour rechercher des informations est passé de 1 % en juin à 5 % ce mois-ci. Qui est derrière cette tendance ? Ce sont les Millennials (nés entre 1981 et 1996) qui « ont entre les mains » les habitudes numériques modernes.
Bien que Google détienne toujours 78 % des parts de marché, en légère baisse par rapport aux 80 % de juin, ce changement bouleverse son modèle économique publicitaire, qui a été sa « machine à imprimer de l’argent ». Cela peut paraître peu, mais contrôler la façon dont les utilisateurs découvrent les informations en ligne est essentiel dans le monde de la technologie.
Microsoft Bing, bien qu’il ne détienne qu’une modeste part de marché de 4 %, « récolte » toujours régulièrement des milliards de dollars chaque année. Mais regardez les progrès de ChatGPT — une avancée qui montre que la puissance de l’IA générative érode lentement le monopole de Google. Depuis qu'OpenAI a mis à niveau ChatGPT avec des capacités de recherche complètes fin octobre et s'est associé à Apple, le paysage technologique a acquis quelques couleurs plus vives.
L'enquête d'Evercore a révélé que lors de la recherche de produits et de prix, ChatGPT rend les utilisateurs plus satisfaits que Google avec un écart de 4 points de pourcentage. Bien sûr, Google n'est pas resté les bras croisés : ils ont lancé Gemini, un « assistant » IA extrêmement intelligent, ainsi qu'AI Overviews, un outil prometteur de synthèse des résultats de recherche. Et la bonne nouvelle est que 71 % des utilisateurs apprécient cette nouvelle expérience.
Alors, où va l’argent ? Alors que les requêtes d’informations générales se tournent vers ChatGPT, Google « protège » toujours son territoire commercial et ses énormes revenus publicitaires. L'analyste Mark Mahaney affirme que même une part de marché de recherche de 1 % pourrait générer 2 milliards de dollars de revenus annuels, mais seulement si la plateforme est aussi efficace en matière de monétisation que Google, ce que ChatGPT et des plateformes similaires n'ont pas encore réussi à réaliser.
À quel point la « guerre des recherches » continuera-t-elle d’être passionnante ? Seul le temps nous le dira, mais il est clair que la scène technologique devient de plus en plus passionnante et pleine de surprises.
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